IperViaggi.it Bewertungen 

Iperviaggi
Ringrazio l'operatrice Emanuela, disponibile,professionale e simpatica.

Inizialmente ero titubante perché ho acquistato un pacchetto vacanze last minute ad un prezzo ottimo e pensavo ci fosse qualche sorpresa finale. Invece ringrazio la signora Teresa che mi ha rassicurato e spiegato tutto nei dettagli!!!! La vacanza è stata super, assistenza ottima .

Voglio esprimere la mia gratitudine per la Sig.ra Maria di Iperviaggi che ha sin da subito ascoltato le mie esigenze, necessità ed anche perplessità sulla scelta di un villaggio vacanze in Puglia proposto dal loro tour operator. Maria è una persona davvero empatica, di cuore e che ha una grande capacità comunicativa e alla quale, dopo aver elencato tutto quanto cercavo nella mia unica settimana di vacanze mare da effettuarsi a giugno, mi sono completamente affidata perché ha saputo rassicurarmi che avrei trovato nella sua proposta (diversa da quella da me inizialmente individuata) la soluzione giusta per la mia famiglia facendomi anche risparmiare rispetto alla scelta operata inizialmente. Questo è un valore aggiunto che una professionista come lei, che ama il lavoro che fa (e si vede!), ha deciso di aggiungere al proprio modo di lavorare perché profonda conoscitrice delle proposte della sua azienda e con gran capacità di ascoltare e fare combaciare le esigenze del cliente con le proposte dell’operatore. Brava Maria! Mai ricevuto prima un servizio del genere: sei la nr. 1 e ti ringrazio per avermi seguita fino alla fine della mia stupenda vacanza. Un bacio forte forte. TVB! Patrizia (Recale - Caserta)

Un grande Grazieeee alla sig Maria ….. avevamo preso una grossa fregatura con un’altra agenzia, con alto rischio di aver rovinato le vacanze tanto attese e necessarie . Disperati abbiamo contattato la sig Maria e ci ha trovato a un solo giorno dalla partenza una nuova struttura, in un posto meraviglioso…… che dire …. Grazieeee e l’anno prossimo la contatterò sicuramente

Inizialmente ho avuto una buona impressione, peccato sia venuta meno arrivati al villaggio proposto. Solo problemi, zona morta, mare una fogna, e scaricabarile per responsabilità tra struttura e agenzia. Ho scritto mail e provato a contattare l'agenzia è indovinate risposte 0..e 0 valete

Bisogna fare attenzione, soprattutto con la Sig.ra Rossella Cipro. Noi ( 2 famiglie) avevamo prenotato tramite Iperviaggi 2 appartamenti per 2 settimane (fine luglio, inizi agosto 2022) in Sardegna, Golfo Marinella, presso Residence Borgo Marana. Esperienza da dimenticare!! Avevamo richiesto e prenotato rigorosamente 2 appartamenti che avessero almeno l'aria condizionata. La signora Rossella ci aveva addirittura inviato delle foto degli appartamenti, peccato che appena arrivati in struttura abbiamo trovato l'amara sorpresa, 2 appartamenti, sprovvisti di aria condizionata (non come da foto inoltrateci da Iperviaggi), situati nel sottotetto di uno stabile adiacente al Residence, poco manutenuto. Abbiamo trascorso 15 gg. al caldo, oltre ai 35/38° gradi esterni, negli appartamenti sembrava essere in un forno crematorio.. Mai più una prenotazione con Iperviaggi, né con la Sig.ra Rossella Cipro, la quale, oltre a manifestarsi poco professionale (sempre presente fino al saldo prezzo, completamente assente durante il soggiorno), si è dimostrata anche truffaldina (siamo ancora in attesa di un rimborso carburante di 50 euro promesso, ma mai ricevuto). Consiglio vivamente di prenotare direttamente tramite la struttura presso cui si vuole pernottare, per evitare brutte sorprese..

Nulla da eccepire sulla gentilezza di Rossella, peccato che non si possa dire lo stesso per la correttezza. In fase di prenotazione presente ed attenta, peccato che poi quanto riscontrato non fosse conforme a quanto pattuito. Avevamo prenotato due appartamenti in villaggio in Sardegna, richieste tassative la lavatrice ed aria condizionata. Risultato panni pulitissimi ma 15 da incubo con 40 gradi ed un ventilatore. Appartamento invivibile sia di notte che di giorno. Riposo difficoltoso di notte e nessuna possibilità di stare nell'appartamento di giorno. Inoltre anche per quanto riguarda la parte economica poco affidabili, fin quando devono incassare molto precisi, molto meno quando devono rimborsare. Vacanze rovinate e fregati una volta, noi abbiamo concluso con questi signori, per gli altri tanti auguri.... Controllate bene le condizioni e non affidatevi ai messaggi vocali

