Llegue por obra del destino a ser webmaster, y estos Españoles me ayudaron cuando no sabía Yo nada de Plesk ni de Ubuntu, les estoy muy agradecido por apoyarme aun cuando no conocía ni los conceptos... Mehr ansehen
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En ocasiones es un poco confuso el procedimiento, es un poco intuitivo pero si cuesta trabajo, pero buscandole la forma pude llegar al menu para subir mi página, gracias. In thi ocasion was hard the... Mehr ansehen
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me gusta que te dan descuentos al inicio y el precio es justo, yo como emprendedor tenia miedo que me saliera muy caro tener un dominio y hosting, sin embargo ionos lo hizo posible, tendre mi web muy... Mehr ansehen
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IONOS es el proveedor de servicios de hospedaje y asistencia técnica en quien yo confío. Porque responde de manera 1 a 1 a sus usuarios. Brindando una atención, en soporte técnico y al client... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Web-Hosting-Unternehmen
- Cloud-Computing-Service
- DNS-Anbieter
- E-Commerce-Lösungsanbieter
- E-Mail-Dienst
- Webentwickler
Über IONOS | ionos.mx
Vom Unternehmen geschrieben
Sobre IONOS
IONOS es la plataforma cloud ideal para lograr el éxito digital. Tu aliado de confianza para crear una infraestructura cloud y de hosting segura y sostenible con asesoría experta y soluciones digitales que crecen con tus necesidades.
Soluciones de hosting
Desde dominios y herramientas web hasta soluciones de e-commerce, WordPress y servidores dedicados: Con más de 25 años de experiencia y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio, hacemos de nuestra plataforma digital, la base de tus proyectos web.
Soluciones cloud
ONOS es sinónimo de eficiencia, escalabilidad y alta disponibilidad en el cloud. Tanto las empresas como el sector público se benefician de nuestro portafolio con soluciones IaaS, compute, almacenamiento, copias de seguridad y PaaS de alto rendimiento.
Con el rendimiento máximo, precios atractivos, los más altos estándares de seguridad y nuestro soporte profesional ejemplar; te ofrecemos todo lo que necesitas para la transformación digital de tu negocio.
¿Por qué IONOS?
IONOS, el proveedor de confianza por excelencia, con más de 22 millones de dominios activos y más de 8 millones de clientes. Con más de 25 años desarrollando y explorando soluciones innovadoras, confiables y de alta calidad en nuestros centros de datos con redundancia geográfica ubicados en Alemania, Europa y EE.UU. Y por si fuera poco, hacemos hincapié en la protección de datos y el cuidado del medio ambiente.
La asesoría personal y profesional es una parte fundamental de nuestra identidad corporativa. Por eso puedes confiar plenamente en que tanto nosotros así como tu asesor personal, estaremos siempre a tu lado.
Kontaktinformationen
4,2
Gut
587 Bewertungen
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Una verdadera porquería
Una verdadera porquería. Los métodos de pago son un desastre. No puedes generar una cuenta hasta que no pagas, pero si hay un problema con el pago no puedes reclamar porque no tienes una cuenta creada ni los datos que te piden. Horroroso.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola,
Lamentamos tu malestar, te hemos enviado un mail a través de TrustPilot a fin de poder revisar tu caso.
Un saludo,
Mónica | IONOS
______________
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Nos gustaría revisar en detalle lo ocurrido con el proceso de pago y registro, pero hasta el momento no hemos recibido datos que nos permitan localizar tu solicitud.
Si necesitas asistencia con el tema de la facturación, por favor, ponte en contacto con nosotros en el 91 136 0000.
Un saludo,
Mónica | IONOS
El servicio telefónico al cliente es…
El servicio telefónico al cliente es excelente!!!
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Alexandro,
Muchisimas gracias por tu reseña tan positiva.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Siempre seguro y fácil
27. Januar 2026
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola,
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestros servicios te resultan siempre seguros y fáciles de utilizar.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Control de pagos pésimo
Control de pagos pésimo, recibí qué actualizará forma de pago. Lo hice y a los 5 días bloquearon el servicio, sin volver a intentar, si aprecio el cargo de comprobación 50 pesos. Hable mandan link Paypal, hago el pago y ahora hay que esperar entre 24 s48 horas.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Aureo,
Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot a fin de comprobar tu contrato y el estado de la facturación.
Un saludo,
Mónica | IONOS
____
Hola,
Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido causar. Queremos informarte de que el servicio ya se encuentra desbloqueado y funcionando con normalidad tras la confirmación del pago.
Entendemos lo incómodo que puede resultar este tipo de situaciones y agradecemos tu paciencia durante el proceso.
Un saludo,
Mónica | IONOS
No contrates. Evitate dolores de cabeza
No contrates. Evitate dolores de cabeza. Pagos interminables por algo que no funciona. Cero servicio al cliente. Vez reseñas de los mismos empleados de Ionos para subir su ranking por la mala reputación que tienen. Son un fiasco de servicio. Asegúrate de ver más reseñas antes de contratar
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Buen día,
Lamentamos tu opinión acerca de nuestro servicio. Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot con el fin de poder revisar tu caso.
Un saludo,
Equipo IONOS
____
Hola,
Hemos revisado tu historial y, sinceramente, no logramos identificar incidencias técnicas ni problemas de servicio como los que indicas en tu reseña. Según consta, tu última conversación con nuestro equipo fue para consultar cada cuánto se renueva un dominio y para solicitar la cancelación del servicio Ranking Coach, indicando que no podías continuar pagándolo y que no realizarías más pagos.
