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L'offre peut paraître au début très attractive. Malheureusement 3 mois après et 3 prélèvements à 40€ je me rends compte de la malhonnêteté de leurs pratiques (la conscience professionnelle est e... Mehr ansehen
40e avec un abonnement souscrit discrètement lors de la demande d'envoi d'un recommandé. Franchement bien joué, jamais on m'avait aussi bien. Chapeau l'artiste !! Ne JAMAIS envoyé une lettre via... Mehr ansehen
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Abonnement de 40 euros
J'ai résilié un abonnement avec je résilie.fr, et surprise, un abonnement à 40 euros prélevé sur mon compte.
Impossible de me connecter sur leur site, j'ai résilié au téléphone mais pas recu le mail de confirmation. A éviter absolument, la souscription de l'abonnement se fait en catimini.
20. Juni 2017
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Antwort von Je-Resilie.fr
Bonjour,
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Je-resilie.fr arnaque
Moi aussi je me suis fait arnaquer de 40€ par «je-resilie.fr» pour leur fameux abonnement. Ca fait cher le recommandé!! Et comme ils bloquent le service on ne peut meme pas en profiter pendant la période où on a payé. Bien sur pas de remboursement, «c'est la politique de la société»...avis
18. Juni 2017
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Antwort von Je-Resilie.fr
Bonjour Paul,
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"je-resilie.fr" = Arnaque
Je viens également de me faire arnaquer sur le site internet "je-resilie.fr" en utilisant un modèle de lettre de résiliation qu'ils proposaient pour un envoi directement à l'opérateur moyennant 5€.
Ma demande a été très bien traitée et j'ai payé les 5€ pour lesquels j'ai d’ailleurs reçu une facture numérique.
Deux jours après cette opération, alors que je vais consulter mon relever bancaire, je constate qu'un prélèvement de 5€ a été effectué par "Eurro CB Bordeaux"; jusqu'ici tout va bien.
Le clou du spectacle c'est lorsque je poursuis et me rends compte que "Eurro CB Bordeaux" a également effectué un prélèvement de 40€ pour un service que je n'ai jamais demandé et dont je n'avais pas connaissance.
J'ai donc immédiatement contacté leur service client qui m' indiqué que j'ai souscrit à un abonnement mensuel de 40€ et qu'il pouvait le résilié par contre je pouvais faire une croix sur le remboursement des 40€ qu'ils m’ont prélevés.
Je trouve donc cette pratique très frauduleuse et vous invite à éviter ce site internet.
16. Juni 2017
Antwort von Je-Resilie.fr
Bonjour Thierry NYAMI,
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Votre conseiller Je-Resilie.fr
je-resilie.fr = Arnaque !!
Après avoir cherché un modèle de lettre pour résilier mon assurance habitation, je suis tombé sur le site de "je-resilie.fr". Je vois qu'ils proposent le service d'envoi de lettre AR pour 5€, je me dis que c'est magnifique! Je construis une lettre type, je fais attention aux détails, je constate bien que le site me demande 5€, tout est bon..."valider".
Je reçois un mail qui me confirme que la demande a bien été prise en compte, 3 jours après je reçois le numéro de suivi, tout ça sans me déplacer. Le service est au TOP, ils me reverront à chaque envoi de lettre recommandée!
Oui mais...je consulte mon relevé bancaire quelques jours plus tard et impossible de savoir à quoi correspond une opération de 40€. Je croise le relevé avec mes tickets de carte, je m'étonne d'une carte pour un montant de 40€ tout rond. Et là, révélation! Je constate que l'opération a exactement le même libellé que l'opération de 5€. Je ne m'inquiète pas, je contacte donc les pros par téléphone et leur signifie qu'il y a dû y avoir une erreur. C'est grave mais bon...certainement une erreur d'un salarié, ça peut arriver.
Oui mais non...au téléphone j'ai affaire à une première personne, absolument pas pro. Elle me demande mon adresse mail, elle ne trouve pas mon dossier, elle a un problème informatique. Elle prend mon numéro et me dit qu'elle me rappèle un peu plus tard. Deux heures après, pas d'appel... Je les recontacte et là on m'annonce que j'ai souscrit à l'abonnement mensuel.
Impossible!! Et bien si!! J'ai bien souscrit à leur abonnement car l'arnaque est bien montée. Une petite étoile bien placée, un texte un peu plus clair que tout le reste de la page, un casse beaucoup plus petite, difficile de ne pas tomber dans le piège. Je vous invite tous à simuler une opération d'achat pour constater l'arnaque. C'est tellement bien ficelé que ça force le respect.
Au final, "le conseiller", après avoir "consulté" son département financier (il lui aura fallu 5 secondes ;-) m'indique qu'exceptionnellement ils vont me faire un geste à hauteur de 50%...grands princes... Je trouve inacceptable de ne pas être remboursé des 40€ sachant qu'ils peuvent constater que je n'ai pas profité du service. Mais, en espérant toujours être remboursé, je prends sur moi et je me dis que j'ai pris une grande leçon d'arnaque à 20€ (c'est toujours moins chère que des leçons de guitare et ça me servira aussi pour plus tard..).
Ils ont perdu un client à vie et je vous invite à passer votre chemin en faisant appel à de vrais professionnels, le web n'en manque pas dans ce business..vous aurez été averti ;)
Je vous laisse, j'ai d'autres sites à faire et je dois voir avec leur partenaires s'ils acceptent que leur nom et logo soient associés à ce genre de pratique.
14. Juni 2017
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Antwort von Je-Resilie.fr
Bonjour Ghislain,
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arnaque totale
J'ai voulu chercher sur internet un modèle de lettre de résiliation. Je suis tombée sur le site "je-résilié.fr" c'était parfait ils s'occupent de tout pour 5€ (j'ai le ticket correspondant) normalement je pouvais voir la facture mais cela me dirigeait vers un autre site ou il fallait s'inscrire "Euro CB" donc je ne voulait pas au début. Sauf que hier en consultant mon compte je me suis trouvée débitée de 5€ et de 40€ et là franchement je n'ai rien vu venir. Donc je leur ai envoyé des mails mais seul Euro CB à répondu en ce retranchant derrière les CGU :
"Après étude de votre dossier, nous avons constaté que vous avez souscrit un abonnement mensuel auprès du site ........, vous permettant d’accéder en illimité à tous les modèles de lettres de résiliation 24H24 et 7J/7.
Cet abonnement est gratuit pendant 48H, puis facturé 40€ / mois.
Vous pouvez retrouver toutes les conditions d’abonnement dans les CGU/CGV du site.........., Donc bien sur je me suis désabonnée pour éviter d'avoir 40€ tous les mois c'est vraiment une grosse arnaque évidement
Donc faite bien attention il vaut mieux imprimer sa lettre et aller la poster !!
14. Juni 2017
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Antwort von Je-Resilie.fr
Bonjour Madame Elisabeth Benoit,
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