inkcompany Bewertungen 

125
TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 50 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, wobei viele ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten. Die Mitarbeiter werden als äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, die bei Problemen schnell und lösungsorientiert unterstützen. Zudem wird die Qualität der Produkte, insbesondere von Druckerpatronen, sowie die unkomplizierte Bestellabwicklung positiv hervorgehoben. Allerdings berichteten einige Kunden von Problemen mit der Produktfunktionalität, wie Druckern, die bestimmte Farben nicht akzeptierten, oder Tonerkartuschen, die nicht wie erwartet funktionierten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als sehr kompetent, freundlich... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Bestellung und loben die einfache, transparente und problemlose... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte positiv, wobei viele die frische Originalware und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach der unkomplizierten Bestellung, des zu dem Zeitpunkt preisgünstigstem Produkt (Multipack HP963XL), gab es erhebliche Schwierigkeiten mit der Zustellung durch DHL. Nach ca. Zehn Tagen habe ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ob per Mail oder Telefon waren die Mitarbeiter stets freundlich und kompetent. Sehr selten gab es Probleme und wenn, dann wurden diese unbürokratisch behoben. Seit ca. 10 Jahren kaufen wir Druckerpa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe schon seit langem meine Druckerpatronen hier. Schnelle Lieferung - guter Preis. Bei einer defekten neuen Druckerpatrone wurde mir vorbildlich geholfen - kurzer Anruf - am nächsten Tag neue P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Original-Ersatz-Patronen für meinen HP-Drucker bestellt. Beim Einsetzen hat der Drucker eine der Farben nicht aktzeptiert. Obwohl der Kauf der Ersatzpatronen bereits mehrere Monate zurück l... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf
  2. Fachgeschäft für Drucker und Scanner
  3. Druckgeräte und Zubehör
  4. Druckeranbieter
  5. Toneranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Onlinehandel für Tinte, Toner & Drucker - Seit über 10 Jahren ist die inkcompany Spezialist für Drucker und Druckerpatronen. Unser Expertenteam bietet Beratung, Service und praktische Lösungen ergänzt durch schnelle Lieferung zu fairen Preisen.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,9

Alle Bewertungen

(125)

49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen seit Jahren gewerblich

Wir bestellen seit Jahren gewerblich. Immer alles top in Ordnung. Super schnelle Lieferung. Günstige Preise. Netter und kompetenter Support. Flexible Produktauswahl. Empfehlen wir gerne weiter.

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von inkcompany

Danke. Wir schätzen eurer positives Feedback sehr! Es ist uns eine Freude, Euch als zufriedene Kunden zu haben.

Herzliche Grüße vom inkcompany-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier nimmt man sich Zeit für die Kunden

Seit Jahren beziehe ich Druckerpatronen durch die Firma Inkcompany. Mit der Qualität und dem umfangreichen Angebot war ich stets zufrieden.
Die Firma ist telefonisch gut zu erreichen, die Mitarbeiter waren besonders hilfsbereit und freundlich.
Diese erfreuliche Erfahrung konnte ich nun auch beim Kauf eines Druckers machen, der meinen Vorstellungen entspricht und sehr rasch geliefert wurde. Leider hatte ich Probleme mit meinem Computer, und die Inbetriebnahme des Druckers gestaltete sich schwierig. Ich bekam hervorragende Auskünfte, die sehr hilfreich waren. Nun funktioniert alles pefekt. Ich stellte wie in der Vergangenheit fest, dass sich die Mitarbeiter sehr viel Zeit für ihre Kunden nehmen. Ich werde auch weiterhin Kundin bleiben und die Firma weiterempfehlen.

3. August 2023
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Antwort von inkcompany

Ihre Bewertung hat uns wirklich zum Strahlen gebracht! Danke für Ihr positives Feedback, es motiviert unser Team, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen. Vielen Dank auch für Ihre Unterstützung!

Herzliche Grüße vom inkcompany-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Lieferung meines

Super Lieferung meines
Canon Druckers Ts 705a.
Hatte Install.-Probleme die
mit einem Mitarbeiter am Telefon behoben wurde.
Gerne 5 Sterne für diesen
Service.

14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice

Ich bedanke mich für Ihr Entgegenkommen und das freundliche Gespräch,
Sie haben von nun an einen Stammkunden mehr! Natürlich werde ich Sie in meinem Umfeld weiterempfehlen.

26. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von inkcompany

Wir schätzen dein positives Feedback sehr! Es ist uns eine Freude, dich als zufriedene Kunden zu haben.

Herzliche Grüße vom inkcompany-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens!

Super Qualität, einer, sehr freundlicher und kompetenter Support, den man tatsächlich auch erreicht, extrem schnelle Lieferzeiten...was will man mehr! Sehr gerne immer wieder!

