Jobcenter Bewertungen 97

TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich negativ über den Service und die Mitarbeiter, die oft als unfreundlich, inkompetent und wenig hilfsbereit beschrieben werden. Es wird berichtet, dass Dokumente verloren gehen, Zusagen nicht eingehalten werden und die Bearbeitung von Anliegen sehr lange dauert. Die telefonische Erreichbarkeit wird als katastrophal empfunden, und es ist schwierig, persönliche Termine zu bekommen oder überhaupt jemanden zu erreichen. Die Website wird ebenfalls stark kritisiert, da sie als veraltet, unübersichtlich und extrem kompliziert in der Bedienung gilt. Viele Nutzer haben Schwierigkeiten bei der Anmeldung und der Nutzung der Online-Funktionen, was dazu führt, dass Anträge und Nachrichten nicht digital übermittelt werden können. Einige wenige Kunden berichten jedoch von positiven Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitern, die als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben werden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Service, den sie erhalten haben. Viele berichten von langen... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Mitarbeitern. Viele berichten von unhöflichem Ton, Inkompetenz... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Viele Nutzer äußern große Frustration über die schlechte... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Benutzererfahrung. Viele beklagen sich über die... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben negative Aspekte der Kontaktaufnahme hervor. Viele Verbraucher berichten von katastrophaler... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine ganz schlechte Behörde. Ich bin völlig mittellos, hab aufgrund dessen das die mir seit Monaten die Leistungen eingestellt haben meine Wohnung verloren! Ich werde in einer tour Schikaniert. Kriege... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Untätigkeitsklage geht raus. Rate jedem dazu nach 3 bzw 6 Monaten schweigen (je nach Anliegen) seitens Jobcenter so eine Klage (online, geht schnell, kein Login nötig) zu stellen. Anscheinend arbei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

97 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erreichbarkeit des Jobcenters

Ich bemängele die Erreichbarkeit des Jobcenters. Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr erreichbar. Unterlagen können nur per Post eingereicht werden. Wie im Mittelalter. An den Account komme ich nicht mehr heran, wegen der 2-Wege-Authentifizierung. Was ist so falsch an Benutzername und Passwort? Ich habe vor über 2 Monaten einen Antrag eingereicht. Leider kommen nur immer Forderungen nach noch mehr Nachweisen. Ich musste mehr als 100 Seiten Papier ausdrucken!! Das ist völlig bekloppt.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schon krass

Schon krass, wie viele hier angeben völlig mittellos zu sein, Nix zu Essen, obdachlos und überhaupt soll der Staat und somit die Gesellschaft aber mal ganz ganz fix in allen Lebenssituationen helfen ohne irgendeine Mithilfe, Unterlagen oder Bereitschaft zur Arbeit zu erwarten. Und vor allem soll mal Geld fließen, aber ratzfatz!! Für das Handy oder irgendeinen anderen Internetzugang reicht es aber komischerweise immer, nicht wahr?! Und genug Zeit zum Haten hier bleibt auch. Tragik weht mich an.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich E Mails und versandte Post…

Angeblich E Mails und versandte Post nicht erhalten
Anträge bewusst mit Absicht in Länge ziehen kostenerstattung gar nicht in der Zeit der Fristen bearbeitet Und immer Beweisoflicht auf den Bürgergeldempfänger abgewälzt Bin fest der Überzeugung das mindestens 20 Prozent der Mitarbeiter in Leistungsabteilung bewusst Fehler einbauen Anträge transparent machen etc Seitdem alles nur noch online telefonisch abläuft kann man schön den Kunden fuc...6 Jahren persönlich Auge in Auge vorgesprochen hat gab's die Probleme nicht Man wird teilweise jobcenter köln Süd behandelt als ob man der letzte Dreck wäre Kkagen etc alles driss persönlich hin und das mitdem Mitarbeiter aufarbeiten Besuchbohne Termin klappt immer und danach waren wir immer Freunde

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Behörde

Durch den Tod meines Mannes und mein Verkehrsunfall war ich gezwungen, Bürgergeld zu beantragen, was ich auch tat. Das Jobcenter wartete, bis der Bescheid der Witwenrente und VBL Hinterbliebenenrente da war. Ich bekam Post von der Rentenversicherung zu der Summe meines verstorbenen Mannes, die mit zusteht. Das Jobcenter zog gleich 2.800 Euro davon ab.Sußerfem muß die Erstattung der Betriebskosten zurück gezahlt werden. Reicht es nicht, mit dem Tod eines Partners fertig zu werden und die unzähligen Formulare auszufüllen? Der Terror mit der Behörde geht weiter, ständig Briefe zur Mithilfe, ja sogar die Kürzung des Bürgergeldes. War persönlich vor Ort zur Klärung.Für mich einfach unverschämt!!! Außerdem läßt der Ton zwischen Beraterin und Bürger sehr zu wünschen übrig, was die Kommunikation angeht. Ich sehe zu, so schnell wie möglich diese Behörde zu verlassen. Die Kunden werden immer unter Druck und Termin gesetzt! Ist wohl so gewollt.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jobcenter Wetterau, der letzte Drecksladen

