Dänisches Bettenlager Bewertungen 1.228

Alles immer top!!! Bad Hersfeld ist super!!!

Ich habe vor einigen Wochen bei JYSK einen Tisch, zehn Stühle sowie zehn Kissen bestellt. Mir wurde im Geschäft mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb von zwei bis drei Wochen erfolgen würde. Leider habe ich in diesem Zeitraum keinerlei Rückmeldung erhalten.

Nach etwas mehr als vier Wochen habe ich versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Ich habe insgesamt etwa 10 bis 12 Mal bei der Filiale in Köln Ossendorf angerufen und erst nach mehreren Stunden überhaupt jemanden erreicht. Dieser Aufwand ist absolut inakzeptabel.

Am Telefon wurde mir dann erklärt, dass sich die Lieferung verzögert, da der Tisch noch nicht eingetroffen sei und deshalb auch noch nicht an die Spedition übergeben werden konnte. Gleichzeitig wurde mir versichert, dass die Lieferung erfolgt, sobald der Tisch verfügbar ist, und dass diese üblicherweise donnerstags stattfindet.

Nur etwa zehn Minuten später erhielt ich jedoch einen erneuten Anruf, in dem mir plötzlich mitgeteilt wurde, dass der Tisch doch bereits da sei und meine Lieferung noch am selben Donnerstag erfolgen würde. Außerdem wurde mir gesagt, dass sich die Spedition bei mir melden würde, um ein konkretes Zeitfenster (anstatt 8–18 Uhr) abzustimmen.

Bis heute hat sich jedoch niemand bei mir gemeldet. Es ist mittlerweile früher Nachmittag, und weder habe ich einen Anruf erhalten noch konnte ich erneut jemanden telefonisch erreichen – trotz mehrfacher Versuche. Auch auf meine Beschwerde-E-Mail habe ich bislang keine Antwort bekommen.

Der gesamte Ablauf ist äußerst unprofessionell und frustrierend. Schlechte Erreichbarkeit, widersprüchliche Aussagen und fehlende Kommunikation machen den Service zu einer großen Enttäuschung. So etwas habe ich in dieser Form noch nicht erlebt.

Ich warte seit 7 Tagen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice ... Es kam nur eine Mail, wir melden uns innerhalb 48h ...

Am 10.12.2025 3x Federkernmatratzen aus der Werbung gekauft. Sollten am 23.02.2026 zur Abholung da sein.
Leider sind sie nicht da. Auf drei E-Mail Nachfragen wann sie kommen gab es keine Antwort.
Anruf Service Hotline, das ist aber komisch.
Der andre Kollege ist neu der meine E-Mail bearbeitet hatte. Deshalb habe ich auch keine Antwort bekommen.
Nach wiederholten kontakt mit der Service Hotline kein Antwort wann sie geliefert werden.
Beim letzten kontakt würde mir gesagt das die E-Mail in den Spam Ordner gegangen sind.
Deshalb kein Antwort. Die anderen Mitarbeiter haben sie ja gelesen. !!
Komisch E-Mail sind über Kontakt Formular versendet worden. Mit drei verschiedenen Bestellnummern.
Ein Versand der E-Mail ist nur möglich über eine Bestellnummer. Es sind Ausreden. Schade.
Kassiert wird sofort aber geliefert erst Monate später. Frage mich wie man was verkaufen kann was nicht da ist.

Ich hatte Jysk per Chatfunktion kontaktiert, da sie auf Ihrer Website mit Gutscheinen zum Geburtstag werben und ich wollte meinen Geburtsdatum hinterlegen hab aber kein passendes Feld gefunden. Die Mitarbeiterin sagte mir zu, dass sie das überprüfen lässt und es wohl ein Systemfehler wäre. Ich hab dann einen Tag später eine E-Mail von ihr bekommen, dass das wohl abgeschafft wurde und eine Hinterlegung des Geburtsdatums im Profil nicht mehr möglich ist obwohl es immer noch auf der Website so steht. Einen Tag also versetzt hab ich dann trotzdem eine E-Mail bekommen mit vervollständige dein Profil wo ich mein Geburtsdatum hinterlegen konnte. Also sehr seltsam alles. Daraufhin hab ich die Mitarbeiterin noch mal kontaktiert und sie hat mir noch mal bestätigt, dass es das wohl nicht mehr gibt. Es ist sehr seltsam und widersprüchlich. Daher bin ich wirklich enttäuscht vom online Kundenservice. Die Mitarbeiter in der Filiale sind immer sehr freundlich aber online war es wirklich sehr enttäuschend. Die Mitarbeiterin wirkte inkompetent und gab sich keine Mühe meine Anliegen zu lösen. Fand ich sehr schade!

