Schnelle Lieferung, schöne Produkte in guter Qualität. So wie im Onlineshop dargestellt. Am Vorhang hingen noch ein paar lose Fäden, die ich abschneiden musste, sonst ist alles in Ordnung.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lampen sind hübsch, aber ohne Schalter sind sie etwas unpraktisch. Man muss sie an eine Steckdose mit Ein/Aus-Schalter anschließen (was nicht schön aussieht) oder immer ausstecken (was nervig ist)... Mehr ansehen
Sehr schöne Vorhänge! Die Farbe „Honiggelb“ war eeeetwas senfiger als auf dem Foto der Website aber finde das ist auch schwierig wirklich 100%ig darzustellen. Also trotzdem absolut zufrieden :)
Schnelle Lieferung und die Ware war genau so wie abgebildet, vor allem die Farbe! Das passt wunderbar. Der Teppich ist vollkommen geruchsneutral, was ja eine Seltenheit ist. Für den günstigen Preis... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #75 der 92 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- #11 der 12 besten Unternehmen in Heimwerkermarkt
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf jotex.de!
Kontaktinformationen
Deutschland
- customerservice@jotex.de
- jotex.de
4,1
Gut
5028 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Alles bestens, tolle Produkte, schnelle Lieferung
Die Produkte waren genau wie beschrieben. Die Qualität ist sehr gut. Die Lieferung kam innerhalb weniger Tage bei mir an. Alles super, gerne wieder
14. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Die Qualität der Gardinen war echt…
Die Qualität der Gardinen war echt schlecht.
Für >40€ je Paar hab ich deutlich mehr erwartet
Trotz dunkler Farbe sah man das Band zum aufhängen deutlich durch
Zudem sind 7€ Versand und 7€ Rücksendekosten immens dafür, dass man am Ende nichts hat
6. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass die Qualität der Gardinen nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und insbesondere das sichtbare Aufhängeband für Dich enttäuschend war.
Bezüglich der Rücksendekosten möchten wir Dir gerne entgegenkommen: Du kannst die Ware selbstverständlich kostenlos an uns zurücksenden. Ein zusätzliches Rücksendeetikett ist dafür nicht notwendig.
Wir bedauern sehr, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, und hoffen, dass wir Dir die Rückabwicklung damit so unkompliziert wie möglich gestalten können.
Viele Grüße
Jotex Lisa
Kundenservice zu Lieferadressen Änderung
Ich konnte online meine Adresse nicht ändern, also habe ich direkt nach Auftragserteilung dem Kundenservice geschrieben. Dieser antwortete mir am nächsten Tag, dass sie meine Adresse nicht ändern können. Im Normalfall sollte das möglich sein, vor allem wenn es online offensichtlich einen Bug gibt, der das eigenständige Ändern nicht ermöglicht. Ich arbeite selbst im Verkauf und bin enttäuscht, denn Lieferadressen können immer geändert werden. Im Ernstfall wendet man sich als Verkäufer an den Versanddienstleister.
14. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo Corinna,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn sich eine Lieferadresse nach der Bestellung nicht mehr ändern lässt.
Bei Bestellungen, die über Klarna bezahlt werden, darf die hinterlegte Lieferadresse aus Sicherheits- und Zahlungsgründen nachträglich leider nicht geändert werden. Auch wenn Du uns direkt nach der Bestellung kontaktierst, können wir die Adresse daher nicht einfach anpassen.
Entscheidend ist außerdem, wie weit die Bestellung bereits in unserem Versandprozess fortgeschritten ist. Wenn eine Bestellung noch früh genug ist, können wir sie gegebenenfalls stornieren. In diesem Fall kannst Du anschließend eine neue Bestellung mit der korrekten Lieferadresse aufgeben. Ist die Bestellung bereits zu weit im Versandprozess, besteht diese Möglichkeit leider nicht mehr.
In einem solchen Fall kannst Du – sofern möglich – bei der Zustellung eine Ablage bzw. einen geeigneten Ablageort wählen. Bitte beachte dabei, dass die Ablage auf eigenes Risiko erfolgt. Sollte die Sendung aufgrund der falschen Lieferadresse nicht zugestellt werden können und an uns zurückgehen, entfernen wir selbstverständlich die Rücksendekosten für Dich.
Wir bedauern, dass wir Dir in diesem Fall keine andere Lösung anbieten konnten, und danken Dir für Dein Verständnis.
Viele Grüße,
Lisa von Team Jotex
Mein Duscheckregal
Mit dem Eckregal bin ich sehr zufrieden. Was mich allerdings gestört hat ist das die Beschreibzung zum Aufbau nicht in deutsch war.
