Groupe Verlaine Bewertungen 1.714

Un conseil ,ne faite pas intervenir cette entreprise chez vous .Nous avons fait faire une isolation par l'extérieur cette entreprise via la renovation d'ampleurs de ma prime rénov au mois de novembre 2025. Tout s'est parfaitement passé avec nos artisans au niveau locale sauf avec le groupe verlaine ,aucun suivi de chantier Mr petitgas de Fontenay le comte inexistant ,le chantier est dégueulasse ,les poubelles sont toujours chez moi au 5 mai 2026 ,j'ai due les ramasser plusieurs fois a cause du vent .Vous harcèle pour que nous leurs donnions le chèque de fin de travaux ce que nous finissons par faire à condition qu'il ne l encaisse que lorsque l'anah aurai débloqué les fonds , ce qui n est pas le cas aujourd'hui .Maintenant ils nous harcèlent pour encaisser le chèque , la bonne blague.Ils ne comprennent rien dans la rénovation d'ampleur de l 'anah et pense que nous avons le pouvoir d'ordonner à l'anah de régler immédiatement, mais cela ne fonctionne pas comme ca . Vous ètes tellement mauvais que je ne sais pas comment vous arrivez a gérer votre entreprise qui va très certainement finir par couler avec cette mentalité.
Bref ne leurs faite surtout pas confiance ,préférer vos petits artisans , ils seront bien plus sérieux et plus disponibles qu'eux. Il vous vendent du vent , seul leur chèque compte , le reste ne les intéressent pas.

Merci pour votre rapidité

Travail rapide et de qualité

Bon travail

Très bonne organisation avec un très bon travail et très réactif. Je suis satisfait. En attendant les beaux jours, on va voir ce que cela produit.

Tout s'est bien passé.
Les installateurs ont été à l'écoute, polis et efficaces.
L'isolation est propre et fonctionnel.

Super boulot

J'ai apprécié la prise en charge des démarches administratives ( mairie, prime renov ) la qualité et la rapidité des travaux (à peine 3 jours), le professionnalisme des intervenants, le coup de propre en fin de chantier.
Seul petit bémol ( il en faut bien 1) le barrage de la langue qui limite les échanges.

Merci au sav et l’échange avec l’opérateur Jonas

Très bon travail, les poseurs efficace et sympathique 😊👌🏼

L'équipe a travaillé très bien et avec beaucoup de soin, je suis très satisfait du travail accompli.

Merci au groupe Verlaine pour l'installation de notre pompe a chaleur Atlantic très bon travail, avec personnel de qualité. Bravo!!!

Tout s’est très bien passé

Pose effectuée en temps voulue par des techniciens censciencieux et rapide
Que du positif

Très bon contact les trois installateurs poli et efficaces

Le groupe verlaine a perçu de l anah la prime qui me revient en janvier 2026 et ne me l a pas reversée à ce jour.
Pourtant toute la facture a été payée par mes soins. Ce n est pas admissible. Je vais devoir porter l affaire devant les tribunaux. Donc attention il ne faut pas leur donner mandat auprès de l anah.

L'équipe qui a réalisé mon isolation par l'extérieur était très sympa et professionnel! Chantier rapide et Le rendu est très satisfaisant.
Cependant j'ai fait le tour de ma maison que 3 jours après leur fin d'intervention et le nettoyage du chantier n'a pas était très bien fait. Plein de polystyrène et mégot de cigarette autour de la maison ainsi que dans mon garage qui était en libre accès pour eux.

Pose d'une isolation extérieures : Les faits :
- Livraison des produits : transpalette non adapté - j'ai du trouver des solutions (anciens volets) pour pouvoir décharger - 2h
- produits stockés en extérieur environ 1 semaine sans protection (j'ai du trouver des bâches en plastiques pour les couvrir)
- prévision de chantier : problème chez les poseurs qui ne sont pas venus, sans prévenir (j'avais pris sur mon temps de travail)- j'ai du rappeler.
- Pose effectuée : le chantier est extrêmement sale. Il y a des billes d'isolant partout y compris chez le voisin. (c'est normal vu le temps me dit le responsable)Mégot de cigarette au sol, 1 mégot retrouvé enfoncé dans l'isolation. Nettoyage très superficiel.
- Les finitions sont globalement moyennes (joints grossiers et non fait sur l'ensemble des travaux) et il reste beaucoup de produits : 8 pots d'enduit et 32 panneaux d'isolant (c'est normal, on prévoit toujours plus dit le responsable). J'ai un doute sur le nombre de couches d'enduit.
Prime CEE toujours en attente - Pas de nouvelle suite à ma demande de trouver une solution pour les finitions.

Suite à la pose d'une pompe à chaleur en octobre 2024, celle-ci depuis le début a été défaillante.... 3 interventions depuis avec changement du capteur de pression, tuyauterie refaite dernièrement, pourtant le problème persiste. La pompe à chaleur ne fonctionne que sur les résistances, et le groupe unité extérieure ne fonctionne toujours pas. On devait suite à un avis négatif précédemment posté faire venir une équipe fin de semaine dernière, ou au plutard début de cette semaine ( 28-29 avril)...
J'appelle un conseiller qui m'a donné son portable, pas de réponse !
Bientôt deux ans que ma PAC ne fonctionne pas et les factures d'électricité s'envolent !
J'ai envoyé lettre avec accusé de réception, rien y fait !
Je regrette profondément de ne pas avoir pris des professionnels locaux vers qui j'aurais pu me tourner.
Le SAV est scandaleux, je ne sais plus quoi faire !

Installation bien réalisée.
Personnel professionnel et compétent.