Jameda GmbH Bewertungen 1.969

TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 186 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich kritisch über die Website, insbesondere im Hinblick auf die Darstellung von Bewertungen und die Schwierigkeit, Ärzte zu finden. Auch die Kontaktmöglichkeiten und die Reaktionszeiten wurden als unzureichend empfunden, da Anfragen oft unbeantwortet blieben und Probleme nicht behoben wurden. Einige Leute waren jedoch zufrieden mit dem Personal und dem Service, wobei sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in bestimmten Praxen lobten. Sie schätzten die professionelle Behandlung und die Zeit, die sich Ärzte für ihre Anliegen nahmen.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Website. Viele Nutzer berichten, dass die... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern mehrdeutige Rückmeldungen zum Service. Einige Kunden berichten von positiven Erfahrungen,... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal. Einige lobten die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele berichten, dass Anfragen und E-Mails... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kontakt. Viele Kunden beklagen abgebrochene... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte am Freitag einen Termin für Montag bei meiner Zahnärztin absagen. Geht nicht, da in der App keine Termine hinterlegt sind. Dafür werde ich schon Tage vorher genervt mit mehrfachen Erinnerun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich weiß mittlerweile nicht wer schlimmer ist wenn es um das Thema Bewertung von Ärzen geht. Google oder jameda. Egal was man schreibt, angeblich entspricht Nichts den Richtlinien und man kann überall... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jameda ist das Allerletzte. Leider muss man einen Stern geben...0 Sterne wären mir deutlich lieber! Man wird gezwungen eine weichgespülte Bewertung abzugeben und darf nicht die Wahrheit über die... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade, dass man eine Bewertung ohne nur 1 Stern abgeben kann, denn nicht einmal diesen hat Dr. Olaf Herrmann, Gefäßchirurg in Nürnberg verdient. Der arroganteste und unfreundlichste Arzt, welchen i... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gesundheitsberater

Vom Unternehmen geschrieben

Patient und Arzt auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden, ist das Ziel von jameda. Dazu bietet jameda Angebote für den digitalen Arzt-Patienten-Kontakt –von der Suche nach dem passenden Arzt, über die Online-Terminvergabe bis hin zum virtuellen Arztbesuch per Videosprechstunde. Mehr als 6 Mio. Patienten nutzen diese Services jeden Monat. Damit ist jameda Deutschlands größtes Arzt-Patienten-Portal.Bei der Arztsuche helfen die Empfehlungen anderer Patienten, die von den Ärzten bereitgestellten Informationen sowie umfangreiche Filtermöglichkeiten. Nach erfolgreicher Arztsuche können Patienten auf jameda bei zahlreichen Ärzten ihren nächsten Termin –für einen persönlichen Arztbesuch in der Praxis oder eine Videosprechstunde –ganz einfach 24/7 direkt online vereinbaren. Ärzte haben die Möglichkeit, ihre Praxis auf jameda vorzustellen und umfassend über ihr Leistungsspektrum zu informieren. Zudem können sie ihr Terminmanagement mit dem jameda Terminkalender optimieren und ihren Patienten eine Online-Terminbuchung ermöglichen –auch für Videosprechstunden. Datenbasis bilden bundesweit rund 275.000 Ärzte und andere Heilberufler. jameda ist ein Unternehmen der Hubert Burda Media. Über die jameda Qualitätssicherung: www.jameda.de/qualitaetssicherung


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1969 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne viel hin und her zuschreiben oder…

Ohne viel hin und her zuschreiben oder viel aufzuholen, ja, ich habe Erfahrungen gemacht indem ich hier eine Praxis auswählte und durch Mailkontakt mit Jameda.
Jameda ist als kriminell einzustufen!

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur für Privatpatienten...

Nur für Privatpatienten. Gesetzl Versicherte werden über den Filter in die Selbstzahlung manövriert, indem dennoch nur Termine für Privatzahler angezeigt werden. Dieser Laden ist eine Datenkrake und ein Zeitverschwender für alle die erwarten, dass sie für den gesetzl. gezahlten Beitrag eine entsprechende Behandlung bekommen sollten. Finger weg!

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINE neutrale Bewertung

Jameda präsentiert sich als unabhängige Bewertungsplattform, tatsächlich schützt sie jedoch in erster Linie die Interessen der Ärzte. Meine negative Bewertung wurde mehrfach vom betroffenen Arzt beanstandet. Jameda forderte jedes Mal eine erneute Schilderung und zusätzliche Nachweise, obwohl ich bereits alles dargelegt hatte. Dieses Verfahren ist für Patienten entmutigend und wirkt wie ein Filter, um unerwünschte Kritik zu unterdrücken. Am Ende verschwinden kritische Stimmen – und übrig bleibt ein verzerrtes Bild, das Patienten in die Irre führen kann.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und informativ

Der Besuch in der Praxis war sehr angenehm.
Die Damen am Empfang sehr freundlich und zuvorkommend-
Gespräch bei Dr. von Haken verlief sehr informativ und freundlich.
Meine Wartezeit betrug ca 45 Minuten.

