johnreed.fitness Bewertungen 

271
TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 52 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden bemängelten unhygienische Zustände, besonders bei Toiletten und Böden, sowie mangelnde Desinfektion der Geräte. Häufig waren Spinde defekt, Duschen kalt oder verkalkt, und Getränkespender leer. Die Gerätequalität wurde als abgenutzt oder defekt beschrieben, wobei Reparaturen oft lange dauerten. Beworbene Annehmlichkeiten wie Saunen und Pools waren zudem monatelang außer Betrieb, was viele für den gezahlten Preis als inakzeptabel empfanden. Stoßzeiten führten oft zu Überfüllung und Warteschlangen. Obwohl einige Rezensenten das Personal als freundlich und hilfsbereit lobten, gab es auch Berichte über arrogantes oder unhöfliches Verhalten von Mitarbeitern. Während manche den monatlichen Beitrag akzeptabel fanden, berichteten andere von Problemen mit der Vertragsverwaltung, wie unerwarteten Reaktivierungen oder Änderungen der Studiokategorien.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Mitarbeiter als sehr nett,... Mehr ansehen

Facilities

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Einrichtungen, wobei viele die Überfüllung und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Preisgestaltung, wobei viele die hohen Kosten für die gebotene... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Zustände als absolut nicht in... Mehr ansehen

Subscription

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Abonnements, wobei einige die Mitgliedschaft als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin seit zwei Monaten in Johnreed Mannheim was ein absoluter Basic ist in gegensatz zu anderen Johnreed Studios,einfach grausam mega unhygienisch gerade Toiletten und Boden,daher Dusche ich zuhause.Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Studio Berlin Friedrichshain/Landsberger Allee: Dauerhaft defekte Geräte, defekte Schränke, keine Einigung, welche Lautstärke die Musik haben soll… Geworben wird ja, dass man sich fühlt wie in einem... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Super eingerichtet auf 3 Etagen, aaaaaber Spinte (Schränke) seit weit über einem Jahr defekt und wir reden von ca 1/5 aller Schränke, ständig etwas mit der Dusche und wenn ein Gerät defekt ist, dau

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

An sich relativ großflächig für ein Gebäude, das mitten in der Innenstadt steht. Parken 2 Stunden frei find ich auch gut. Es gibt leider keinen Getränkespender. Nicht einmal Wasser. Um Wass... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

271 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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2,3

Alle Bewertungen

(271)

64 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Studio Berlin… Friedrichshain/Landsberger Allee

Studio Berlin Friedrichshain/Landsberger Allee:
Dauerhaft defekte Geräte, defekte Schränke, keine Einigung, welche Lautstärke die Musik haben soll… Geworben wird ja, dass man sich fühlt wie in einem Club, Lichtanlage am DJ Pult seit mehreren Tagen auch ohne Funktion. Bezahlfunktion am Snackautomaten seit Ewigkeiten nicht möglich.

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Super eingerichtet auf 3 Etagen es auch gefühlt ziig Wochen und dann noch dieses arrogante Personal, welche auch eine völlig unangebrachte Tonart einschlagen, wenn man nicht ihr Freund ist (3 MA) )

Super eingerichtet auf 3 Etagen, aaaaaber Spinte (Schränke) seit weit über einem Jahr defekt und wir reden von ca 1/5 aller Schränke, ständig etwas mit der Dusche und wenn ein Gerät defekt ist, dau

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fitnessstudio Duisburg

Dies ist ein Fitnessstudio, das vorgibt, erstklassig zu sein. Nichts wird repariert. Viele der Herrenspinde haben keine Türen. Die Sauna ist ständig wegen Reparaturen geschlossen. Fitnessgeräte fehlen, werden aber nie ersetzt. Alles sieht abgenutzt aus und muss ersetzt werden. Ich habe den Kundendienst mehrmals wegen dieser Probleme kontaktiert, aber als Antwort bekam ich nur eine allgemeine Antwort, dass diese Dinge „untersucht“ würden. Ein unterdurchschnittliches Fitnessstudio, das vorgibt, erstklassig zu sein.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Studio Hannover:

Studio Hannover:
Positiv: Sauber, Gross, Mitarbeiter freundlich und grüßen!
Neutral: Trainer, Programm kann ich noch nicht bewerten
Negativ: 2 Stunden Parken gratis und darüber direkt 4€ find ich zu kurz (und teuer), 3 Stunden wären ausreichend

Preis mit 50€ ist in Ordnung

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind unhöflich gegen…

Die Mitarbeiter sind unhöflich gegen die Jugendliche. Die Menschen die die dort trainieren sind unhöflich gegen Jugendliche. Die Jugendliche haben keine Rechte dort. Unhöflich und unordentlich die Mitarbeiter machen seine Arbeit nicht vollständig zu machen

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scheinbar kein Interesse an Neukunden.