Disponibilità ed accuratezza nell'assistenza che pochi operatori riescono ad offrire ai propri clienti. Un ringraziamento particolare al Sig. Alessandro, operatore booking della sede Iper viaggi di Lamezia Terme.
Samantha

Purtroppo professionalità nell assistenza mediocre. Il pacchetto venduto con foto, una volta arrivato al villaggio, totalmente difforme alle foto inviate. Nel comunicare l’accaduto mi veniva risposto che dovevo far chiarezza alla direzione, loro non potevano far nulla. A prescindere che il versamento è stato fatto a loro in quanto intermediari, ma se è questa la vs politica personalmente potete cambiar lavoro. Grazie mille

Buon pomeriggio, abbiamo chiamato Iperviaggi per prenotare presso il villaggio Bahja a Paola. Siamo state seguite sia dalla sig. ra Maria che dalla sig.ra Rossella. Due ragazze disponibili, gentili, educate, pazienti e pronte ad ascoltarci e a soddisfare ogni nostra richiesta. Da sottolineare che non era una semplice prenotazione, (stanno organizzando per noi e con noi ormai da più di 7 giorni), ma ben 9 camere tra adulti e bambini. Siamo una squadra di pallavolo femminile che soggiorneremo presso il villaggio Bahja dal 24/06 al 26/06, per sostenere le finali interregionali a San Lucido. Per voi queste ragazze sono una garanzia, una ricchezza, quello che serve a noi clienti che chiamiamo per ricevere assistenza. Un abbraccio forte a entrambe, da parte del Blue Volley da Cava de' Tirreni.

La riuscita di una vacanza desiderata: la combinazione di UN HOTEL come IL "MARITALIA CLUB VILLAGE" E UN TOUR OPERATOR come IPERVIAGGI.
Grande sorprendente proposta di vacanza di IPERVIAGGI, che mi ha suggerito questa scelta e guidato dall'inizio alla fine per realizzarla. Decisive sono state la competenza, gentilezza e disponibilità del Signore Alfredo, che ha saputo comprendere le esigenze particolari personali, che hanno trovato poi soddisfazione totale nella struttura di MARITALIA Hotel di Peschici e nella generosa disponibilità di tutto il personale dell'hotel, servizi di Recezione Camere e in particolare del Ristorante, la cui cucina e Servizio (Cuochi, Maitre de Salle ENZO e staff di camerieri e pasticcieri attenti, premurosi e...simpatici) sono eccezionali.

Tommaso e Theresia da VIENNA
(fine Maggio Inizio Giugno 2022)

Al momento del check-in volevo gia' tornare indietro.
Fila davvero interminabile e la gente che sveniva, bisogna organizzarsi molto meglio. Il villaggio ha moltissimo potenziale e molte cose sono piu' che positive.
Ottimo per la pulizia, animazione e cibo.
Il posto e' comunque carino, la piscina e' grande ma affollata anche a causa del fatto che il mare fa semplicemente schifo. Ci sono ahime gli scarichi fognari per cui si nuota tra le chiazze.
Altro punto negativo trovo assurdo che con tanti villaggi in zona non ci sia un punto medico (anche comune). Abbiamo avuto un problema ed abbiamo dovuto fare quasi un'ora di macchina per raggiungere l'ospedale piu' vicino (vibo-pizzo).
Un plauso lo faccio ai ragazzi dell'animazione.
Davvero un peccato per il mare e per il check-in, perche' per il resto trovo che il villaggio abbia QUASI il potenziale di un club-med

Fuori molto bene organizzato ...dentro molto sporco ...nn tornerò mai piu

Molto buono personale gentilissimo

Molto profesionali,disponibilita imediata.Ottimi suggerimenti per una vacanza senza problemi ,La consiglio vivamente!!!

OTTIMA STRUTTURA. CLIENTI DA CIRCA 10 ANNI, I NOSTRI FIGLI SONO CRESCIUTI ESTATE DOPO ESTATE USUFRUENDO DI TUTTI I SERVIZI PER LE ESIGENZE DI CIASCUN COMPONENTE FAMILIARE. AMBIENTE SICURO CON PERSONALE SEMPRE ATTENTO, CORDIALE E PROFESSIONALE

Personale con Grande professionalità,disponibili,gentilissimi ma soprattutto molto competenti e attenti alle esigenze dei clienti. Rapporto ottimale qualità/ prezzo. Ampia scelta di offerte per tutti i gusti e per tutte le tasche. Prima di scegliere una vacanza non si può non consultare IperViaggi 😉