An sich gefällt mit die Garderobe sehr gut jedoch sind kleine Mängel bei der Lieferung gewesen wie zb eingerissene Seiten oder bei den Ecken. Beim schrauben ist das holz etwas eingerissen.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nach großen Missverständnissen meinerseits, ist der ersehnte Kinderwagen Petite Cherie heute morgen von unserer Ö. Post geliefert worden. Mein Gatte hat sich sogleich daran gemacht, den Kinderwagen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben “Sophie’s Auto” von Le Toy Van als Ergänzung zum Puppenhaus gekauft und sind absolut begeistert! Die Verarbeitung ist – wie von Le Toy Van gewohnt – hochwertig, stabil und kindersicher. Di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung hat sich zwar etwas verzögert, frau Michaela war jedoch bei der Nachfrage sehr freundlich. Der buggy mit dem klappbare schiebegriff kann sehr empfohlen werden. Die Verarbeitung is... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Es ist kein Wunder, dass Jollyroom der größte Shop für Kinderbedarf in den nordischen Ländern ist! Bei Jollyroom.at findest Du alles, was Kinder jeden Alters brauchen – vom Neugeborenen bis zum Alter von 12 Jahren – und dazu viele praktische Produkte für Eltern: Kinderwagen, Autositze, Kinder- & Babymode, Spielzeug und vieles mehr. Unser Sortiment wird täglich um neue Produkte erweitert. Unser Ziel ist es, Dir den bestmöglichen Service zu bieten, und deshalb versenden wir alle Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag. Die Lieferzeit nach Österreich beträgt 3–5 Werktage. Außerdem bieten wir Dir versandkostenfreie Lieferung ab 100 €, eine Preisgarantie auf unser gesamtes Sortiment sowie ein freiwilliges 365-Tage-Rückgaberecht.
Unsere Preisgarantie
Kaufe mit Preisgarantie ein und gönn dir mehr Spaß mit der Familie!
Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass du bei Jollyroom zu niedrigen Preisen einkaufen kannst. Wenn du ein Produkt in einem anderen Geschäft oder auf unserer eigenen Website günstiger findest, passen wir den Preis bis zu 7 Tage ab dem Tag deiner Bestellung an.
Kontaktinformationen
Sörredvägen 111, 41729, Göteborg, Schweden
- +49 (0)40 2999 7999
- www.jollyroom.at/kundenservice
- jollyroom.at
4,1
Gut
1142 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Der Buggy ist super wendig und auch ganz leicht auf und zu zu machen, allerdings sehr sehr schwer. Sonst gibt’s es für uns bislang nichts zu bemängeln
Super Buggy, mit den Reifen kommt man überall gut durch. Sehr praktisch und wendig, auch praktisch und einfach auf und zuzumachen allerdings sehr schwer. Dass wäre aber auch der einzige Kritikpunkt den wir finden würden.
7. Mai 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Jasmin,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und der Qualität zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Tolle Sandkiste
Die Sandkiste kam recht schnell an. Gut verarbeitet und wie beschrieben. Das Dach ist eher eine Plastikplane, aber das ist sogar besser, als das beschriebene Stoffdach.
26. April 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Birgit,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und der Qualität zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Start in die neue Woche und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Antwort von Jollyroom.at
Hej Eva,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt, Der Zahlungsmöglichkeit und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin leider sehr enttäuscht.
Ich habe schon oft bei Ihnen bestellt, es gab keine Probleme.
Bei der letzten Bestellung handelte es sich jedoch um ein Geburtstagsgeschenk. Es ist nach fast 2 Wochen immer noch nicht angekommen. Trotz mehrmaligem nachfragen bei Ihrem Kundenservice, habe ich bis Dato keine Rückinfo erhalten.
Schade!
10. April 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Hana,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut mir sehr leid, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast und von uns keine Antwort erhalten hast. Es erreichen uns nur Nachrichten, die über unser Kundenserviceportal gestellt werden. Emails, die direkt an uns gesendet werden, empfangen wir leider nicht.
Ich habe am Freitag versucht Dich anzurufen, um mit Dir zusammen eine Lösung zu finden, sodass Du Deine Bestellung schnellstmöglich erhälst.
Es freut mich, dass wir nun zusammen eine Lösung finden konnten! Ich hoffe sehr, dass Deine neue Bestellung Dich nun schnell erreicht!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden 🌼
Dein Jollyroom Team
Annika
Antwort von Jollyroom.at
Hej Daniela,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Start in die Woche und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Gute Qualität
26. März 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und der Qualität zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, tolle Qualität.
Der einzige Wehrmutstropfen war, dass der Preis zwei Tage nach der Bestellung gesenkt wurde und ich es zu teuer gekauft habe.
