Jereparemonbagage Bewertungen 403

Commande du 15 mars dernier non honorée, malgré paiement et quatre réclamations (par mail et téléphone). Demande de remboursement du 15 courant, en vain. A chacun de conclure...

Je commence à penser que ce site est une arnaque j’ai commander des roues il a 15 jours qui ne sont toujours pas partir de chez eux . Quoi en penser ? J’aurais commander en chine se serait déjà réparé :)

J’ai fais un signalement sur Conso Gouv

Commande et payée passée le 16 mars pour des roulettes de valises
Toujours rien reçu, aucune nouvelle
A fuir

A fuir! J’ai expédié ma valise pour réparation en septembre et je n’en ai jamais revue la couleur. Je demande à maintes reprises un retour de ma valise même non réparée et rien n’est fait.
Une honte que ce site soit encore ouvert, alors que d’après la presse il est dans le collimateur de la DGCCRF depuis 2023.

Même chose pour moi. Commande passée le 18 mars, toujours pas livrée. aucune réponse à mes mails. Aucune possibilité de contact.
Site à éviter absolument

Commande passée le 7 février toujours pas livrée. J'ai fait plusieurs relances sans effet.
Le 15 mars, j'ai fait une demande de remboursement resté lettre morte malgré plusieurs relances.
Je fais ce jour un signalement à la DGCCRF
Ce sont des escrocs.

Je déconseille ce site. Bien que le concept semblait attractif après bientôt 2 mois je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Le service client se résume à de l'IA qui ne vous aide en rien.
Expérience à ne pas renouveler

Commande passée , jamais réceptionnée. Le service client se résume en un IA qui répond des phrases pré enregistrées et qui raccroche sur vous car aucune réponse apportée sur la situation de la commande. Ce sont des voleurs qui prennent l'argent des gens et se tirent a bon compte selon moi puisque le site est encore actif....

Des bandits des escrocs que dire de plus??? Commande passée en décembre…
Du vol caractérisé
A fuir

J'ai fait réparer ma poignée télescopique, service rapide et fonctionnel. Je recommande

Nous avons envoyé une valise à réparer une première fois en septembre 2024, ils ne l'ont jamais récupéré retour à l'envoyeur, nous l'avons envoyé une deuxième fois et une fois de plus ils ne l'ont pas récupéré, le remboursement a été demandé en décembre 2024 et à ce jour, le 2 avril 2025 nous n'avons toujours pas de retour, ils font les morts malgré plusieurs relance et un signalement à la DGCCRF, ils ont bien pris connaissance du signalement mais ils ne font rien. S'il ne répondent pas d'ici la fin du délai donné par la DGCCRF, une plainte sera déposée.

aprés recherche, j'ai trouvé un kit pour remplacer le support arrière cassé sur mon sac de voyage Oakley dont le SAV est aux abonnés absents. Certes une adaptation a été nécessaire sur le perçage du sac mais le support a pu être posé. Par contre la roue est d'une piètre qualité, pas de roulement mais un axe simple et difficile de serrer sauf à la bloquer. Des roues en caoutchouc seraient top. Heureusement on en trouve pour 2x rien . . .
Bilan j'ai pu réparer mon bagage quasi neuf qui sinon était bon pour la poubelle, donc globalement positif.
Mais le délai promis est loin d'être respecté!

Arnaque - Commande toujours pas reçue après plusieurs relances par mail- Aucune service clientèle
A fuir

J'ai commande 2 roues de valise ainsi que 2 roulettes, pour être sur, étant presse.
J'ai paye un supplément livraison rapide et effectivement j'ai reçu le colis en 4 jours,
Par contre les roues, imprimées en 3d sont inutilisables. La mauvaise impression fait que les écrous ne vont pas assez loin, les vis sont trop courtes et pas assez larges. J'ai pu recuperer la roue originelle et y installer une roulette, mais celle-ci est de très mauvaise qualité, en plastique dur.

Lamentable. Pièces toujours pas reçues 2 mois après. Réponse de l'IA qui raccroche rapidement. Remboursement demandé non réalisé.
A fuir !

Envoie d'une valise Juin 2024 pour réparation poignée . Malgré plusieurs relances téléphoniques et par meil , aucune réponse positive ne m'est parvenue . Demande renvoi valise non réparée ou remboursement encore moins de réponse . Contactez service consommateur pour que ça bouge . Grosse arnaque .

Commande à 45 € payés d'avance pour réparer ma valise, transport compris à travers la France. Je me doutais bien qu'à ce prix-là, le service ne serait sans doute pas top. Délai annoncé de 2 mois max. Ils ont reçu ma valise le 02 janvier je l'attends toujours: on est mi-mars. J'attends encore un peu avant de dire que c'est une arnaque ?? Je remarque quand même que les avis positifs se ressemblent beaucoup.
Mise à jour de mon avis le 16 avril 2025 : je viens de recevoir la valise, 3 mois et demi après qu'ils l'ont reçue. La poignée télescopique a été changée mais dès la première manipulation, le bouton est resté coincé... Difficile de partir en voyage avec ce bagage si cette pièce ne fonctionne pas. Ce n'est donc pas une arnaque, mais du bricolage et une gestion catastrophique de la relation client. Dommage... L'idée était bonne.

Commande en novembre, rien reçu.
Obligé de passer par signalconso pour enfin recevoir le remboursement après 4 mois.
A fuir!

Commande arrivée finalement 3 mois après la commande. Les roulettes sont une vilaine impression 3D sans finition, ce qui les empêchent de rouler. Les roulettes sont trop fines pour leur support, la platine n'a pas de trous pour les vis, tout est en pièces détachées, à assembler à la maison, et le tout vient directement de Chine, d'où les 3 mois d'attente et le manque de qualité. Dommage l'idée est belle mais il y a tromperie.

Commande passée en mars 2024. Toujours rien reçu et des réponses standard bidons me disant que j'allais bientôt recevoir ma valise. Une escroquerie. Ne vous laissez pas avoir. Une plainte va être déposée.