Ich strebe krankheitsbedingt durch die VDK Rente an und bin zur Zeit im Bürgergeld. Jedes mal wenn ich auf dem Jobcenter einen Termin habe, sitzt ein neuer Sachbearbeiter da, feste gibt es da anscheinend nicht. Da die Sachlage klar ist, waren die letzten Termine dort auch telefonisch, so daß ich nicht vorgeladen wurde.

Jetzt bekam ich wieder Post von denen, man will mit mir meine berufliche Situation besprechen. Was gibt es da zu besprechen, es hat sich nichts geändert. Auf dem Schreiben steht der neue Sachbearbeiter mit Telefonnummer. Ich rief dort die vergangene Woche täglich mehrfach und besprach das Band. Der Vogel hat nicht einmal zurückgerufen.

Auf dem Einladungsschreiben steht keine Nummer wie man die Zentrale des Jobcenters erreichen kann. Ich suchte die Nummer im Internet, rief erneut an und wieder eine Bandansage. Nummer hinterlassen, das gleiche Spiel. Es geht keiner ran und es ruft auch keiner zurück.

Nach 15 Uhr braucht man dort nicht mehr anzurufen, da meinte der digitale Papagei ich würde außerhalb der Servicezeiten anrufen. Dieser Drecksladen müßte eigentlich von Mo-Fr. bis 18 Uhr besetzt sein….👎😡

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sauladen

Unterlagen sind verschwunden obwohl ich sie persönlich in den Briefkasten geworfen habe von 2 weiteren familienmitgliedern auch 5 Monate musste ich auf geld warten. Mein Neffe auch. 9 Monate 1 Stellenanzeige nach bösen briefen endlich eine Einladung dann ein junger Kerl als Sachbearbeiter auch nur befristet angestellt keine Stellen es wurde nur gelogen keine hilfe Bewerbungsunterlagen die ich persönlich abgegeben hatte waren auch verschwunden fragen wurden nicht beantwortet es wurde gelogen aber ich musste alle meine Bewerbungen abgeben

14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

JC Förderung für betuchte Ukrainer

Die Bewertungskriterien dieser Organisation sind schon erstaunlich. Je schlechter es finanziell um einen Antragsteller steht, desto eher werden Leistungen verweigert, der Zugang extrem erschwert, jede Woche kommen neue, angeblich erforderliche Unterlagen dazu, welche zur Bearbeitung als notwendig deklariert werden.Eigentlich ganz einfach. Kontoauszüge und Einsicht in die Beitragsleistungen der DRV zeigen lückenlose Vermögensverhältnisse auf. Aber Obacht: Wenn man 250 bis 300 Euro brutto pro Monat für eine schäbige, dem Zweck angemessene Absteige beantragt, werden irgendwo 6000 Euro Erstattungen aus der Betriebskostenabrechnung vermutet. Der oftmals verschuldete Bürgergeldempfänger mit alten Klamotten und Aldi Rucksack hat bestimmt die Hoechst Aktien und die Goldbarren in der 1-Raum Bruchbude unter dem Boxspringbett versteckt. Anderes Paradoxum: Es halten sich andauernd diverse Behauptungen, dass ukrainische Bürgergeldempfänger ein vergleichsweise luxuriöses Dasein fern der Heimat in D fristen.
Ich teile diese Ansicht: Warum? Ich sehe an meinem gewöhnlichen Aufenthaltsort nur Ukrainer, die einen erheblich aufwendigeren Lebensstil zur Schau tragen (können). Teure Frisuren, Make Up, Designerklamotten, Goldschmuck, Beauty Op's, BMW, Audi und Mercedes. Das hat mit finanzieller Bedürftigkeit wenig bis gar nix zu tun. Wer macht's möglich? Onkel Fritz, der Kanzler der Schönen und Reichen. Überall steht, dass bei jedem Bürgergeldempfänger alle Vermögensverhältnisse überprüft werden, egal welcher Herkunft, Religion etc. Soweit das große Märchen. Dann steht irgendwo schwarz auf weiß, dass die Jobcenter nicht in der Lage sind, Vermögenswerte in der Ukraine zu lokalisieren und zu überprüfen. Was heißt das? Das sie es auch nicht ansatzweise versuchen. Es wird gefragt, bist du mittellos und der Dolmetscher nickt. Es wird auch nicht nachgefragt, wie von 563 Euro Bürgergeld der wöchentliche Friseurbesuch, der Termin im Nagelstudio, das Gym, Restaurantbesuche mit Vorspeise, Aperitif, Wein, Dessert und Digestif finanziert werden, der Pelzmantel und Goldschmuck stammt vermutlich auch aus der Altkleidersammlung. 5er BMW zu eng? Da akzeptieren die Leistungsabteilungen der JC bei Ukrainern doch gerne gleich einen 7er oder eine S-Klasse. Vielleicht sind sie auch bei der Suche behilflich. Reisegelüste trotz Sozialleistungen? Kein Problem. Was jedem deutschen Empfänger von Sozialleistungen unerreichbar erscheint, für Ukrainer und Syrer sind Heinfahrten an der Tagesordnung. Erstmal kostet das mehr als eine 59 Euro Ausflugsfahrt mit dem Bus, zweitens stellt sich die Frage, warum die Geflohenen nach Hause fahren müssen, wenn dort Krieg und Chaos herrschen? Wenn das Budget des Bundeshaushalts zu knapp wird. Onkel Fritz hat tolle Ideen parat, endlich mehr arbeiten für alle Beschäftigten. 12 Stunden täglich, mindestens bis 70, besser gleich bis 80. Unglaublich, wie wir tagtäglich angelogen werden. Die Bürgergeldempfänger aus D sind häufig ganz, ganz arme Gesellen, das trifft nicht auf einen einzigen Ukrainer oder Syrer zu, da könnt ihr noch soviele Märchenstunden unterhalten. Mer(z)t noch irgendwer etwas?

