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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der JOBY ist einfach super! Man kann ihn gut an etwas befestigen. Das Mikrofon habe ich am Ozean ausprobiert und war überrascht, wie gut es klingt. Das Licht kann man sogar in einer Höhle benutzen – e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit den Produkten von JOBY sehr zufrieden. Und wenn ich mal eine Beratung benötige oder eine Frage habe, wird die Supportanfrage via JOBY-Website sehr zügig und nett beantwortet. Ich fühle mic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider funktioniert die Verbindung nicht immer. Aus mir noch unerklärlichen Gründen kann plötzlich - mitten im Shooting - keine Verbindung zwischen den Geräten mehr hergestellt werden, obwohl sie neb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt habe ich das Mikrofon Joby Wavo PRO. Die Tonqualität ist sehr gut und das Produkt bietet viele Funktionen. Es ist nicht notwendig, andere Geräte zu verwenden, um den Ton von verschiedenen Que... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

  • Via Valsugana, 100, 36022, Cassola (VI), Italien

  • joby.com

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1257 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bewertung bezieht sich auf den…

Meine Bewertung bezieht sich auf den Versand, nicht auf das bestellte Produkt: Ich habe ganz bewusst einen hohen Betrag für eine schnelle Lieferung bezahlt, meines Wissens um die 16€ unter der Voraussetzung einer Expresslieferung am nächsten Tag.
Wenn ich allerdings Tage länger auf mein Produkt warten darf, frage ich mich, wo der Unterschied zu einem Standartversand ist.

5. Februar 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt TOP, Kundenbehandlung grottenschlecht

Das GorillaPod 5K Stativ Kit bestellt und relativ schnell erhalten. Das Stativ selbst macht einen ausgezeichneten qualitativen Eindruck. Allerdings hatte sich in meinem Fall die Aufnahmeplatte für den Fotoapparat mit dem Stativ derart verkantet, dass das Stativ nicht zu benutzen war. Mehrfach den Anbieter wegen eines Austauschwunsches angeschrieben, nach 2 Wochen noch immer keine Reaktion. Daraufhin bei PayPal einen Konflikt gemeldet, auch darauf null Reaktion. Heute dann in meinem Posteingang der Wunsch nach einer Bewertung. Dem komme ich gerne nach; Fazit: Produkt super, Kundenbehandlung das schlechteste, was ich je mit einer Firma erlebt habe.

17. November 2020
JOBY-Logo

Antwort von JOBY

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten Ihnen bereits eine persönliche Nachricht auf Ihre Anfrage geschickt. Wir würden uns über eine Rückmeldung und ein Feedback freuen, um Ihnen eine Rücksendung bzw. einen Austausch zu ermöglichen.

Vielen Dnak im Voraus und
freundliche Grüße

Ihr Joby-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure

Ich wollte den Artikel Umtauschen. Bis heute habe ich noch keine Email erhalten.

14. Oktober 2020
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top GoPro-Halter

Endlich ein GoPro-Halter, der wirklich hält. Vor allem bei wilden Fahrten mit dem MTB :-) Schnelle Lieferung, guter Preis, gern wieder.

13. Oktober 2020
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Action Bike Mount

Habe mir die Action Bike Mount Fahrradhalterung gekauft. Benutze diese aber für meine Action Cam am Motorrad. Hält bombenfest. Top Ware!!! Bin sehr zufrieden !!!

9. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr mangelhafter Kundenservice..

Ich möchte Ware wieder zurückgeben da man bei der Bestellungen irregeleitet wird. In meinem Warenkorb ist ein Stativ mit Kugelkopf angezeigt in der anschließend erhaltenen Mail habe ich nur noch den Kugelkopf gekauft für das gleiche Geld.Die Ware wird als Angebot angeboten und ist extrem überteuert.
Bis zu 50% billiger beim Händler.
Niemand geht ans Telefon geschweige den reagiert auf ein e Mail Ticket seit 95 Stunden. Ich frage mich wie ich nun mit der nicht gewollten Ware verfahren soll.
Die negativen Bewertungen geben wenig Hoffnung.
Nach meiner Bewertung hier wurde ich von Joby kontaktiert. Ich habe die Ware zurückgeschickt.
Schauen wir mal wie schnell ich mein Geld zurückbekomme. Weitere Infos folgen.

Am 1.09.ist meine Ware endlich in Italien angekommen da die Firma anscheinend geschlossen war. Nun hoffe ich auf schnelle Rückzahlung. Kundenkontakt immer noch mangelhaft bis heute nur eine kurze Reaktion nach meiner Bewertung hier.

11. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
JOBY-Logo

Antwort von JOBY

Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Wir werden uns den Sachverhalt anschauen und uns in Kürze mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen.

Vielen Dank und
freundliche Grüße

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