IONOS | ionos.mx Bewertungen 587

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Llegue por obra del destino a ser webmaster, y estos Españoles me ayudaron cuando no sabía Yo nada de Plesk ni de Ubuntu, les estoy muy agradecido por apoyarme aun cuando no conocía ni los conceptos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

En ocasiones es un poco confuso el procedimiento, es un poco intuitivo pero si cuesta trabajo, pero buscandole la forma pude llegar al menu para subir mi página, gracias. In thi ocasion was hard the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

me gusta que te dan descuentos al inicio y el precio es justo, yo como emprendedor tenia miedo que me saliera muy caro tener un dominio y hosting, sin embargo ionos lo hizo posible, tendre mi web muy... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

IONOS es el proveedor de servicios de hospedaje y asistencia técnica en quien yo confío. Porque responde de manera 1 a 1 a sus usuarios. Brindando una atención, en soporte técnico y al client... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. Cloud-Computing-Service
  3. DNS-Anbieter
  4. E-Commerce-Lösungsanbieter
  5. E-Mail-Dienst
  6. Webentwickler

Über IONOS | ionos.mx

Vom Unternehmen geschrieben

About IONOS

Sobre IONOS

IONOS es la plataforma cloud ideal para lograr el éxito digital. Tu aliado de confianza para crear una infraestructura cloud y de hosting segura y sostenible con asesoría experta y soluciones digitales que crecen con tus necesidades.


Hosting solutions

Soluciones de hosting

Desde dominios y herramientas web hasta soluciones de e-commerce, WordPress y servidores dedicados: Con más de 25 años de experiencia y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio, hacemos de nuestra plataforma digital, la base de tus proyectos web.


Cloud solutions

Soluciones cloud

ONOS es sinónimo de eficiencia, escalabilidad y alta disponibilidad en el cloud. Tanto las empresas como el sector público se benefician de nuestro portafolio con soluciones IaaS, compute, almacenamiento, copias de seguridad y PaaS de alto rendimiento.

Con el rendimiento máximo, precios atractivos, los más altos estándares de seguridad y nuestro soporte profesional ejemplar; te ofrecemos todo lo que necesitas para la transformación digital de tu negocio.


Personal Consultant

¿Por qué IONOS?

IONOS, el proveedor de confianza por excelencia, con más de 22 millones de dominios activos y más de 8 millones de clientes. Con más de 25 años desarrollando y explorando soluciones innovadoras, confiables y de alta calidad en nuestros centros de datos con redundancia geográfica ubicados en Alemania, Europa y EE.UU. Y por si fuera poco, hacemos hincapié en la protección de datos y el cuidado del medio ambiente.

La asesoría personal y profesional es una parte fundamental de nuestra identidad corporativa. Por eso puedes confiar plenamente en que tanto nosotros así como tu asesor personal, estaremos siempre a tu lado.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

587 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cobros ocultos

Cobros ocultos, intente realizar la contratación y mientras realizaba el registro lanzaron un cobro a PayPal del servicio. Al terminar el registro me mandan a pagar nuevamente el servicio pero ahora con montos distintos a los publicados SU LÓGICA ES QUE PAGUES DOS VECES. Pondré el reclamo y me voy a DigitalOcean

14. April 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hello,
We aim to always provide the best experience possible. Please accept our sincerest apologies that your experience did not live up to these standards.

We’re happy to take a look and see how we can assist further. Since I currently don’t have enough information to locate your account, I sent you a request for your Customer ID. You can reply to that request with your account information, or if you prefer, you may email us at Help@IONOS.com with the Subject “Trustpilot Review”. We’d love to make this right for you!

Thank you for taking the time to submit your review and are looking forward to hearing from you,
Michelle, IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

atencion

atencion, amabilidad y conocimiento de las situaciones.

10. April 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tus palabras. Nos esforzamos para que cada interacción destaque por la preparación técnica y el trato cercano de nuestro equipo. Es un placer saber que nuestra capacidad para entender y resolver tus necesidades ha sido de tu agrado.
Agradecemos mucho tu confianza.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Attention

Attention, perfect and gave me the options that can be made to modify the server. with viable options

10. April 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hello,

We are delighted to hear that you found our assistance perfect and that the technical solutions provided for your server were clear and viable. It is our priority to offer precise configurations that help you manage your infrastructure efficiently.

Thank you for your positive feedback.

Regards,
Monica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

la verdad el mejor servicio de servidor…

la verdad el mejor servicio de servidor dedicado y vps que eh probado , atencion 24/7 solucionan tus problemas casi instantaneo no puedo pedir mas de un servicio lo catalogo como premium

8. April 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestros servidores dedicados y VPS cumple con tus expectativas de calidad premium.

Nuestro equipo de soporte trabaja las 24 horas precisamente para asegurar que cualquier inconveniente se resuelva con la rapidez que mencionas. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio y agilidad técnica.

Agradecemos mucho tu confianza en nosotros.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hablar con un humano en asistencia es…INFALIBLE !!!!

Hablar con un humano en asistencia es infinitamente mejor que una asistencia de IA.

