johnreed.fitness Bewertungen 

290
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TrustScore 2 von 5

2,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 52 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden beklagten wiederholt, dass wichtige Wellnessbereiche wie Saunen und Duschen über viele Wochen oder sogar Monate hinweg defekt oder dauerhaft außer Betrieb waren. Darüber hinaus führten unerwartete Kündigungsfristen, zusätzliche finanzielle Belastungen durch Servicegebühren und ein unzuverlässiger sowie oft schwer erreichbarer Kundensupport zu starkem Unmut bei den Mitgliedern. Einige Personen waren zufrieden mit dem engagierten Personal und lobten die durchweg freundliche Betreuung sowie die große Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter vor Ort. Mehrere Mitglieder betonten ergänzend, dass die allgemeine Atmosphäre trotz zeitweiliger Überfüllung und beengter Räumlichkeiten im Fitnessstudio meist sehr angenehm bleibt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten sehr unterschiedliche Erfahrungen mit Personal und Service gemacht. Einige Verbraucher lobten... Mehr ansehen

Facilities

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit und Frustration hinsichtlich der Räumlichkeiten, da das Studio zu... Mehr ansehen

Cancellation

Verbraucher empfinden die Stornierung und Kündigung als extrem enttäuschend und unnötig kompliziert.... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, der bei Anfragen harsch auftritt und keine... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend große Frustration bezüglich unerwarteter Kosten. Rezensenten bemängeln, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin seit zwei Monaten in Johnreed Mannheim was ein absoluter Basic ist in gegensatz zu anderen Johnreed Studios,einfach grausam mega unhygienisch gerade Toiletten und Boden,daher Dusche ich zuhause.Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo liebes John Reed Duisburg Team, ich möchte mich über einen Vorfall beschweren, der sich heute bei meinem Besuch in eurem Studio ereignet hat. Ich war gemeinsam mit meiner Toc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke, erstmal Fitnessstudio zu klein , von manchen geräte gibt's nur 1 oder maximal 2 Geräte und entsprechend muss man warten bis man dran kommt. Zweitens ich habe gekündigt und ein Tag davor rechn... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

290 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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2,1

Alle Bewertungen

(290)

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fitnessstudio Duisburg

Dies ist ein Fitnessstudio, das vorgibt, erstklassig zu sein. Nichts wird repariert. Viele der Herrenspinde haben keine Türen. Die Sauna ist ständig wegen Reparaturen geschlossen. Fitnessgeräte fehlen, werden aber nie ersetzt. Alles sieht abgenutzt aus und muss ersetzt werden. Ich habe den Kundendienst mehrmals wegen dieser Probleme kontaktiert, aber als Antwort bekam ich nur eine allgemeine Antwort, dass diese Dinge „untersucht“ würden. Ein unterdurchschnittliches Fitnessstudio, das vorgibt, erstklassig zu sein.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Studio Hannover:

Studio Hannover:
Positiv: Sauber, Gross, Mitarbeiter freundlich und grüßen!
Neutral: Trainer, Programm kann ich noch nicht bewerten
Negativ: 2 Stunden Parken gratis und darüber direkt 4€ find ich zu kurz (und teuer), 3 Stunden wären ausreichend

Preis mit 50€ ist in Ordnung

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind unhöflich gegen…

Die Mitarbeiter sind unhöflich gegen die Jugendliche. Die Menschen die die dort trainieren sind unhöflich gegen Jugendliche. Die Jugendliche haben keine Rechte dort. Unhöflich und unordentlich die Mitarbeiter machen seine Arbeit nicht vollständig zu machen

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scheinbar kein Interesse an Neukunden.