13. August 2026
Es sieht schlampig und cool aus
Es sieht schlampig und cool aus, wie ich will. Es bedeckt die Sonne in dem Maße, dass sie nicht stört, aber völlige Dunkelheit sollte nicht erwartet werden. Der Stoff hätte von etwas besserer Qualität sein können. Ich muss sagen, dass es mir im Allgemeinen gefällt.
6. August 2026
Wunderschöne Gardinen für mein…
Wunderschöne Gardinen für mein Schlafzimmer
Bin begeistert
Schnelle Lieferung
12. August 2026
Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den Vorhängen, sie sind genauso wie ich mir es wünschte.Zudem kamen sie sehr schnell nach der Bestellung.Vielen Dank, gerne wieder.
13. August 2026
Die Farben sind genau…
Das Gewebe und die Farben sind genau wie auf den Fotos. Ich bin sehr zufrieden.
13. August 2026
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, zuvor reibungsloser Bestellung. Die Ware ist ein Geschenk und noch nicht geöffnet, deshalb kann ich dazu noch nichts sagen. Der Rest ist 1A!
13. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du eine falsche Gardine erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte wende Dich mit einem Foto der erhaltenen Gardine sowie Deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir schauen uns den Fall gerne an und kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.
E-Mail: customerservice@jotex.de
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Deine Mithilfe.
Viele Grüße
Dein JotexTeam/Lisa
Es war soweit alles okay
Es war soweit alles okay, aber der Artikel war leider nicht nach meiner Vorstellung und auch verhältnismäßig teuer.
5. August 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo Bianka,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Farbe der Gardinen nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Da Farben je nach Bildschirmdarstellung und Lichtverhältnissen unterschiedlich wirken können, möchten wir uns den Fall gerne genauer ansehen. Bitte wende Dich mit einigen Fotos der Gardinen an unseren Kundenservice. Wir prüfen Dein Anliegen dann gerne und schauen gemeinsam nach einer passenden Lösung.
E-Mail: customerservice@jotex.de
Vielen Dank für Deine Mithilfe und entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Dein Jotex Team/Lisa
IHR KUNDENSERVICE IST NICHT…
IHR KUNDENSERVICE IST NICHT VORHANDEN...DEN KÖNNEN SIE GETROST ABSCHAFFEN. ICH ERKENNE EINEN GUTEN ONLINESHOP MEIST DANN WENN ES EIN Problem gibt, und bei Jotex würde ich nie mehr wieder einkaufen und auch nicht weiterempfehlen.Ich verbinde mit ihrem Shop sehr viele unangenehme Gefühle und Bauchschmerzen...Das sind die schönen Möbel nicht wert...und die kleinen Kostenfallen und die Speditionskosten und ja, der nicht vorhandene Kundenservice
21. Juli 2026
Antwort von Jotex Deutschland
Hallo, Alex,
vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen so offen mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du mit unserem Kundenservice und der Abwicklung Deiner Bestellung so unzufrieden warst. Besonders bedauern wir, dass Dir dadurch so viele Unannehmlichkeiten und Ärger entstanden sind.
In Deinem Fall ist uns tatsächlich ein Fehler bei der Bearbeitung unterlaufen: Die Erstattung wurde versehentlich einer falschen Bestellung zugeordnet. Wir haben Dich darüber bereits informiert.
Uns ist bewusst, dass eine solche Situation besonders ärgerlich ist und nicht unserem Anspruch entspricht. Wir möchten uns deshalb nochmals ausdrücklich für die entstandenen Umstände und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Als kleine Wiedergutmachung erhältst Du von uns zusätzlich einen Einkaufsgutschein per E-Mail. Wir hoffen, dass wir Dir damit zumindest ein Stück weit entgegenkommen können.
Viele Grüße
Dein Jotex Team/ Lisa
Melanie naturweiß
Die Vorhänge sehen wertig aus, durch die zweite Lage Stoff fallen sie auch schön. Durch die helle Farbe keine komplette Verdunkelung, für mich perfekt. Ich habe bereits das zweite Mal bestellt, beide Lieferungen waren innerhalb von 3 Tagen da. Sehr zufrieden.
8. August 2026
Toller Stoff
Toller Stoff, Butter weich.. auspacken und aufhängen, fertig ✔️ bin total begeistert 🤩 werde mir noch mehr kaufen.. besonders toll finde ich die verschiedenen längen, passt bei mir perfekt 👌
12. August 2026
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