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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der JOBY ist einfach super! Man kann ihn gut an etwas befestigen. Das Mikrofon habe ich am Ozean ausprobiert und war überrascht, wie gut es klingt. Das Licht kann man sogar in einer Höhle benutzen – e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit den Produkten von JOBY sehr zufrieden. Und wenn ich mal eine Beratung benötige oder eine Frage habe, wird die Supportanfrage via JOBY-Website sehr zügig und nett beantwortet. Ich fühle mic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider funktioniert die Verbindung nicht immer. Aus mir noch unerklärlichen Gründen kann plötzlich - mitten im Shooting - keine Verbindung zwischen den Geräten mehr hergestellt werden, obwohl sie neb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt habe ich das Mikrofon Joby Wavo PRO. Die Tonqualität ist sehr gut und das Produkt bietet viele Funktionen. Es ist nicht notwendig, andere Geräte zu verwenden, um den Ton von verschiedenen Que... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

  • Via Valsugana, 100, 36022, Cassola (VI), Italien

  • joby.com

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1257 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt top, Shop flop!

Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, aber der Onlineshop ist eine Katastrophe!

11. Juni 2020
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Antwort von JOBY

Lieber Kunde,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten momentan an einem neuen Layout unserer Website. Wir hoffen Ihnen alsbald ein angenehmeres Shopping-Erlebnis bieten zu können.

Freundliche Grüße
Ihr Joby-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Rückgabe wird nicht akzeptiert, keine Antwort. Musste einen Paypal-Fall eröffnen.

9. Juni 2020
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Antwort von JOBY

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Sie in Kürze persönlich kontaktieren um eine Lösung für das genannte Problem zu finden.

Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung pünktlich wie angekündigt

Lieferung pünktlich wie angekündigt, Qualität der Ware, sofern ich es bis jetzt nach kurzer Zeit beurteilen kann, ist prima. Bestellung am Anfang per I-Phone nicht möglich (vermutlich veraltetes System). Guter Service von daher alle Sterne :)!!

5. Juni 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine positive Bewertung möglich!

Leider ist mit den Lieferungen über UPS für Juppi einiges schief gelaufen. Meine Bemühungen um Rückruf, da die Hotline für mich nicht erreichbar war und zwar über mehrere Tage blieben erfolglos ebenso meine schriftlichen bitten um Nachricht via E-Mail.

Bis heute habe ich zwar bezahlt aber keine Ware, es gab keinen zweiten Lieferversuch und ich bitte endlich darum, nun auf diesem Weg, dass ich kontaktiert werde.

Ich bin sehr enttäuscht, dass ich die bestellte Ware nach über ein Monat nicht habe, da die Artikel speziell als Geschenke gedacht waren.

28. Mai 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das nervt!

Ich habe bei Ihnen ein funktionierendes, aber völlig überteuertes Produkt gekauft. Seitdem werde ich mit eMails bombardiert, ich solle Sie unbedingt bewerten. Nun denn - hier meine Bewertung: Es nervt!

21. Mai 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Kundenservice den ich…

Der schlechteste Kundenservice den ich kenne.
Nach fast einem Monat haben sie es immer noch nicht hinbekommen das Geld für einen zurückgeschickten Artikel zurück zu zahlen.
Kauft überall, aber bloß nicht direkt bei diesem Hersteller!

18. Mai 2020
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Antwort von JOBY

Sehr geehrter Herr Wahl,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben .
Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Wie wir Ihnen bereits erklärt hatten, gibt es in Italien gewisse Auflagen, die wir einhalten müssen um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu schützen und eine Verbreitung des Virus Covid-19 zu verringern.
Darunter fiel leider auch, dass unser Lager bis zum 5 Mai geschlossen bleiben musste.
Wir hatten Ihnen unmittelbar nach der Öffnung den entsprechenden Rücksendeschein zukommen lassen, damit Sie Ihre Artikel zurückzusenden konnten.
Bitte sehen Sie es uns nach und ganz besonders unseren Kollegen im Lager, dass Ihre Retoure auch nach der Wiedereröffnung, nicht mit der gewohnten Geschwindigkeit, innerhalb von knapp 2 Wochen, bearbeitet werden kann.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und werden Ihre Rückerstattung selbstverständlich so schnell wie möglich vornehmen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Joby-Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort vom Kundenservice

Wollte das Produkt zurückschicken. Weil es für meine Zwecke nicht das ist was ich mir vorgestellt habe. Leider habe ich nach zweimaligem Anschreiben bis jetzt keine Rückmeldung bekommen..

11. Mai 2020
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Antwort von JOBY

Lieber Kunde,

danke für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten.
Wir werden uns in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihnen bei der Rücksendung zu helfen.

Vielen Dank.
Ihr Joby-Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da die Ware nicht meine Erwartungen…

Da die Ware nicht meine Erwartungen erfüllte, habe ich sie vor der 3 Wochen zurück gesendet. Bislang jedoch keine Rückzahlung, nicht mal eine Bestätigung, dass die Ware eingegangen ist.

4. Mai 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Stativ ist super stabil und…

Das Stativ ist super stabil und flexibel einsetzbar. Bin sehr happy!!
Ich nutze es nicht nur für Film- und Fotografie-Aufnahmen, sondern auch im täglichen Gebrauch, wenn ich lese, telefoniere, etc. Gerade jetzt, wo ich häufig auf meinem Sessel sitze, kann ich das Telefon mit dem Joby-Stativ an die Armlehne klemmen.

28. April 2020
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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