2. April 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Lisa,
vielen Dank für Deinen positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Wir bei Jollyroom sind darauf bedacht, Dir stets niedrige Preise zu bieten und haben daher eine Preisgarantie auf alle Produkte.
Die Niedrigpreisgarantie bei Jollyroom gilt, sobald sich der Preis Deines Produkts am Tag des Einkaufs oder bis zu 7 Tage nach Deiner Bestellung ändern sollte.
Sende unserem Kundendienst eine Nachricht über das Kontaktformular, damit wir Deinen Antrag auf Geltendmachung der Niedrigpreisgarantie bearbeiten können.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Super shop
Super shop ! Super Qualität ! Bei einem Problem wurde sofort und perfekt reagiert und alles gelöst
22. März 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Marion,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden bist.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und hoffentlich bis ganz bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌺
Susanne
Antwort von Jollyroom.at
Hej Mario,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Produkt, unseren Preisen und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Einfach,schnell,Qualität spricht Pries
23. März 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Katarina,
vielen lieben Dank für Dein positves Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten, unserer Lieferzeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen guten Start in den neuen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Nadine
Alles problemlos geklappt.
Alles problemlos geklappt.
Info bekommen wann es ankommt das man sich danach richten konnte.
7. Februar 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Sabrina,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Ich wünsche Dir eine tolle Woche und hoffentlich bis ganz bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌺
Valentin
Alles ging schnell und gute Qualität
12. Februar 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Liza,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald, das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Lieferung war sehr schnell
Lieferung war sehr schnell. Jogger Kinderwagen Räder müssen aufgepumpt werden, aber perfekt. Sehr gut.🥰🥰
16. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jollyroom.at
Hej Nikoletta,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Schnelle Lieferung und Preise sind super
4. Februar 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Lisa,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Lieferzeit und unseren Preisen zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Antwort von Jollyroom.at
Hej Tjasa,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten und unserer Lieferzeit zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Alles Bestens
Lieferung kam pünktlich und die Produkte sind so wie sie im Online Shop beschrieben sind. Wirklich süß und meine Tochter freut sich 🥰
13. Januar 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Nicole,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Lieferzeit und unseren Produkten zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Alles bestens!
26. Januar 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Nicole,
vielen lieben Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Wochenstart und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Es ist ein super Shop
Es ist ein super Shop. Der Artikel entspricht voll dem Angebot. Bin voll begeistert. Dazu kommt noch die rasche Lieferung. MfG.Manfred Potmesil.
23. Januar 2023
Antwort von Jollyroom.at
Hej Manfred,
vielen Dank für Deinen tollen Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
Bestellung kam nie an und wurde dann kommentarlos storniert
Bestellung lange vor Weihnachten aufgegeben (jollyroom hat auch mit einer garantierten Lieferung vor Weihnachten geworben)
Paket kam nie an, obwohl der Status "Versendet" ist und der Kundensupport behauptet hat, dass das Paket versendet wurde.
Danach wurde die Bestellung eines Tages kommentarlos von jollyroom.at storniert und das Geld zurück überwiesen.
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jollyroom.at
Hej Jakob,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut mir sehr leid, dass Du Probleme mit Deiner Bestellung und Lieferung bei uns hattest und wir hierfür zusammen mit Dir noch keine Lösung gefunden haben.
Um Dir helfen zu können, benötigen wir genauere Informationen, um mit Dir in Kontakt treten zu können. Ich liste Dir hier die möglichen Kontaktwege auf, damit Du uns schnell und einfach erreichen kannst:
Kontaktiere uns gerne per Telefon (+49 40 2999 7999) zwischen 10 und 14 Uhr.
Alternativ kannst Du auch eine weitere Kontaktanfrage in unserem Kundenportal stellen. Schreib dann gerne "Trustpilot Susanne" in den Betreff, dann halte ich Ausschau nach Deiner Anfrage, um Dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können.
Da Du uns bereits über unser Kundenportal kontaktiert hast, kannst Du auch Deine Ticketnummer (beginnt oft mit 10xxxxx) hier auf Trustpilot in Deine Bewertung schreiben indem Du diese bearbeitest, sodass wir Dich auf diesem Weg finden können. Bitte denk daran, keine persönlichen Daten wie z.B. Deine Telefonnummer auf Trustpilot zu teilen, da diese für alle öffentlich sichtbar sind.
Hier ist der Link zu unserem Kundenportal: https://kundservice.jollyroom.se/de/support/home. Hier kannst Du eine Anfrage stellen oder zu unserem Chat gelangen.
Es ist uns sehr wichtig, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zurfrieden bist!
Ich hoffe, bald von Dir zu hören und wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team🌼
Susanne
Würde ich jederzeit weiterempfehlen
Leichte Bestellung,rasche Lieferung, gute Qualität, sehr gutes Service bei eventuellen Reklamationen!
22. Dezember 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Martina,
vielen Dank für Deinen tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Valentin
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.