Ich wollte eine Studiotour am Schwedenplatz buchen. Für die Terminvergabe teilt man online seine Telefonnummer mit. Doch nach 3-4 Tagen hat sich noch immer niemand gemeldet. Wie viele Wochen muss man hier auf einen Anruf warten? Scheinbar hat man schon zu viele Kunden. Dann schaue ich halt zu EVO Fitness oder HappyFit. Die Studios liegen auch auf meinem Heimweg.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

MA: Hat weniger als übliche Fitnessstudien

An sich relativ großflächig für ein Gebäude, das mitten in der Innenstadt steht.
Parken 2 Stunden frei find ich auch gut.

Es gibt leider keinen Getränkespender. Nicht einmal Wasser. Um Wasser aufzufüllen muss man sein Training komplett unterbrechen, um zu den WCs zu gehen.
Lady Gym Bereich ist ein Witz. Es gibt keine richtige Tür sondern nur einen obligatorischen Vorhang, der sich nicht schließen lässt. Kurzhantel Gewichte gehen bis maximal 10kg und es gibt sehr wenig Geräteauswahl.

Ich traf so gut wie nie auf einen Trainer im Studio.

ich bin nur da gewesen wegen der 10€/mtl. Aktion. Ansonsten würd ich hier nicht sein.

Mannheim

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigungserfahrung

Ich war von 2016-2025 im John Reed Koblenz angemeldet. Überall wird beworben das man mit Platin Mitgliedschaft eine Kündigungsfrist von 1 Monat hat, ABER erst wenn man den Vertrag 2022 abgeschlossen hat. Also werde ich für meine langjährige treue so belohnt, das ich aus dem Vertrag erst nach 1 Jahr rauskomme. Finde sowas Abzocke und zeigt das wahre Gesicht des Unternehmens.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein absolut bedauerlicher Arbeitgeber

Ein absolut bedauerlicher Arbeitgeber! Seit 3 Jahren angestellt, loyal alle Wochenenden gearbeitet und Feiertage verschwendet in diesem Studio um dann zu erfahren dass säntloch (!) Mitarbeiter 40€ mehr Gehalt für diesselbe Arbeit erhalten. Ich wurde ausgenutzt und ausgebeutet. Wer so zu seinen Mitarbeitern ist, der ist zu seinen Kunden kein Stück besser möchte ich sagen. Ich weiß wie es hinter den Kulissen war :) Über jeden Kunden wird gelästert und geholfen wird minimal. Alles müsse die Zentrale regeln, man selber dürfe nicht helfen sondern nur verweisen :)

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem unübersichtliche Website

Extrem unübersichtliche Website. Ich suche nach einem bestimmten Kurs in Essen und da ich zeitlich sehr eingeschränkt bin, muss ich wissen, ob und wann genau dieser Kurs angeboten wird. Versuch mal auf der Website was zu finden. Viel Spaß. Viel zu bunt, viel zu viel Schnickschnack, Bilder springen hin und her...
Ist wohl eine Website für die Tiktok-süchtige Generation, kein normaler Mensch guckt sich sowas an.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale in Zürich, verrottet vor sich hin

Zürich:

Anfangs war ich wirklich begeistert – mittlerweile lässt die Qualität des Gyms jedoch spürbar nach.
Seit Monaten sind mehrere Geräte defekt und werden nicht repariert. Als Begründung hört man stets, Ersatzteile seien bestellt, aber noch nicht geliefert. Als zahlendes Mitglied ist mir das allerdings egal – mein Beitrag wird schließlich auch in voller Höhe eingezogen.

Auch das Personal wirkt zunehmend unmotiviert. Während einige Mitarbeitende sehr freundlich und hilfsbereit sind (an dieser Stelle ein großes Lob!), treten andere leider eher unhöflich, arrogant oder schlichtweg desinteressiert auf.

Das Studio machte früher optisch einen modernen und gepflegten Eindruck als es eröffnet hatte, doch der äussere Schein allein reicht nicht…. Besonders wenn dieser jetzt nicht mehr gegeben ist. Sogar WC nun nicht mehr funktionstüchtig und gesperrt.

Angesichts der genannten Punkte frage ich mich zunehmend, ob sich die Mitgliedschaft hier noch lohnt – zumal es in der Umgebung genügend Alternativen gibt, die definitiv einen Blick wert sind.

