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Das sagen Bewerter
Mauvaise surprise le jour de l intervention chez moi, le commercial n avait pas précisé sur le devis qu il y avait un travail préliminaire à faire non compris dans le forfait d installation : faire un... Mehr ansehen
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Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction concernant l’installation de mon poêle à bois réalisée par KBANE. Du début à la fin, j’ai été parfaitement accompagné par Julien, le commercial, qui a su me... Mehr ansehen
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Une expérience qui reste positive malgré les nombreux soucis rencontrés lors de la pose de notre poele a bois. Un grand merci a la seconde equipe qui a bravée les nombreuses difficultés pour final... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Energieanlagen und -lösungen
- Heizungsbau
- Heizungsanlagenanbieter
- Unternehmen für Isolationsarbeiten
- Solartechnikanbieter
- Holzofengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktinformationen
1 Rue Georges Guynemer, 78114, Magny-Les-Hameaux, ILE DE FRANCE, Frankreich
- 01 87 66 89 80
4,4
Hervorragend
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Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Bonjour Saint-martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Marine, Kbane
Prestation réalisée en temps et délai…
Prestation réalisée en temps et délai de l'avant vente à la mise en service.
Je recommande la prestation et le professionnalisme de Kbane.
30. Juni 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour vos recommandations. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et de notre professionnalisme durant toute la durée du projet. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Marine, Kbane
Accompagnement de À à Z
Personnel très aimable du début à la fin,
Accompagné par AK Ass. Qui débute dans le métier mais qui fait déjà preuve d’un grand professionnalisme j’ai aucun doute sur sa réussite future.
Les prestataires ont également été top,
Je recommande à 100%
10. Juni 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
L'équipe Kbane de Magny les Hameaux
Isolation des combles
Le commercial qui a repris notre dossier et les techniciens qui sont intervenus pour l'isolation des combles étaient professionnels et compétents.
J'ai apprécié leur disponibilité et leur sérieux.
Je recommande cette entreprise
27. Mai 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes ravis d'apprendre que le commercial en charge de votre dossier ainsi que nos techniciens ont su répondre à vos attentes.. Toute l'équipe s'investit chaque jour pour offrir un accompagnement de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre recommandation et la confiance que vous nous avez accordée pour l'isolation de vos combles.
L'équipe Kbane de Magny les Hameaux
Je recommande
Equipe soigneuse et a l'écoute.
Merci pour vos conseils et votre temps a la mise en main.
Super service et pose
29. Mai 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes ravis que notre équipe ait été attentive et que nos conseils vous aient été utiles. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane de Paris
Mauvaise surprise le jour de l installation mais....
Mauvaise surprise le jour de l intervention chez moi, le commercial n avait pas précisé sur le devis qu il y avait un travail préliminaire à faire non compris dans le forfait d installation : faire un mur anti feu derrière le poêle et prestation non comprise du coup. Mais les 2 techniciens m ont proposé plusieurs solutions pour éviter de devoir reporter l intervention. Il a fallu mettre des plaques de protection au mur qu ils avaient en stock dans leur camion mais qui m a couté 400 euros en supplément. Donc expérience commerciale 3 étoiles et expérience installation 5 étoiles.
12. April 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Bonjour Super,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le devis initial n'a pas inclus les travaux préliminaires nécessaires pour votre installation. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant.
Ceci dit, nous sommes ravis que nos techniciens aient pu vous proposer des solutions pour éviter de reporter l'intervention. Votre évaluation de l'expérience d'installation est très appréciée et nous sommes heureux que vous ayez trouvé leur service à la hauteur.
Nous nous efforçons de rendre chaque expérience aussi claire et positive que possible et prenons vos retours en considération pour améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
Marine, Kbane
Des intervenants efficaces et…
Des intervenants efficaces et sympathiques. M.Assiali est prévenant et a su proposer des solutions. Nous sommes satisfaits de l'isolation et du prix.
9. März 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Bonjour Julia,
Merci pour votre avis et pour la note 5/5. Nous sommes ravis que nos intervenants aient été efficaces et sympathiques, et que M. Assiali ait su proposer des solutions adaptées. Nous sommes heureux que l'isolation et le prix aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Marine, Kbane
Plutôt satisfait
Travaux réalisés avec professionnalisme par le sous traitant, mais des problèmes de communications à revoir coté KBANE, cependant prise de conscience de la part de KBANE et geste commercial apprécié.