En cuanto a lo que comentas sobre las reseñas, queremos aclarar de forma rotunda que los empleados de IONOS no escriben reseñas. Trustpilot es una plataforma independiente con políticas estrictas de transparencia y control para garantizar la autenticidad de las valoraciones publicadas.
Lamentamos que tu percepción sea negativa, pero no podemos compartir que exista “cero servicio al cliente” cuando el contacto registrado fue atendido y se te facilitó la información solicitada. Si deseas revisar tu situación contractual o aclarar cualquier punto pendiente, estaremos encantados de ayudarte por los canales oficiales de atención.
Por último, hemos visto tu segunda reseña, y hemos procedido a responderla del mismo modo.
Un saludo,
Equipo IONOS
Muy mal servicio al cliente por teléfono
16. Januar 2026
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Mireya,
Lamentamos que nos hayas valorado tan negativamente. Hemos revisado tu contrato y no hemos visto ningún contacto telefónico, por mail o chat por lo que no estamos seguros de qué es lo que falló para escribir esta reseña.
Si aún necesitas asistencia, puedes contactar 24/7 con nosotros en el teléfono 0800 123 8394
Un saludo,
Mónica | IONOS
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola,
Gracias por compartir tu valoración Leticia. Nos alegra saber que consideras nuestro servicio bastante bueno, destacando la atención recibida y también los precios.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Good service and easy to setup
5. Januar 2026
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hi,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with our service and found the setup process easy.
Regards,
Monica | IONOS
excelente experiencia
23. Dezember 2025
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Ángel,
Nos alegra saber que la experiencia ha sido excelente.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Ionos gives one of the best services…
Ionos gives one of the best services and prices to start a project.
22. Dezember 2025
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hi,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you consider IONOS a strong option in terms of service quality and pricing when starting a project.
Regards,
Monica | IONOS
Es una experiencia integradora de…
Es una experiencia integradora de necesidades para comunicar y difundir contenido de manera segura y con soporte online
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola,
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que consideras nuestra plataforma una experiencia integradora para comunicar y difundir contenido de forma segura, contando además con soporte online.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Altamente recomendable
Atención 24x7 amable y profesional, tiempo de respuesta de mi servidor virtual muy bueno con 99.9% de disponibilidad
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola,
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que aprecias nuestra atención 24x7, amable y profesional, y que estás satisfecho con el tiempo de respuesta y la disponibilidad de tu servidor virtual.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Antwort von IONOS | ionos.mx
HI,
Thank you Eduardo!
Regards,
Monica | IONOS
Soporte es pesimo
El servicio es bastante bueno pero en cuestion de soporte y pagos es muy deficiente, tengo problemas con pagar una factura actualmente pago 12 y una me da problemas y nadie me dice la razon solo que se rechaza y que tengo que esperar a que se refleje el pago y ya se me cancelo el servidor y no tengo manera de activarlo y nadie me ayuda solo me dicen que no pueden hacer nada.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Jose,
Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot para poder revisar tu caso.
Un saludo,
Mónica | IONOS
___
Hola Jose,
Te hemos enviado un mail a través de TrustPilot pero no hemos recibido respuesta. Si aún necesitas ayuda con el tema del pago, por favor, envíanos un mail a ayuda@ionos.es y lo revisaremos.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Mi contrato se encontraba bloqueado y…
Mi contrato se encontraba bloqueado y recibí un excelente apoyo al contactar al asesor personal de IONOS. El proceso de desbloqueo fue rápido y eficiente, lo cual valoro ampliamente por su nivel de atención y profesionalismo.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu asesor personal pudo ayudarte a desbloquear el contrato de forma rápida y eficiente. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo del equipo. Aquí seguimos para lo que necesites.
Un saludo,
Mónica, IONOS
por ahora calificare asi haber si por…
por ahora calificare asi haber si por ultima vez ionos no me sale con una sorpresa en fin probemos una vez mas
5. Dezember 2025
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola David,
Gracias por tu reseña. ¿Podrías contarnos a qué te refieres exactamente con “una sorpresa”?
Así podremos revisar tu caso en detalle y asegurarnos de que esta vez tu experiencia sea realmente buena.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Excelente servicio
Llevo ya casi más de 10 años utilizando los servicios de Ionos y tienen toda mi confianza, ya que sus servicios han ido evolucionando con la tecnología y me ha ayudado a crecer también
19. November 2025
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola,
¡Muchas gracias por tu fidelidad durante tantos años!
Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros y que nuestra evolución tecnológica ha acompañado también el crecimiento de tu proyecto. Ese es precisamente nuestro objetivo: ofrecer servicios que se adapten a tus necesidades y te faciliten avanzar.
Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Excelente atención
Excelente atención, me intento dar solución al problema y super amable
19. November 2025
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Bryan,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que nuestro equipo hizo todo lo posible por ayudarte con tu incidencia.
Si en algún momento vuelves a necesitar asistencia, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Mónica, IONOS
RAPIDEZ EN LOS REGISTROS
16. November 2025
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Jorge,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la rapidez en los registros ha cumplido tus expectativas.
Un saludo,
Mónica, IONOS
excelente servicio y a un buen precio
12. November 2025
Antwort von IONOS | ionos.mx
Hola Jesús,
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y con nuestros precios.
Un saludo,
Mónica, IONOS
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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