I'm replacing disgusting old fibreglass insulation. Purchased Thermafleece SupaSoft, recycled plastic. Fast delivery, really good insulation, no itching or glass fibres flying about. The only downsid... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Buying a 'green' product ( two tubes of specialist adhesive) - both robust plastic. Came inside a large cardboard box covered in wrapping tape. Multiple large plastic pillows inside; then large quant... Mehr ansehen
I purchased the IndiNature IndiHemp batts 100mm x 370mm to install between loft joists. They are easy to cut with a Bacho Profcut Insulation saw and they fit nice and snug between the joists. Two rea... Mehr ansehen
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Excellent service and advise, big shout-out for David Clark, Sales Director, who guided me on the best product for my project. Went with the Steico wood based product in the smallest width, unfortunat... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
THE independent insulation merchant! Suppliers of natural, sustainable insulation and airtightness systems to the UK. We have a stocked warehouse and can offer quick delivery.
Kontaktinformationen
Unit 3 24 Munro Road Springkerse Industrial Estate, FK7 7UU, Stirling, Vereinigtes Königreich
- 01786 657 911
- help@insulationmerchant.com
- insulationmerchant.com
3,8
Gut
218 Bewertungen
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Great customer service
Thank you for your excellent customer service and quality products. Highly recommended.
4. Juni 2023
The product was great value and the…
The product was great value and the delivery team was very helpful helping my daughter put the sheets in my garage
29. Mai 2023
Got the product I wanted timely
2. Mai 2023
quick delivery
2. Mai 2023
Very helpful and impressive customer service
Very helpful and impressive customer service from ordering to delivery. Would recommend
1. Mai 2023
I wouldn't hesitate to recommend…Insulation Merchant
I wouldn't hesitate to recommend insulation merchant for advice, supply and delivery of materials.
Steven is a credit to the company and helped me at every stage.
If I or anyone I know requires their products I would definitely use again.
11. April 2023
This is the first time we have used them and the last
This is the first time we have used this company and will be the last as they messed up delivery 3 times, and the last time when we got the materials the Courier left the materials on pavement in London instead of going to loading bay, has cost us a lot of time and money for a simple order.
2. April 2023
Not all my delivery turned up on set…
Not all my delivery turned up on set delivery date. Waited just under another week for rest of my delivery. Not good when unable to complete scheduled work at time allotted!! Loss of time & income!!
2. April 2023
Easy ordering of natural wool insulation
I ordered insulation wool from this website. Their prices were competitive and the delivery costs lower than other sources I found. The delivery was quick and efficient and arrived well packed on a pallet.
26. März 2023
Product was delivered on time
Product was delivered on time. And assistance provided over telephone was clear and extremely helpful.
26. März 2023
Fast and efficient
Fast and efficient. Good options offered when a product was not in stock. Good prices including for delivery.
29. März 2023
quick delivery and good price
6. März 2023
Absolutely fantastic service
Absolutely fantastic service. Great customer service and very prompt delivery. Extremely helpful.
3. März 2023
Not a good experience as first time buyer
Materials quoted and payed for not available as advertised.
Replacement materials not delivered within stated timescale.
Replacement details not as requested, quoted and payed for.
2. März 2023
Antwort von Insulation Merchant
Hi Steve,
Apologies for not feeling you had a good experience. We did have stock of the item you bought, it was just not the full quantity as some had also been sold by our Trade Counter at a similar time. To get the order to you we had this dispatched from the supplier and I apologise if this did not arrive as quickly as you expected. The courier networks are not as efficient as they could be at the moment.
You may need to put further clarification on your last statement as I'm not sure what you mean by this. The replacement was the same value as the original item.
Thanks, Insulation Merchant.
A company l now trust
This was the 2nd time I ordered from Insulation Merchant. Again my order arrived in good time and was well packaged.
On the 1st occasion l phoned to get an order update, and they informed me of an alternative product just in which was a little cheaper than what l had ordered.
I was very pleased.
This is quality customer service and a great selection of products on a well designed website.
I'll be returning to them.
28. Februar 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.