Kaufland.at Bewertungen 

655
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 421 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben die besonders schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung der bestellten Ware, die stets äußerst zuverlässig und gut verpackt direkt bei ihnen ankommt. Verbraucher betonen zudem, dass die angebotenen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern äußerst attraktiv sind und die gesamte Kaufabwicklung stets sehr unkompliziert verläuft. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit unerwarteten Stornierungen ihrer aufgegebenen Bestellungen, da verschiedene Artikel plötzlich im Nachhinein als nicht verfügbar angegeben wurden. Einige Kunden bemängelten außerdem stark abweichende Produktfarben, spürbare Lieferverzögerungen durch Drittanbieter oder unerwartete Mängel bei der Verarbeitung einzelner gelieferter Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben vor allem die schnellen und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während einige Kunden von hochwertigen Artikeln und tadellosen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality und loben die einwandfreie und wertige Beschaffenheit... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit order. Während viele Verbraucher von unerwarteten... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Kunden loben die tollen Produkte zu top Preisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Abwicklung, tolles Produkt. Einen Stern ziehe ich ab weil leider der Liefertermin nicht eingehalten wurde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Kaufland als Online-Händler war durchweg positiv. Besonders hervorzuheben ist die kurze Lieferzeit – die Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Auch preislich konnte das Angebo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Egal, was ich bisher bestellt und erhalten habe, alles bei Kaufland Erworbene erfüllte meine Erwartungen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kaufe immer wieder gern dort ein. Weiter so!!! Auch d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Emporio Armani Ceramica über kaufland.at bestellt und bin absolut begeistert. Die Uhr sieht in der Realität noch edler aus als auf den Bildern – das tiefschwarze Keramikgehäuse glänzt fa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

655 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(655)

410 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stabiles Sideboard

Das Sideboard kam pünktlich und gut verpackt an. Ich konnte es alleine zusammen bauen, allerdings könnte die Aufbauanleitung detaillierter sein. Das Sideboard wird Teil meiner Outdoor Küche sein.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Abwicklung

Tolle Abwicklung, tolles Produkt.
Einen Stern ziehe ich ab weil leider der Liefertermin nicht eingehalten wurde.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support ist 1A

Der Support ist 1A, reagiert sofort, aber die Firma die das Produkt von Kesser leider nicht, Apropo Kesser wohl dem Namen nach eine deutsche Firma nur die Produktion ist jedoch europaweit. Nur der Service von Kesser ist unterirdisch

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöse Verkäufer und schlechter Support

Verkäufer auf dieser Plattform arbeiten mit besonders niedrigen Fake-Preisen um in der Google-Suche mehr Klicks zu generieren zu können...

Wenn man etwas kauft, werden die Bestellungen einfach stroniert, habe 3 Stornos hierzu.

Wenn man das bei dem Support-Team von Kaufland.at einmeldet, machen diese nichts dagegen, wirklich Infos bekommt man auch nicht.

Antwort: Ich habe Euch bererits beschrieben und dazu den Support, sowie den Verkäufer kontaktiert und es war Euch sowie den Verkäufer egal.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo Stefan,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du diese negativen Erfahrungen machen musstest.

Transparenz und Verlässlichkeit haben für uns höchste Priorität. Preismanipulationen oder unbegründete Stornierungen entsprechen absolut nicht unseren Standards. Wir nehmen deine Schilderungen sehr ernst und prüfen solche Vorfälle gründlich.

Bitte wende dich noch einmal direkt an unseren Kundenservice über dein Kundenkonto, damit wir deine betroffenen Bestellungen und die Reaktionen der Verkäufer gezielt prüfen können.

Dein Kaufland Marketplace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe über diese Plattform Zalto Gläser…

Habe über diese Plattform Zalto Gläser bestellt. Zuerst ewig keine Reaktion nur die Info es wird der Versand vorbereitet. Dann wurde ich kontaktiert ich soll die Bestellung stornieren weil angeblich die Gläser beim Lieferanten nicht lieferbar sind obwohl diese lieferbar sind. Also nur Zeit vergeudet. Für mich keine Plattform wo ich mehr kaufen würde.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo Harald,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung so unzufriedenstellend verlaufen ist und du Zeit verloren hast.