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine ganz schlechte Behörde

Eine ganz schlechte Behörde. Ich bin völlig mittellos, hab aufgrund dessen das die mir seit Monaten die Leistungen eingestellt haben meine Wohnung verloren! Ich werde in einer tour Schikaniert. Kriege nicht mal einen Barcode für Lebensmittel obwohl ich nix mehr hab stattdessen werden ganz Dumme Fragen gestellt! Anstatt mal die Augen zu öffnen leben die sach Bearbeiter in einer Traumwelt!! Diese Menschen haben mit voller Absicht meine Existenz zerstört ich hab keinen cent mehr nix zum essen. Bei fehlender Nahrung oder drohender Obdachlosigkeit muss die Behörde eingreifen die machen überhaupt nix. Menschen aus anderen Nationalitäten wird aber mit Essensgutscheinen geholfen! Finde den Fehler

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zahlung immer pünktlich !

Das Jobcenter ist einfach Spitze. Der totale Hammer! Die Schweine von der IHK wollten mir einen Kredit zur Existenzgründung in Höhe von circa 900 € ( Marketing und Steuerberatung) schenken, um später mein Unternehmen zu zerstören. Es gibt zwar vom Jobcenter keinen Kredit für die Existenzgründung jedoch ist das Personal ehrlich und unterstützt. "Ich solle es denen beweisen."

Anscheinend haben die Menschen aus der Regierung keine Ahnung wie schwer es ist, sich an die geschriebenen Regeln zu halten - die Krankenkassenbeiträge zu zahlen, die Einkommenssteuervorauszahlung sowie die Gewerbesteuervorauszahlung zu leisten ohne einen Kredit zu nutzen. Mir ist mein IHK-Zeugnis aus der elterlichen wohnung gestohlen wurden. Meine Telekommunikation ( LEBARA) ist lahmgelegt wurden. Die Bank hat mein Pfändungsschutzkonto einfach aufgelöst und ignoriet jetzt meine postalischen Schreiben.

Um in meinem Alter einen Studiumsabschluss zu erlangen und im Inland damit Geld verdienen zu können ( bei ( 70 % Steuern inkl. Kapitalertragssteuer) müsste ich circa 36000 € in 3 Jahren verbraucht haben, um mir selbst eine Arbeitserfahrung von 3 Jahren genehmigen zu lassen. Das ist kein Audit - ich muss die Gewerbelizenz selbst unterschreiben! Das ist kein Witz und kein Spiel!

Es ist unmöglich in Deutschland, Vermögen aufzubauen, ohne einen Kredit nutzen zu müssen. Und das Finanzamt stellt sich dumm und pfändet das Pflegegeld zu 50 % durch die Krankenkase und zu 50 % durch irgendwelche ungelernten Sozialarbeiter. Völlig anstandslos meiner Familie gegenüber.