Ich wollte einen Artikel anschauen und schaute mir die Verfügbarkeit In der JYSK Filiale Schwäbisch Hall online an. Der Bestand lag bei 6 Stück. Ich bin 20km (Einfach) dorthin hingefahren aber leider war der Artikel nicht Verfügbar. Die 6 Stück gibt es einfach nicht, fertig. Es war ärgerlich, aber nichts zu machen. Was aber schlimmer ist, die 6 Stück stehen seit über 3 Wochen immer noch als Bestand da, es wurde nichts korrigiert. Ich probierte per Click&collect zu bestellen, da bekommt man die Antwort, man soll in einer anderen Filliale versuchen, die Bestellung wurde storniert. Und das letzte Woche und auch diese Woche. Statt Bestand zu korrigieren und die Ware wieder neu auf Lager zu nehmen. Unglaublich! Hier hat jemand kein Interesse Waren zu verkaufen.

katatsrophe. wir wollten kissen im laden kaufen. Leider weder gute Beratung noch welche nicht auf Lager.
Deshalb wurde uns geraten Online zu bestellen.
Kissen kamen gut an. wir haben Sie ausprobiert und beide für eins entschieden.

wir wollten die kissen wie online portal beschrieben im geschäft abgeben und in einem das passende kissen ein zweites mal gleich mitnehmen.

Rückgabe im Geschäft war laut verkäuferin nur gegen Gutschein möglich. Da wir in nächster Zeit sonst nichts brauchen und ein bereits abgelaufener Gutschein nicht mehr galt wollten wir deshalb doch lieber zurück schicken. alles wieder mit nach Haus gefahren und Verpackt. Musste man obwohl anders beschrieben das Etikett selbst bezahlen (über 10€) zu Post bringen (Hermes) um die zurückzugeben. Man hat auch insgesamt nur 14 Tage Zeit was mit der hin und her fahrt und rücksendung wirklich knapp wurde.
Ich kann es nicht empfehlen.

Normalerweise ist selbst ein Stern noch Zuviel. Am 03.2.26 habe ich eine Bestellung online aufgegeben und bezahlt. Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen. Ich habe mehrmals mit dem Kundendienst telefoniert und JEDESMAL wird mir etwas anderes erzählt! Nun soll angeblich meine Bestellung am 04.03 an DHL übergeben werden , was ich überhaupt nicht glaube. Es nervt einfach nur noch, jedesmal vertröstet zu werden. Ich warte jetzt noch ab ansonsten wird die Bestellung storniert. Hoffe nur nicht das ich 1 Monat auf mein Geld warten muss. Das ist eine bodenlose Frechheit… niemals wird dort wieder online bestellt

Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Schrank Odense Anfang Januar bestellt in der Filiale Elmshorn Ramskamp. Dieser sollte vor 4 Wochen ankommen, aber bislang nichts gehört und Kundendienst ist nicht in der Lage weiterzuhelfen.

Dieser Laden hat wirklich tolle Sachen. Aber wir wollten einen Beistelltisch an einem Samstag kurz vor Ladenschluss kaufen. Dies war allerdings das Ausstellstück dies darf die Verkäuferin anscheinend nicht verkaufen. Sie konnte uns den Tisch nur nachbestellen.
Dazu denke ich mir nur: Wollt ihr kein Geld verdienen? Gibt einem Kunden doch den Tisch mit und bestellt euch einen zur Ausstellung nach. Das wäre kundenorientierter.
Nun habe ich den Tisch direkt im Online Shop zu mir nach Hause bestellt und seit dem 14.02.2026 hat sich nichts getan. Laut der DPD Sendungsverfolgung wurden lediglich die Auftragsdaten übermittelt. Lieferzeit sind 4-8 Werktage- das ist schon extrem lang.
Mal schauen wann der Tisch endlich ankommt

Ich war in der Jysk Filiale in 52134 Herzogenrath.
Für die supertolle Beratung der Mitarbeiterin sowie den problemlosen Umtausch des Kopfkissens möchte ich mich recht herzlich bedanken.