Ein solches Verhalten entspricht keineswegs unserem Anspruch an Zuverlässigkeit und einen reibungslosen Service. Wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst und werden den Vorfall mit dem betreffenden Verkäufer prüfen.

Bitte wende dich noch einmal über dein Kundenkonto an unseren Kundenservice, damit wir uns deinen Fall genauer ansehen können.

Dein Kaufland Marketplace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei der Rückgabe bei Kaufland

Habe über Kaufland ein Medion Küchenunterbauradio gekauft. Lieferung war in Ordnung. Habe das Vorgängermodel von Hofer, tolle Klangqualität. Jedoch das Nachfolgemodell hört sich miserabel an und möchte es zurückgeben. Warte trotz Ankündigung seit Tagen auf das Rücksendeetikett.
Also Vorsicht bei Kaufland mit der Rückgabe!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo Herr Wawra,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Klangqualität des Radios unzufrieden sind und das Rücksendeetikett auf sich warten lässt.

Da der Kaufland Marketplace eine Plattform für verschiedene Händler ist, wird die Rücksendung in der Regel direkt über den jeweiligen Verkäufer abgewickelt. Wir möchten dennoch, dass Ihr Anliegen schnell gelöst wird. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice über Ihr Kundenkonto, damit unser Team den Status der Rücksendung prüfen und bei der Beschaffung des Etiketts unterstützen kann.

Ihr Kaufland Marketplace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit…

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit Kaufland beziehungsweise dem Unterhändler Home Fitness! Wir haben ein Kajak bestellt vor über drei Monaten dieses ist auch gekommen aber ohne Finnen! Das Kajak ist nicht steuerbar und daher unbrauchbar. Kaufland hat zwar umgehend den Kaufpreis erstattet. Aber der Händler schickt uns weder die Finnen noch holt er es bei uns ab und damit hängen wir jetzt eigentlich in der Luft. Hier würde ich auf gar keinen Fall bestellen!!!!!!

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo Julia,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz der schnellen Rückerstattung durch Kaufland nun Unannehmlichkeiten mit dem verbleibenden Kajak und dem Verkaufspartner Home Fitness haben.

Da Kaufland Marketplace als Vermittler agiert, liegt die Abwicklung von Retouren oder Nachlieferungen grundsätzlich beim jeweiligen Händler. Wir möchten Sie dennoch nicht in der Luft hängen lassen. Bitte wenden Sie sich über Ihr Kundenkonto nochmals an unseren Kundenservice. Unsere Kollegen werden sich den Fall ansehen und versuchen, eine Klärung bezüglich des Verbleibs des Kajaks für Sie zu erwirken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland Marketplace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit und inkompetenter…

Absolute Frechheit und inkompetenter Service! Finger weg!

Ich habe am 29. Juni zwei Tablets auf dem Kaufland.at-Marktplatz bestellt. Die Ware wurde einfach ohne mein Einverständnis in einer MYFLEXBOX abgeladen und liegt dort angeblich seit dem 03-04.07.2026. Das Problem? Weder Kaufland noch der Verkäufer haben mir jemals den erforderlichen Abholcode (PIN) oder QR-Code zugesendet!

Ich werde permanent ignoriert, und jetzt hat der Verkäufer auch noch die Unverschämtheit, mir zu drohen, dass das Paket bald zurückgeschickt wird, weil ich es nicht abhole. Wie soll ich es ohne Code abholen?! Das ist die reinste Schikane, Kundentäuschung und grenzt an absolute Ignoranz gegenüber ausländischen Kunden.

Wenn der Code nicht noch HEUTE in meinem Postfach ist, wird die Zahlung über Klarna dauerhaft gesperrt und ich schalte meinen Anwalt ein. Kauft hier bloß nuicht ein!

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo Ioan-Claudiu,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen massiven Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie den benötigten Abholcode für die MYFLEXBOX nicht erhalten haben, sollte absolut nicht sein.

Da Kaufland.at als Marktplatz die Plattform für selbstständige Händler stellt, ist der jeweilige Verkäufer für den Versand verantwortlich. Da dieser jedoch nicht reagiert, möchten wir Ihnen dringend helfen.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kaufland-Kundenservice über Ihr Kundenkonto, damit wir den Fall prüfen und vermitteln können.

Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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