Als nichtarbeitender, 30-jähriger, gesunder, männlicher Bürger , wird mir das Leben gerade echt schwer gemacht.

Witz des Tages: Cem Özdemir hat heute die Landtagswahlen bei Stuttgart gewonnen und ich wohne weiter bei meiner Mutter.

8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jobcenter fordert Geld und lehnt jeden…

Jobcenter fordert Geld und lehnt jeden Widerspruch kategorisch ab, obwohl es sogar von Oberverwaltungsgerichten Urteile gegen solche Forderungen gibt. Es werden daraufhin immer wieder scheinheilige Ausreden erfunden und man ignoriert Urteile einfach.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Post kommt angeblich.zum 3x nicht an.

Post kommt angeblich.zum 3x nicht an.
Bis auf wenige Mitarbeiter:
Falsche Aussagen
Aussagen wie:
Bei der Widerspruchsstelle gibt es keine Termine
Anträge werden durch ständige Rückfragen hinausgezögert.
Nachweislich vorhandene Unterlagen werden erneut angefordert.

Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Wobei es sehr interessant ist, dass Anrufe von Behörden sofort angenommen werden.
Ablehung von Terminen:
12/25
Terminal: kein.Termin
Notfalltermin ebenfalls blockiert.
Nachfrage am Counter: es werden keine persönlichen Termine vergeben

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz auf Augenhöhe

Frau Snelinski begegnet mir stets mit großer Freundlichkeit, Offenheit und einer bemerkenswert angenehmen Gesprächsatmosphäre. Besonders schätze ich ihre kommunikative Art, da sie Gespräche auf Augenhöhe ermöglicht und Raum für einen konstruktiven Austausch schafft.
Trotz der sicherlich hohen Arbeitsbelastung agiert sie ruhig, strukturiert und lösungsorientiert. Ihr Umgang ist stets respektvoll, entgegenkommend und sozial kompetent. Anliegen werden unkompliziert und transparent behandelt, was die Zusammenarbeit erheblich erleichtert.
Ich fühle mich ernst genommen, unterstützt und professionell begleitet.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassig

Sowohl Frau Bott von der Leistungsabteilung als auch Frau Friesen aus dem Fallmanagement sind sehr freundlich, wollen wirklich helfen und machen einen großartigen Job

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie verdienen nicht mal 1 stern

Sie verdienen nicht mal 1 stern, aber nur weil ich will dass mein Feedback gesehen wird, geb ich ihn ab. Diese Leute haben offensichtlich kein Bock auf ihren Job…..ich hab mal wegen Kindergeld was telefonisch nachgefragt gehabt und die Antwort die ich bekam hat dazu geführt, dass ich danach noch 2 ma anrufen musste und das einzige was es gebracht hat ist, dass wir für die letzten 2 Monaten Kindergeld zurück zahlen müssen OBWOHL WIR AUSDRÜCKLICH GESAGT HABEN, dass wir kein Anspruch mehr darauf haben……….Eine Kollegin sagt wir brauchen nichts zuzusenden es geht automatisch, wenn man keine Unterlagen zuschickt, dass man was macht dann ist es logisch, dass dann auch kein Geld gezahlt wird aber NE die wollen es so, dass man ihnen schön später alles zurück zahlt…..einfach nur…..unfassbar

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Login möglich

Obwohl man dort eine Aufstockung erhält vom Jobcenter. Ist in.der App ,kein Login möglich. Steht immer dort man erhält keine Zahlungen.Obwohl heute alles digital gemacht werden soll. Funktioniert es überhaupt nicht. Bei der App,ist noch riesig Potential nach oben offen.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert nur wenn sie will

Funktioniert nur wenn sie will. Überwiegend steht fehlgeschlagen. Man muss sich immer wieder neu anmelden. Zur Zeit kommt immer nur noch fehlgeschlagen lockt ein immer wieder aus man kann gar nicht auf seine Dokumente greifen also Verlass gleich null ich weiß nicht was man da mal am besten macht

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Untätig? Bitte kostenlose Klage online einreichen

Untätigkeitsklage geht raus.
Rate jedem dazu nach 3 bzw 6 Monaten schweigen (je nach Anliegen) seitens Jobcenter so eine Klage (online, geht schnell, kein Login nötig) zu stellen. Anscheinend arbeitet dieses Amt nur bei drohendem Rechtsstreit.
Ps: diese Klage ist kostenlos, keine Pflicht sich einen teuren Anwalt dazu zu nehmen.

18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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