Ich wollte eine Studiotour am Schwedenplatz buchen. Für die Terminvergabe teilt man online seine Telefonnummer mit. Doch nach 3-4 Tagen hat sich noch immer niemand gemeldet. Wie viele Wochen muss man hier auf einen Anruf warten? Scheinbar hat man schon zu viele Kunden. Dann schaue ich halt zu EVO Fitness oder HappyFit. Die Studios liegen auch auf meinem Heimweg.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

MA: Hat weniger als übliche Fitnessstudien

An sich relativ großflächig für ein Gebäude, das mitten in der Innenstadt steht.
Parken 2 Stunden frei find ich auch gut.

Es gibt leider keinen Getränkespender. Nicht einmal Wasser. Um Wasser aufzufüllen muss man sein Training komplett unterbrechen, um zu den WCs zu gehen.
Lady Gym Bereich ist ein Witz. Es gibt keine richtige Tür sondern nur einen obligatorischen Vorhang, der sich nicht schließen lässt. Kurzhantel Gewichte gehen bis maximal 10kg und es gibt sehr wenig Geräteauswahl.

Ich traf so gut wie nie auf einen Trainer im Studio.

ich bin nur da gewesen wegen der 10€/mtl. Aktion. Ansonsten würd ich hier nicht sein.

Mannheim

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigungserfahrung

Ich war von 2016-2025 im John Reed Koblenz angemeldet. Überall wird beworben das man mit Platin Mitgliedschaft eine Kündigungsfrist von 1 Monat hat, ABER erst wenn man den Vertrag 2022 abgeschlossen hat. Also werde ich für meine langjährige treue so belohnt, das ich aus dem Vertrag erst nach 1 Jahr rauskomme. Finde sowas Abzocke und zeigt das wahre Gesicht des Unternehmens.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein absolut bedauerlicher Arbeitgeber

Ein absolut bedauerlicher Arbeitgeber! Seit 3 Jahren angestellt, loyal alle Wochenenden gearbeitet und Feiertage verschwendet in diesem Studio um dann zu erfahren dass säntloch (!) Mitarbeiter 40€ mehr Gehalt für diesselbe Arbeit erhalten. Ich wurde ausgenutzt und ausgebeutet. Wer so zu seinen Mitarbeitern ist, der ist zu seinen Kunden kein Stück besser möchte ich sagen. Ich weiß wie es hinter den Kulissen war :) Über jeden Kunden wird gelästert und geholfen wird minimal. Alles müsse die Zentrale regeln, man selber dürfe nicht helfen sondern nur verweisen :)

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem unübersichtliche Website

Extrem unübersichtliche Website. Ich suche nach einem bestimmten Kurs in Essen und da ich zeitlich sehr eingeschränkt bin, muss ich wissen, ob und wann genau dieser Kurs angeboten wird. Versuch mal auf der Website was zu finden. Viel Spaß. Viel zu bunt, viel zu viel Schnickschnack, Bilder springen hin und her...
Ist wohl eine Website für die Tiktok-süchtige Generation, kein normaler Mensch guckt sich sowas an.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale in Zürich, verrottet vor sich hin

Zürich:

Anfangs war ich wirklich begeistert – mittlerweile lässt die Qualität des Gyms jedoch spürbar nach.
Seit Monaten sind mehrere Geräte defekt und werden nicht repariert. Als Begründung hört man stets, Ersatzteile seien bestellt, aber noch nicht geliefert. Als zahlendes Mitglied ist mir das allerdings egal – mein Beitrag wird schließlich auch in voller Höhe eingezogen.

Auch das Personal wirkt zunehmend unmotiviert. Während einige Mitarbeitende sehr freundlich und hilfsbereit sind (an dieser Stelle ein großes Lob!), treten andere leider eher unhöflich, arrogant oder schlichtweg desinteressiert auf.