Ich kaufe sehr gerne bei JYSK ein. Das Personal ist sehr nett. Außerdem gibt es immer wieder tolle Angebote. Die Gartenmöbel gefallen mir sehr gut und ich bin sehr zufrieden damit.

Tisch kam defekt aus der Verpackung.
Bilder alles geschickt.
Kundensupport schreibt mir ich soll ihn einölen.
Nach aufforderung "erbitte lösung keine Hinhalte E-mails" kommt ein "Wir haben zur Zeit viele E-Mails, kann etwas dauern".
Die hoffen darauf, dass der Kunde keine Lust mehr hat und sich geschlagen gibt im Reklamationsfall.

Ich habe Lattenroste für das Bett gekauft von Jysk. Ich habe sie im Dezember gekauft und im Februar sind sie kaputtgegangen. Sie haben 150 Euro gekostet. Ich bin sehr wütend.

Schlechteste Onlieshop in Deuschland. Ich habe seit 3 Wochen bezhlt und das Produkt nicht bekommen. Ich musste mich bei Paypal beschweren und habe mein Geld noch nicht zurück! Ich hatte bisher keie solche Erfahrung mit einem Onlineshop. Einfach Finger weg!

Heute in Hamburg in der Filiale Rahlstedt gewesen.. Alles top geklappt. Verkäuferinnen sehr kompetent und freundlich.

Ich hatte noch nie schlechte Erfahrungen JYSK. Immer nett und freundlich ,Hilfsbereit.

Der wohl schlechteste Kundenservice in Deutschland. Lieferung kam 10 Tage zu spät und war dann unvollständig. 4 Wochen später wurde immerhin das falsch gelieferte Teil mal abgeholt… Aber von unserem fehlenden Paket keine Spur. Wenn man dann mal den „Kundenservice“ (eigentlich sollte man das anders benennen) kontaktiert, kommt nichts raus… die meisten, bis auf eine Ausnahme, waren überheblich und unprofessionell. Wir können nur jedem raten nicht dort zu kaufen!

Die Seite ist ein einziger Betrug. Ich habe Mitte Januar ein Bett bestellt. Auf Nachfrage (nach ca. 2 Wochen) kam die Aussage, sie hätten das Bett falsch in Auftrag gegeben, ob ich es erneut bestellen wolle. Also gut, 2. Chance. Nun habe ich Mitte Februar die Nachricht erhalten, dass sie die Bestellung stornieren müssten, es wäre nicht mehr lieferbar. Das aber ist eine dreiste Lüge. Laut Website ist es nach wie vor sofort lieferbar. Die Auflösung: ich hatte es im Angebot (50€ billiger) bestellt, der Aktionszeitraum war allerdings genau Mitte Februar ausgelaufen. Sie WOLLTEN es mir einfach nicht mehr so günstig verkaufen. Ich habe aber alles dokumentiert und werde prüfen, ob das eine Klage wert ist. Auf eine Rückerstattung warte ich auch immer noch.

Ich habe vor 4 Wochen im Markt Lichtenfels sowie im Markt Bamberg 2 Bücherregale bestellt und jeweils jedes mal nur 1 Regal bekommen. Nach Bamberg und zurück habe ich 70 km und habe mich sehr geärgert als ich genau wie in Lichtenfels nur das eine bekam. So habe ich das zweite wieder in Lichtenfels bestellt da ich es dahin näher habe. Das sollte nach 1 Woche wieder kommen doch diesmal kam garnichts. Es ärgert mich fürchterlich da ich nun 4 Wochen versuche das Zimmer fertig zu stellen und wo auch immer das Bücherregal herkommt man nicht fähig ist 2 Bücherregale zu schicken....Was arbeiten da für Leute ?.... jedes mal habe ich 2 bestellt und nur eins wurde immer geliefert....ich bin sehr enttäuscht und kaufe dort bestimmt nichts mehr.... keiner forscht da nach und bemüht sich den Kunden zufrieden zu stellen....