Sollte sich die Situation nicht zeitnah verbessern – insbesondere was die Reparatur der Geräte, die Zugänglichkeit der sanitären Anlagen und die allgemeine Instandhaltung betrifft – sehe ich mich gezwungen, meinen Mitgliedsbeitrag entsprechend zu kürzen.
Es ist schlicht nicht nachvollziehbar, den vollen Preis für ein Angebot zu zahlen, das derzeit nur eingeschränkt nutzbar ist. Sobald die Missstände behoben sind, bin ich selbstverständlich bereit, den regulären Beitrag wieder zu entrichten

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum ich von John Reed zu FitX gewechselt bin

Ich habe über zwei Jahre lang im John Reed Fitnessstudio am Rathaus in Duisburg trainiert. Obwohl mir zum Schluss ein gutes Angebot gemacht wurde, habe ich mich bewusst dazu entschieden, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Der Grund dafür war nicht das Geld, sondern die Atmosphäre und der Umgang im Studio.
Leider habe ich dort viele negative Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Der Kundenservice war aus meiner Sicht sehr schlecht – ich würde ihn sogar mit „minus eins“ bewerten. Die Mitarbeiter vermittelten oft den Eindruck, als würden sie uns einen Gefallen tun, dass wir dort trainieren dürfen. Besonders abends, wenn man kurz vor Schließung trainiert, wird man unhöflich behandelt.
Ein konkretes Beispiel: Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass der Seifenspender leer ist – zuletzt heute, am 14. Juni. Seitdem ich das angesprochen habe, werde ich von einem Mitarbeiter ignoriert und nicht mehr gegrüßt. Es scheint, als würde er sachliche Hinweise persönlich nehmen.
Heute bin ich nach dem Training spontan ins FitX Fitnessstudio gegangen, um mich über die Bedingungen zu informieren. Schon beim ersten Kontakt wurde ich dort sehr professionell empfangen. Dieser positive Eindruck hat mich direkt überzeugt. Ich habe mich noch am selben Tag angemeldet – ohne lange zu zögern oder mir das Studio im Detail anzusehen. Denn wenn der erste Eindruck so positiv ist, spricht das für die gesamte Qualität des Studios.
Im Vergleich dazu fehlt es bei John Reed leider an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Professionalität, alles Dinge, die man gerade in einem sogenannten Premiumstudio erwarten würde. Ich bin froh über meine Entscheidung und freue mich nun auf eine neue, angenehmere Trainingsatmosphäre bei FitX.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde auch 0 Sterne geben

Inkompetenz schreibt man im John Reed in Hannover ganz groß. Nach unzähligen nervigen E-Mails und Gesprächen und mehreren unverständnisvollen Telefonaten schreibe ich nun diese Bewertung. Mitarbeiter sind unwissend und nicht auf dem gesetzlichen Kenntnisstand von 2022/2023. Verträge werden einfach um 1 Jahr verlängert. Lest mal bitte Paragraph 312k BGB I.V.m Paragraph 309c :) bekomme eine Rechnung über 600€ es ist mehr als lächerlich. Seien Sie sich sicherlich, dass meinerseits kein Cent gezahlt werden wird. Rechtsschutzversicherung ist informiert.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Supertolle Kurse von motivierenden und…

Supertolle Kurse von motivierenden und motivieren Trainers in meinem Gym, die fast immer auch stattfinden. 👍🏻
Das Cluster-Gedöhns ist ein Horror. Ich bin mal in der Stadt und mal in jener. Mal ist es Cluster 1, mal 8, mal 2 und plötzlich Cluster 3 wegen einer Minisauna, die es auch schon gab, als das Studio noch Cluster 2 war. Bähhh. 👎🏾

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft John Reed im Schängelcenter in…