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Termine sich nicht hinterlegt und können nicht abgesagt werden

Ich wollte am Freitag einen Termin für Montag bei meiner Zahnärztin absagen. Geht nicht, da in der App keine Termine hinterlegt sind. Dafür werde ich schon Tage vorher genervt mit mehrfachen Erinnerungen. Außerdem werden wirklich sachlich verfasste negative Bewertungen nicht veröffentlicht. Einfach nur eine App für zahlende Ärzte*innen, die ausschliesslich gute Bewertungen haben wollen. Eben nur Schrott für Patienten*innen.

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine Farce

Was für eine Farce! Bewertungen dürfen nur gegen Herausgabe der Mobiltelefonnummer abgegeben werden; wenn man stattdessen eine Festnetznummer angibt, wird nichts veröffentlicht.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut befangen und keine Unabhängigkeit

Ich hatte eine Bewertung für eine Praxis abgegeben. Diese war negativ. Erst wollten sie diese nicht veröffentlichen, ich sollte sie überarbeiten, dann haben sie doch die Bewertung angenommen. Daraufhin hat sich die Ärztin beschwert, sie hätte noch nie eine negative Bewertung bekommen. Dann schrieb Jameda mich an ich solle eine Stellungnahme dazu schreiben und sie müssen prüfen ob sie meine Bewertung weiter veröffentlichen. Ich habe mir die Mühe gemacht und deren Fragebogen ausgefüllt. Da dachte ich schon an Schikane. Die Meisten hätten das schon gar nicht mehr ausgefüllt. Danach habe ich nichts mehr gehört und meine Bewertung ist weg. Ich wundere mich also nicht warum diese Ärztin bzw die Praxis keine negativen Bewertungen hat. Es wird einfach nicht veröffentlicht. Jameda ist für keine wirkliche Option mehr um nach Ärzten zu suchen. Ich bin wirklich schockiert wie diese Plattform funktioniert.

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf Jameda schau ich mir keine Bewertungen mehr an

Meine negative Bewertung über ALLDent Zahnzentrum Stuttgart auf Jameda wurde von Jameda nach der Aufforderung des o.g. Zahnzentrums gelöscht ohne meine Bewertung zu überprüfen, was zu hinterfragen, anzufordern. Zum Unterschied hat das Trustpilot getan und ließ meine Bewertung stehen! Respekt! Es erübrigt sich zu sagen, auf welchem Portal man die Bewertungen derzeit lesen sollte!

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte bei Jameda meine Erfahrung mit…

Wollte bei Jameda meine Erfahrung mit einem Arzt eingeben leider schlechte Erfahrung.
Jameda schrieb mir zurück das es nicht deren Bestimmungen entspricht.
Darf man jetzt nur positive Bewertungen abgeben für Ärzte und keine Negativen Bewertungen.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht brauchbare app

Leider verschwinden in der app regelmäßig die Daten. Ich kann keine Termine mehr einsehen. Meine persönlichen Daten kann ich nicht ändern. Also bleibt weiterhin der Papierkalender.

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

für mich: schlechter Service für Patienten

Hier werden negative Bewertungen gelöscht, die Klärung meines Erachtens verschleppt.

Am 02.07.25 bekam ich eine Mail, dass meine Bewertung beanstandet wird.

Die Anforderung führte auf die Jameda Seite und es wurde dort von einem verlangt unnötige persönliche und teils vertrauliche Patientendaten anzugeben.

Als Antwort kam am 08.07.2025 ein Formbrief und ich wurde aufgefordert meine Mailadresse anzugeben.

Zur Info: meine Adresse ist auf Jameda hinterlegt, sonst könnte ich mich dort nicht anmelden und Jameda hätte mich nicht anmailen können um mich zu informieren, dass meine Bewertung beanstandet wurde.
Was sowas soll, entzieht sich meinem Verständnis.

Somit habe ich meine Mailadresse (erneut...) genannt, eine Stellungnahme geschrieben und Beweise eingefügt.

Nun ist fast ein Monat vergangen, meine Bewertung ist immer noch gelöscht und somit die Warnung an potientielle Patieten nicht sichtbar.
Auch bekam ich seither keine Antwort.

Insgesamt zeichnet sich mir hier ein Bild unzuverlässigen Platform. War schwer enttäuscht.

Edit 11/2025: mittlerweile wieder online, bekam widersprüchliche Aussagen (gelöscht, war aber noch online. Gesperrt, war aber noch online).
Auf meine wiederholten Fragen per Mail wurde nicht zufriedenstellend eingegangen.

Alles in Allem für mich extrem schlechter Support und keinerlei Unterstützungswille zu erkennen.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine ganz klare Empfehlung

Eine ganz klare Empfehlung für das Praxisteam und Hr. Dr. Schirmer - er arbeitet sehr professionell, sanft und geht auf die Wünsche und Bedürfnisse, mit einer guten Beratung ein - zudem hat er einen sehr guten Blick für Ästhetik. Ich bin zum fünften mal bei Ihm. Alles perfekt 🤩 Dankeschön

14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abschaffung der Telefonwarteschleifen

Es geht mit der Zeit nicht mehr in ewig langen Telefon-Warteschleifen einen Termin zu vereinbaren und dabei die Sprechstundenhilfen von ihrem Job abzuhalten. Man sieht gleich wann was frei ist und kann sich mit seinen eigenen Termin arrangieren.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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