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INTER Versicherungsgruppe Bewertungen 

2.483
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.505 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die Mitarbeiter stets für ihre außerordentlich freundliche, geduldige und kompetente Art sowie die hervorragende Beratung bei sämtlichen Fragen. Viele Verbraucher schätzen zudem die sehr kurzen Wartezeiten am Telefon und die schnelle sowie unkomplizierte Klärung ihrer individuellen Anliegen. Einige Personen waren unzufrieden mit der schwierigen telefonischen Erreichbarkeit und den teilweise extrem langen Antwortzeiten bei schriftlichen Anfragen. Einige Kunden bemängelten darüber hinaus, dass E-Mails des Öfteren unbeantwortet blieben und der direkte schriftliche Austausch dadurch stark erschwert wurde. Einige Rezensenten waren nicht happy mit den technischen Einschränkungen, da man wichtige Unterlagen oft umständlich einreichen muss.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und beschreiben die Beratungsgespräche als äußerst... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die sehr freundliche, kompetente sowie schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, da einige Verbraucher schnelle Bearbeitungen,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit unterschiedlich, wobei einige Kunden eine schnelle und kompetente... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher einen sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass ich Rezepte und Arztrechnungen weiterhin sammeln und auf dem Postwege zuschicken kann. Die Antwort kommt dann über die Postbox. Durch eine Mail werde ich darauf aufmerksam gema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadensbearbeitung eines PV Schaden mit Herrn Stürmer!! Ich Thomas Hempen habe seit letzter Woche einen schwierigen Schaden(Tierbisse in einer PV Anlage) auf den Tisch bekommen, den ich ganz pos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein telefonisches Gespräch mit der Pflegeversicherung und wurde sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Meine Fragen wurden verständlich beantwortet und man hat sich ausreichend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat gefallen, dass ich zielgerichtet in die richtige Telefonverbindung geleitet wurde, nicht lange warten musste. Die Kollegin hat sehr schnell den schriftlichen Vorgang gefunden, der vor 1 Jahr s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.


Kontaktinformationen

  • Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland

  • inter.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

2483 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(2.483)

1.542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher und hilfsbereiter…

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt. Herzlichen Dank!!

1. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kontakt mit Mensch. Sehr gut und nett

Konnte mit einem Menschen sprechen welcher nett und kompetent war für mein Anliegen.
Wartezeit noch im Rahmen aber sehr gut die Möglichkeit für Rückmeldung mit Uhrzeit.

1. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser persönlicher Service überzeugen konnte. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Frage zur Leistungsabrechnung

Ich hatte eine Frage zur Leistungsabrechnung. Diese wurde sehr freundlich beantwortet. Ich hatte keine lange Wartezeit am Telefon.

Weiter so!

1. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anfragen zur Abrechnung rasch und freundlich klären konnten. Ihr Lob motiviert uns weiterhin.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich

Ein sehr hilfreiches, freundliches Gespräch.
Und unkompliziert.

1. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für das wunderbare Feedback und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Telefonat als so angenehm empfunden haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gemeinsam eine Lösung gefunden

Wir haben gemeinsam eine Lösung gefunden.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist unser Ziel, für jede Situation die passende Unterstützung zu bieten, und wir sind sehr froh, dass unsere gemeinsame Anstrengung zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette Beratung und schnelle Lösung…

Nette Beratung und schnelle Lösung danke!!!!

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung und der zügigen Anliegenklärung so zufrieden sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonische Bearbeitung des Anliegens

Schnelle Information.Anliegen rasch erledigt.
Keine lange Telefonwarteschlange

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass unser Service Sie durch zügige Hilfe und kurze Wartezeiten überzeugen konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und schnelle Bearbeitung.

Es war ein sehr nettes Gespräch. Die Mitarbeiterin hat mir kompetent und schnell weitergeholfen.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und viele Fragen sehr…

Sehr freundlich und viele Fragen sehr geduldig und freundlich Beantwortet.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und sich gut beraten gefühlt haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen

Mein Anliegen, das ein bisschen kompliziert war, da ich eine Rechnung meines verstorbenen Mannes versehentlich auf meiner KV Nummer eingereicht hatte, wurde ich sehr gut beraten und beruhigt.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in dieser besonderen Situation so gut helfen konnten und Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Differenzierte, sachkundige und gezielte Beratung

Kundenfreundlich. Keine telfonischen Warteschleifen.
Differenzierte, sachkundige und gezielte Beratung.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden waren.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonisch jemanden erreicht

Telefonisch jemanden erreicht. Person war nett und hilfsbereit und konnte mir auch weiterhelfen.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie telefonisch gut betreut wurden und Ihnen schnell und freundlich weitergeholfen werden konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine hervorragende und schnelle…

Eine hervorragende und schnelle Bereitstellung der Informationen. Top Service der Hotline! Danke!

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Informationsbereitstellung und unserem Hotline-Service. Vielen Dank!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fragen zur Riesterrente

Mir wurden meine Fragen zufriedenstellend beantwortet.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kompetenter Mitarbeiter

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und kompetent.
Jedoch Punktabzug für die lange Wartezeit beim Anruf.

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns über Ihr Lob für unseren Mitarbeiter. Die Wartezeit bedauern wir sehr und arbeiten daran, diese zu verkürzen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Erreichbarkeit ohne ewige…

Schnelle Erreichbarkeit ohne ewige Warteschleifen, sehr netter freundlicher Kontakt

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns schnell erreichen konnten und mit unserem freundlichen Kontakt zufrieden waren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Immer sehr kompetent und freundlich bei allen Fragen und Anliegen

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Man hat einem richtig zugehört und die richtigen Lösungen vorgeschlageb

30. September 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen aufmerksam zugehört und die passenden Lösungen anbieten konnten. 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EXORBITANTE PROBLEME MIT DER INTER

Exorbitant lange Erstattungszeiten! Mitgeteilte späteste Erstattungstermine werden nicht eingehalten! Keine Antwort auf Schreiben und keine Antworten auf schriftliche Fragen. Am Telefon wird man abgewimmelt! Mitarbeiter lästern über ihre eigene Gesellschaft! Ständige boswillige Kürzungen!! Bin seit 47 Jahren bei der INTER Krankenversicherung versichert und werde behandelt wie der letzte Dreck!!!

28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Herr Kannengiesser,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihren Fall genauer ansehen. Dafür haben wir über Trustpilot weitere Daten bei Ihnen angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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