Kaufland.at Bewertungen 

656
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 421 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben die besonders schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung der bestellten Ware, die stets äußerst zuverlässig und gut verpackt direkt bei ihnen ankommt. Verbraucher betonen zudem, dass die angebotenen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern äußerst attraktiv sind und die gesamte Kaufabwicklung stets sehr unkompliziert verläuft. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit unerwarteten Stornierungen ihrer aufgegebenen Bestellungen, da verschiedene Artikel plötzlich im Nachhinein als nicht verfügbar angegeben wurden. Einige Kunden bemängelten außerdem stark abweichende Produktfarben, spürbare Lieferverzögerungen durch Drittanbieter oder unerwartete Mängel bei der Verarbeitung einzelner gelieferter Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben vor allem die schnellen und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während einige Kunden von hochwertigen Artikeln und tadellosen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality und loben die einwandfreie und wertige Beschaffenheit... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit order. Während viele Verbraucher von unerwarteten... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Kunden loben die tollen Produkte zu top Preisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Abwicklung, tolles Produkt. Einen Stern ziehe ich ab weil leider der Liefertermin nicht eingehalten wurde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Kaufland als Online-Händler war durchweg positiv. Besonders hervorzuheben ist die kurze Lieferzeit – die Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Auch preislich konnte das Angebo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Egal, was ich bisher bestellt und erhalten habe, alles bei Kaufland Erworbene erfüllte meine Erwartungen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kaufe immer wieder gern dort ein. Weiter so!!! Auch d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Emporio Armani Ceramica über kaufland.at bestellt und bin absolut begeistert. Die Uhr sieht in der Realität noch edler aus als auf den Bildern – das tiefschwarze Keramikgehäuse glänzt fa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

656 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(656)

411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bietet Verkaufsportal für unseriöse…

Bietet Verkaufsportal für unseriöse Händler . Ware kam nie an.Musste ein Monat auf die Rücküberweisung warten .Telefonischer Kundendienst unverschämt und frech.Nie Wieder !!!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung sowie bei der Rückerstattung gab und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren.

Um den Vorgang intern genau prüfen zu können, benötigen wir Ihre Bestellnummer. Bitte lassen Sie uns diese kurz zukommen, damit wir den Sachverhalt und das Verhalten des Händlers sowie des Supports untersuchen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Kaufland.

Ich habe eine Bestellung im Gesamtwert von über 600 € aufgegeben. Die Lieferung erfolgte jedoch in mehreren Einzelsendungen, wobei für jede einzelne Sendung separate Versandkosten verrechnet wurden. Selbst zwei Produkte desselben Händlers wurden getrennt versendet, was aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar ist.

Zudem habe ich den Kundenservice kontaktiert, um den Sachverhalt zu klären. Eine zufriedenstellende Rückmeldung blieb jedoch sowohl telefonisch als auch per E-Mail aus.

Insgesamt entspricht dieser Ablauf nicht meinen Erwartungen an Transparenz und Service. Ich werde daher künftig wieder bei Amazon bestellen.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Versandabwicklung und unserem Service unzufrieden sind.

Auf unserem Marktplatz bieten verschiedene Händler ihre Waren an, weshalb bei Bestellungen von unterschiedlichen Anbietern separate Versandkosten anfallen können. Dass auch Artikel desselben Händlers getrennt versandt wurden, entspricht nicht unserem Anspruch an eine effiziente Logistik. Wir bedauern zudem, dass Ihre bisherige Kontaktaufnahme nicht zielführend war. Bitte wenden Sie sich erneut über das Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ins leere bestellt mit 6 wochen lieferzeit.

Bestellt, 1 1/2 Monate Lieferzeit, nach der Zeit eine Anfrage gestellt wann der Artikel den kommt, wurde die Bestellung einfach nur stoniert mit der Begründung den Artikel haben sie nicht..... Applaus, ich werde dort nicht mehr bestellen, und auch Ihnen, liebe leser, abraten davon!

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer so langen Wartezeit und einer anschließenden Stornierung kam. Ein solcher Ablauf entspricht keineswegs unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.

Dass der Artikel nach der langen Zeit nicht mehr lieferbar war, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um unsere Prozesse und Bestandsangaben zu verbessern. Für eine detaillierte Prüfung Ihres Falles bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfe vom Kaufland Onlinemarktplatz Kundendienst

Habe ueber Kaufland Onlinemarktplatz ueber einen Drittanbieter Ware bestellt! Leider vor dem Kauf nicht die Bewertung des Drittanbieter gelesen ( die nicht gut ausgefallen sind(. So gab es auch bei mir Probleme mit dem Drittanbieter. Hatte dann mich an den Kundendienst von Kaufland Onlinemarktplatz gewandt, einen Fall eroeffnet! Noch laeuft der Fall, der Kundendienst vom Kaufland Onlinemarktplatz steht mir aber hilfreich zur Verfuegung. Moechte mich dafuer bedanken, hoffe, weiterhin auf ein gutes Ende mit dem Kauf! Danke nochmal!

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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