3. April 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Merci beaucoup, Matthieu, pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de notre sous-traitant. Nous prenons très au sérieux les problèmes de communication que vous avez évoqués et nous nous engageons à améliorer cet aspect. Votre reconnaissance de notre geste commercial nous touche particulièrement. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche.
Cordialement,
Marine, Kbane
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Bonjour Xavier,
Merci pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que le travail a été soigné, réalisé rapidement et que les explications pour la mise en route vous ont semblé claires. Ce retour nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres besoins ou questions.
Marine, Kbane
Tout à fait satisfait du travail d’isolation plancher bas par une très bonne équipe Kbane
Tout à fait satisfait du travail effectué par une équipe Kbane très sympathique et particulièrement consciencieuse.
Merci encore pour le travail réalisé
2. April 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le travail réalisé par notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer notre effort.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail parfait et la gentillesse de nos intervenants très professionnels. Merci !
L'équipe Kbane
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle. Travail efficace. Très satisfaite pour la pose de notre poêle à granulés
13. März 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité lors de l'installation de votre poêle à granulés. Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Kbane
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation par nos techniciens a été propre et soignée. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Parfait
Parfait du début à la fin. Les personnes qui ont procédé à la pose de l'isolant ont été très agréable. Finition très bien. Je recommande.
19. Februar 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié l'équipe de pose. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Magny les Hameaux
De bons PRO !
Le commercial a été très PRO et clair, L'installation s'est très bien passée avec 2 techniciens de qualité !
Toutefois le suivi administratif et la communication avec l'entité de Magny a été très compliquée quasiment impossible de les avoir au téléphone...
3. Februar 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes heureux d'apprendre que l'aspect commercial et l'installation vous ont satisfaits. Nous prenons note de vos difficultés de communication avec l'entité de Magny et nous en sommes désolés. Nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Bonne expérience globalement
Equipe installation au top, rapide , organisée, Ils ont pris soins de protéger et nettoyer le sol.
Conseils sur l'utilisation.
Nous avons des réserves sur le poêle, un dossier SAV est en cours, le service SAV KBANE est ultra réactif.
On verra la suite.
28. Januar 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos réserves concernant le poêle et sommes attentifs au suivi de votre dossier SAV. Nous vous remercions pour votre avis.
L'équipe Kbane Magny les Hameaux
Suivi de projet désastreux (2 ans pour…
Suivi de projet désastreux (2 ans pour poser des panneaux solaires, le commercial initial a disparu sans laisser de traces), pièces manquantes lors du dépôt de dossier en mairie, aucune documentation en fin d'installation, client envoyé au contentieux avant même la réception de l'attestation d'installation. A fuir!
Mise à jour: suite à la réponse de KBane, je confirme que je n'ai toujours aucune documentation sérieuse de fin de chantier, et que je suis fort mécontent du déroulé du projet.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre mécontentement.
Après vérification de votre dossier, celui-ci a bien été pris en charge par nos équipes. La facture de fin de chantier, émise après la pose, a fait l’objet d’un règlement partiel puis d’un solde réglé avec un délai de plusieurs mois.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, acceptées lors de la signature du contrat, ce retard de paiement a entraîné des frais liés à l’intervention du service de recouvrement, qui correspondent aujourd’hui à la somme réclamée.
Nos équipes ont pris le temps de vous expliquer la situation et restent disponibles pour échanger avec vous afin d’apporter toute précision nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail professionnel et le soin apporté au chantier. Merci pour votre appréciation !
L'équipe Kbane
Appréciation suite à l'installation d'un poêle à pellets
Du conseil commercial à l'installation, le personnel est très sympathique et compétent. Je n'ai eu à faire qu'à des salarié de KABANE, pas des prestataires, signe d'une entreprise engagée pour apporter un service responsable à ses clients. Le seul point négatif serait sur la finition de l'installation de la platine de raccordement et la position du poêle qui n'est pas exactement celle que nous voulions (quelques centimètres)
8. Januar 2026
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et la compétence de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la finition et la position du poêle. Votre satisfaction est importante et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane Magny lesHameaux
Gestion de projet
Gestion de dossiers catastrophique je reçois encore des menaces d huissier alors que j ai tout règlé depuis longtemps. Nul...
10. März 2025
Antwort von Kbane - Magny les Hameaux
Nous sommes désolés d'apprendre ces difficultés avec les menaces d'huissier. Nous prenons votre situation très au sérieux et allons examiner votre dossier attentivement afin de comprendre ce qui s'est passé.
L'équipe Kbane
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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