Betrifft John Reed im Schängelcenter in Koblenz, Rheinland-Pfalz:
Würde 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Seit Monaten sind Duschen und Umkleideräume nicht nutzbar wegen einem Wasserrohrbruch im letzten Jahr. Spinde immer voll und man kann seine Sachen nicht wegschließen.
Schonmal nicht so schön. Noch unschöner war heute, dass Handwerker unterwegs waren, die den Sichtschutz zu den Umkleiden entfernt hatten (weil sie "aufräumen"). Einer steht also auf der Leiter, der andere daneben und ab und an schaut man sich Frauen beim Umziehen an, ohne rot zu werden. Der Sichtschutz war im übrigen nicht mehr da, als ich da ankam. Es war nichts abgesperrt, es gab auch keine entsprechenden Hinweise oder Maßnahmen zur Privatsphäre beim Umziehen. Trotz mehrfacher Beschwerden haben es die Mitarbeiter innerhalb über einer Stunde nicht hinbekommen, einen Sichtschutz und entsprechende Hinweise aufzustellen. Viele Mädels haben das erst garnicht gemerkt und erst nach einem Hinweis realisiert, dass da männliche Handwerker im Durchgang stehen und auch die Tür zur Herrenumkleide sperrangelweit offenstand. Der letzte Mitarbeiter war eher darüber amüsiert, dass diverse Frauen es nicht gemerkt haben, dass man da keinen Privatsphäre zum Umziehen hat.
Tja was soll ich sagen, solcherlei Dinge kann man zur Anzeige bringen und ein Fitnessstudio muss dafür Sorge tragen, dass diese Privatsphäre gewahrt bleibt. Was, wenn am Ende einer Fotos gemacht hat? Oder Videos? Ich glaube nicht, dass den Mitarbeitern klar ist, dass kaputte Duschen ne andere Hausnummer sind als während dem Umziehen belästigt zu werden. Das geht einfach garnicht. Die Nichtreaktion spricht für eine relativ große Inkompetenz an der Stelle. Das ist einfach eine Schweinerei. Mal abgesehen davon, sollte man derlei Arbeiten eventuell dann durchführen, wenn das Studio nicht vor tausend Leuten wimmelt. Aber was soll ich sagen, wenn man trotzdem den Mitgliedsbeitrag kassiert. Dafür die Vulnerabilität seiner Mitglieder zu verletzen, ist auch völlig egal, solange es einen selber nicht betrifft. Ganz schlechte PR für John Reed.

21. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habt ihr es so nötig??

Habt ihr es so nötig??

Mit eurer 10€ Aktion hier wirklich den Laden zu füllen?? Mit was denn? Leute, die bereit sind 10€ zu zahlen! 👏🏾👏🏾 Herzlichen Glückwünsch! McFit in den frühen 2000ern- vibes inklusive. Grüppchen, Alphamale- Gehabe, Kinder, Gestank, keine bis kaum freie Geräte bis weit nach 23 Uhr. In der Männerkabine gibt es häufig KEINEN freien Spind. Nicht einen!! Es gibt seit Tagen kein Mineralwasser im Automaten. Und für was? Ihr verkommt und verkauft euch für lächerliche 10€ und erhebt Anspruch auf Cluster 3???
Das hier ist schlimmer als McFit zu seiner Gang und Clan Phase. Enttäuschend!!!

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

John-Reed Fitness-Studio Wuppertal

John-Reed Wuppertal
"Daumen hoch" für die Yogakurse, bzw. für die Trainerin! Sie legt im Gegensatz zu anderen Trainerinnen, die ich in anderen Fitness-Studios erlebt habe, nicht nur den Fokus auf Fitness, sondern legt auch viel Wert auf Entspannung und den "Spirit", der hinter Yoga steht.

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Studio ist ansich toll

Das Studio ist ansich toll. Allerdings wurde mir im Dezember 24 gesagt das die WCs und Toiletten spätestens Ende April 25 fertig seien. Nun ist schon Mai und man hat den Eindruck das passiert garnichts! Also Frage: wann sind sie endlich fertig?

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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