7. April 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Entendemos perfectamente tu punto de vista. El trato humano aporta una capacidad de comprensión, empatía y resolución de matices difícil de igualar.

Muchas gracias por compartir tu valoración.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible service

Terrible service, I've been a customer for 10 years and the service isn't even considered basic, given their history of poor work and lack of empathy towards customers. They also seem unaware that servers are for other people's production environments, not just websites. Very bad.

I don't see the point in trying to communicate; you should talk to your departments and improve. For my part, I'm going to take precautions to ensure this doesn't happen again. I'm still very upset. I was supposed to start a project with a client last Monday and I lost money because of this problem. I insist, this isn't about a machine that just needs the operating system as you advertise it; it's about people and systems.

5. April 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hello,

We sincerely regret that your experience after 10 years has led to this perspective. We fully understand that our infrastructure supports critical production environments, and we take the stability of your operations very seriously.

We are currently reviewing the specifics of your case and will contact you.

Regards,
Monica | IONOS

___

Hello,

We attempted to reach you earlier but weren't able to connect. We will try calling again today, so please keep an eye out for our call.

Regards,
Monica | IONOS

___
Hello,

We understand your frustration. We simply wanted to confirm that, following a review of your case, we have checked your invoices and credit notes.

While we would have liked the opportunity to discuss the situation and provide a full explanation, we take your feedback regarding our internal coordination and the impact on your project very seriously. We are committed to using this experience to improve our systems and the human support behind them.

Regards,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buen servicio y ayuda al cliente

30. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y con la ayuda recibida por parte de nuestro equipo.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente Servicio

Hablo pocas veces para solicitar servicio, las veces que he llamado me atienden excelente y siempre resuelven mi bronca.

26. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tus comentarios. Nos da mucho gusto saber que, aunque nos contactas de forma ocasional, siempre recibes una atención excelente y logramos resolver tus inconvenientes de manera eficaz. Nuestro objetivo es que siempre encuentres una solución rápida para que puedas seguir adelante con tus proyectos.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was fascinated by how easily and…

I was fascinated by how easily and quickly I found the domain and we're going to create my website

26. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hello,

Thank you for your feedback. We are glad to hear that finding your domain was such a quick and easy process. It is exciting to know you are starting your website project with us, and we look forward to helping you make it a success.

Regards,
Monica | IONOS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No conecta mi dominio con mi pagina web

El mismo día de la compra configuré mi dominio redirigiendo a mi pagina web e instalé el certificado de seguridad y es el momento en qué no conecta mi dominio con mi página.

17. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola Erick,

Hemos comprobado que tu dominio ya se visualiza correctamente, por lo que consideramos que la incidencia está resuelta. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta a través de nuestros canales habituales: el teléfono 0800 123 8394, correo electrónico y nuestras redes sociales como Facebook o X.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excelente servicio

14. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

IONOS tiene el mejor servicio…

IONOS tiene el mejor servicio especializado para crear mi Web sin perder el tiempo. Tienen servicio personalizado y son muy pacientes.

11. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola Gus,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nos consideras el mejor servicio y que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para que siempre puedas contar con el mismo nivel de soporte y eficiencia.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have work with website of our…

I have work with website of our business for more than 25 años with different hosting suppliers an no one... really, NO ONE has the quality of service than IONOS.

The best experience than I have in 25 years!!!

5. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hello,

Thank you very much for sharing your experience. We’re truly glad to hear that after more than 25 years working with different hosting providers, you consider your experience with us the best one.

Your feedback means a lot to our team and motivates us to keep delivering high-quality service.

Kind regards,
Monica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena empresa

Su servicio a cliente es excelente y sus costos muy accesibles

5. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que aprecias tanto nuestro servicio de atención al cliente como nuestros precios.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tienen una atención al cliente mejor de…

Tienen una atención al cliente mejor de todas que conocí

4. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras tan positivamente nuestra atención al cliente.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio

tienen muy buen trato al cliente, soluciones rápidas y sin demoras, simplemente excelente servicio

4. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro trato al cliente, la rapidez en las soluciones y la eficiencia del servicio han sido de tu agrado.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

good service

Nice service, fast and good dashboard

4. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hello,

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you’re happy with the service, the speed, and the dashboard experience.

If you ever need any assistance, we’re here to help.

Kind regards,
Monica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi experiencia con ionos es extraordinaria.

Mi experiencia con ionos es excelente, insuperable. Tengo mas de 8 años con el servicio y muy a gusto y complacida. Y te atienden en servicio al cliente con amabilidad y prontitud.

3. März 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que llevas más de 8 años con nosotros y que tu satisfacción con el servicio sigue siendo excelente. Contamos contigo otros tantos años más y que sigas así de contenta.

Un saludo,
Mónica | IONOS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La Mejor

es una pagina intuitiva y muy fácil de usar, sus productos y promociones son super atractivas

27. Februar 2026
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Antwort von IONOS | ionos.mx

Hola Héctor,

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que encuentras nuestra página intuitiva y fácil de usar, y que los productos y promociones son atractivos para ti. Seguiremos trabajando para mantener esa experiencia y seguir ofreciendo lo mejor.

Un saludo,
Mónica | IONOS

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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