Das Studio machte früher optisch einen modernen und gepflegten Eindruck als es eröffnet hatte, doch der äussere Schein allein reicht nicht…. Besonders wenn dieser jetzt nicht mehr gegeben ist. Sogar WC nun nicht mehr funktionstüchtig und gesperrt.

Angesichts der genannten Punkte frage ich mich zunehmend, ob sich die Mitgliedschaft hier noch lohnt – zumal es in der Umgebung genügend Alternativen gibt, die definitiv einen Blick wert sind.

Sollte sich die Situation nicht zeitnah verbessern – insbesondere was die Reparatur der Geräte, die Zugänglichkeit der sanitären Anlagen und die allgemeine Instandhaltung betrifft – sehe ich mich gezwungen, meinen Mitgliedsbeitrag entsprechend zu kürzen.
Es ist schlicht nicht nachvollziehbar, den vollen Preis für ein Angebot zu zahlen, das derzeit nur eingeschränkt nutzbar ist. Sobald die Missstände behoben sind, bin ich selbstverständlich bereit, den regulären Beitrag wieder zu entrichten

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum ich von John Reed zu FitX gewechselt bin

Ich habe über zwei Jahre lang im John Reed Fitnessstudio am Rathaus in Duisburg trainiert. Obwohl mir zum Schluss ein gutes Angebot gemacht wurde, habe ich mich bewusst dazu entschieden, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Der Grund dafür war nicht das Geld, sondern die Atmosphäre und der Umgang im Studio.
Leider habe ich dort viele negative Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Der Kundenservice war aus meiner Sicht sehr schlecht – ich würde ihn sogar mit „minus eins“ bewerten. Die Mitarbeiter vermittelten oft den Eindruck, als würden sie uns einen Gefallen tun, dass wir dort trainieren dürfen. Besonders abends, wenn man kurz vor Schließung trainiert, wird man unhöflich behandelt.
Ein konkretes Beispiel: Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass der Seifenspender leer ist – zuletzt heute, am 14. Juni. Seitdem ich das angesprochen habe, werde ich von einem Mitarbeiter ignoriert und nicht mehr gegrüßt. Es scheint, als würde er sachliche Hinweise persönlich nehmen.
Heute bin ich nach dem Training spontan ins FitX Fitnessstudio gegangen, um mich über die Bedingungen zu informieren. Schon beim ersten Kontakt wurde ich dort sehr professionell empfangen. Dieser positive Eindruck hat mich direkt überzeugt. Ich habe mich noch am selben Tag angemeldet – ohne lange zu zögern oder mir das Studio im Detail anzusehen. Denn wenn der erste Eindruck so positiv ist, spricht das für die gesamte Qualität des Studios.
Im Vergleich dazu fehlt es bei John Reed leider an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Professionalität, alles Dinge, die man gerade in einem sogenannten Premiumstudio erwarten würde. Ich bin froh über meine Entscheidung und freue mich nun auf eine neue, angenehmere Trainingsatmosphäre bei FitX.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde auch 0 Sterne geben

Inkompetenz schreibt man im John Reed in Hannover ganz groß. Nach unzähligen nervigen E-Mails und Gesprächen und mehreren unverständnisvollen Telefonaten schreibe ich nun diese Bewertung. Mitarbeiter sind unwissend und nicht auf dem gesetzlichen Kenntnisstand von 2022/2023. Verträge werden einfach um 1 Jahr verlängert. Lest mal bitte Paragraph 312k BGB I.V.m Paragraph 309c :) bekomme eine Rechnung über 600€ es ist mehr als lächerlich. Seien Sie sich sicherlich, dass meinerseits kein Cent gezahlt werden wird. Rechtsschutzversicherung ist informiert.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Supertolle Kurse von motivierenden und…

Supertolle Kurse von motivierenden und motivieren Trainers in meinem Gym, die fast immer auch stattfinden. 👍🏻
Das Cluster-Gedöhns ist ein Horror. Ich bin mal in der Stadt und mal in jener. Mal ist es Cluster 1, mal 8, mal 2 und plötzlich Cluster 3 wegen einer Minisauna, die es auch schon gab, als das Studio noch Cluster 2 war. Bähhh. 👎🏾

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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