Jotex Deutschland Bewertungen 

5.028
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.071 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zusätzlich freuen sich Kunden immer wieder über den sehr schnellen Versand sowie die optisch ansprechenden, modernen und durchgehend gut verarbeiteten Produkte. Viele Verbraucher betonen zudem in ihren ausführlichen Berichten, dass die gelieferte Ware ausnahmslos den detaillierten Beschreibungen und den gezeigten Bildern entspricht. Einige Personen waren unzufrieden mit beschädigten Artikeln, unvollständigen Lieferungen sowie sichtbaren Mängeln an den erhaltenen Produkten. Anderen Kunden fiel im Alltag negativ auf, dass manche Artikel im direkten Verhältnis zum gezahlten Preis eine enttäuschende und mangelhafte Qualität aufweisen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product und loben die tolle Qualität sowie das ansprechende Design der... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit quality und loben vor allem die tolle Verarbeitung... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten den Lieferservice überwiegend positiv und loben die schnelle sowie unkomplizierte... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele Verbraucher den... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Preis, wobei viele Verbraucher das gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, schöne Produkte in guter Qualität. So wie im Onlineshop dargestellt. Am Vorhang hingen noch ein paar lose Fäden, die ich abschneiden musste, sonst ist alles in Ordnung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lampen sind hübsch, aber ohne Schalter sind sie etwas unpraktisch. Man muss sie an eine Steckdose mit Ein/Aus-Schalter anschließen (was nicht schön aussieht) oder immer ausstecken (was nervig ist)... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Vorhänge! Die Farbe „Honiggelb“ war eeeetwas senfiger als auf dem Foto der Website aber finde das ist auch schwierig wirklich 100%ig darzustellen. Also trotzdem absolut zufrieden :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und die Ware war genau so wie abgebildet, vor allem die Farbe! Das passt wunderbar. Der Teppich ist vollkommen geruchsneutral, was ja eine Seltenheit ist. Für den günstigen Preis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #75 der 92 besten Unternehmen in Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. #11 der 12 besten Unternehmen in Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf jotex.de!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

5028 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(5.028)

1.068 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zum wiederholten Male klappt die…

Zum wiederholten Male klappt die Lieferung trotz versuchter Absprachen nicht.
Die Qualität der Ware war bisher immer sehr gut, lediglich der Lieferweg und der damit vorhandenen Schwierigkeiten die Ware überhaupt zu erhalten war katastrophal.

25. Juli 2026
Jotex Deutschland-Logo

Antwort von Jotex Deutschland

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es wiederholt Schwierigkeiten mit der Lieferung und der Abstimmung gegeben hat.

Wenn Sie Unterstützung bei Ihrem Anliegen benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.


E-Mail: customerservice@jotex.de

Mit freundlichen Grüßen
Jotex/Lisa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles genau wie angegeben

Lieferung wie angegeben. Ware entspricht den Angaben. Bin sehr zufrieden. Bei Stores waren gleich lang (was oft nicht so ist), Maß hat gepasst, Farbe genau wie auf dem Bild

17. Juli 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wucher Versand

Der Versand ist mit 6€ für ein relativ kleines Paket einfach extrem teuer und dass man bei einer Rücksendung die Versandkosten nicht erstattet bekommt UND ZUSÄTZLICH für den Rückversand zahlen muss finde ich heftig.

24. Juli 2026
Jotex Deutschland-Logo

Antwort von Jotex Deutschland

Hallo,

vielen Dank für deinen Feedback.

Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist mit unseren Versand- und Rücksendekosten.

Wenn Du die gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir die Versandkosten und berechnen nur die Rücksendekosten.
Wenn Du nur einen Teil der Bestellung zurückschickst, fallen sowohl Versand- als auch Rücksendekosten an.

Unsere aktuellen Versandkosten findest Du hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-bestellung/was-kostet-die-lieferung

Informationen zu Rücksendekosten findest Du hier:
https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-kartenzahlung/wie-hoch-sind-die-kosten-fuer-eine-retoure

Hab einen schönen Tag//Lisa Team Jotex

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu teure Versandkosten und…

Zu teure Versandkosten und Retourenkosten
Produkt ist nicht wie auf Produktfotos abgebildet

23. Juli 2026
Jotex Deutschland-Logo

Antwort von Jotex Deutschland

Hallo,

vielen Dank für deinen Feedback.

Es tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass du unsere Versand- und Rücksendekosten als zu hoch empfunden hast. Wir bemühen uns stets darum, dass unsere Produktbilder und Beschreibungen eine möglichst genaue Vorstellung von unseren Artikeln vermitteln.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service und das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Wenn du Unterstützung bei deinem Anliegen benötigst, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wir helfen dir gerne weiter.


E-Mail: customerservice@jotex.de

Hab einen schönen Tag//Lisa Team Jotex

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorhänge verfärben sich in der Sonne

Habe Vorhänge und Vorhangstangen gekauft bei Jotex, soweit alles gut und auch schön gewesen, allerdings sind die Vorhänge jetzt,nach einem halben Jahr, völlig verfärbt von der Sonne...hab Jotex angeschrieben und das Problem auch mit Fotos belegt - keine Reaktion.
Absolut keine Kaufempfehlung

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jotex Deutschland-Logo

Antwort von Jotex Deutschland

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir möchten deinen Fall gerne prüfen und sehen, wie wir dir weiterhelfen können. Wir benötigen jedoch deine Bestellnummer. Dann schauen wir uns dein Anliegen so schnell wie möglich an.

Viele Grüße
Jotex

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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