13. Juni 2023
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Antwort von inkcompany

Herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Herzliche Grüße vom inkcompany-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

drucker funktionierte nicht mehr

ich hatte über amazon einen drucker gekauft, der auch sehr schnell geliefert wurde, aber nach ein paar wochen funktionierte er plötzlich nicht mehr und zeigte eine für mich völlig unverständliche fehlermeldung. ich habe ihn dann bei amazon reklamiert und einen neuen bestellt. am nächsten oder übernächsten tag bekam ich von inkcompany die aufforderung/bitte, den fehler genauer zu beschreiben und möglichst ein foto von den tintenpatronen mit zu senden. ich war hochgradig empört, bin der bitte aber trotzdem nachgekommen und habe eine bitterböse email dazu geschrieben. ca. 2 stunden später rief mich ein mitarbeiter von inkcompany an und ging den fehler mit mir persönlich durch und siehe da: der drucker lief wieder! peinlich für mich! der nette mitarbeiter hat mir dann auch erklärt, wieso es zu dieser fehlermeldung gekommen ist und hat mir auf meine nachfrage noch eine andere funktion des gerätes erklärt. insgesamt ein sehr nettes, angenehmes und hilfreiches gespräch. ich hab mich natürlich am ende des gesprächs entschuldigt. der kauf des neuen druckers wurde natürlich storniert und das im voraus gezahlte geld war auch ganz schnell wieder auf meinem konto. ich werde auf jeden fall meine zukünftigen patronen dort kaufen. dort wird man gerne stammkunde!

17. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier bestelle ich regelmäßig meine…

Hier bestelle ich regelmäßig meine Druckerpatronen. Und bin damit sehr zufrieden. Bei einer Bestellung lief etwas mit den Versand schief. Ein Anruf beim Kundenservice von inkcompany, wurde mir umgehend weitergeholfen. Ich bin seit Jahren mit der inkcompany mehr als zufrieden.

17. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe wieder Druckerpatronen bestellt…

Habe wieder Druckerpatronen bestellt und die sind auch wieder am nächsten Tag bei mir angekommen ! Der telefonische Kontakt war ebenfalls wieder super nett ! Preis / Leistung ist hervorragend ! Die Patronen passen super !! Was will man mehr !! Ich kann die Firma mit bestem Gewissen wärmstens weiter empfehlen !!! Werde dort bei Bedarf wieder bestellen !

17. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch ein Schrittchen bis zum Betrug.

Verkäufer: JenCompany GmbH, Unteranger 1, 07646 Laasdorf:
Bei der Lieferung war das Gerät nicht orig. verpackt, dafür mit Refill-Patronen bestückt!
Der Drucker funktionierte NIE richtig, abwechselnd ständig andere Macken!! Meine Rücksendung war nach zwei Tagen wieder bei mir. Kein Reklamationsgrund, Patronen wären leer gewesen...ich hätte über 400 Seiten gedruckt, klaro, wenn der Drucker nicht funktioniert..100 % ige Zufriedenheit? Was zu beweisen wäre...
Im web stehen aber auch andere Werte.
Kontaktaufnahme außerhalb der ebay -Plattform vom Verkäufer mehrmals erwünscht!!! Den Käufer immer hinhalten. nun sagen sie: Die Rückgabe ist nicht mehr möglich. Tatsache ist: Ich habe noch knapp zwei Monate gesetzl. Gewährleistungsanspruch! Den will diese FIRMA auch noch verstreichen lassen: Durch NICHTS TUN! ZU LASTEN DER
EHRLICHEN KÄUFER! KEIN SCHRITTCHEN MEHR NÖTIG!!

1. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von inkcompany

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechte Erfahrungen mit unserer Firma machen mussten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall noch einmal aufnehmen können. Sie erreichen uns per EMail unter "info@inkcompany-shop.de" oder telefonich von Mo-Fr zwischen 9:00 - 17:00 Uhr unter 036428/1488.

Gerne möchten wir mit Ihnen gemeinsam dieses negative Erlebnis aus der Welt räumen und warten auf Ihre Meldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr inkcompany Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin über Ebay auf diesen Händler…

Ich bin über Ebay auf diesen Händler aufmerksam geworden, hatte Druckerpatronen gesucht. Also bestellt und nach 2 Tagen hatte ich sie. Wie gesagt Originalpatronen zum Superpreis. Als ich jedoch eine Frage dazu hatte und versucht habe telefonisch jemanden zu erreichen, landete ich in einer Warteschlange.. also Telefon aufgelegt und wollte schon eine Email schreiben...als mein Telefon 10 sec. Später klingelte und ein sehr freundlicher Mitarbeiter mich zurückrief. So etwas hatte ich noch nicht erlebt, war begeistert über diesen Service. Von nun an werde ich meine Druckerpatronen nur noch dort bestellen.

9. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sehr mangelhafter Kundenservice

Habe versucht einen über den Shop gekauften defekten Canon Drucker (1 Jahr und 4 Monate alt) über einen Gewährleistungsanspruch gegenüber Inkcompany Shop reparieren zu lassen. Servicemitarbeiter erklärte mir, dass die Firma nur in Gewährleistung tritt, wenn ich nachweisen könnte, das der Drucker von Anfang an diesen Mangel hatte und das auch von einer Fachwerkstatt bestätigt wurde.Obwohl ich den Servicemitarbeiter mehrfach darauf hingewiesen habe, dass der Drucker dann auch ganz sicher auch im Garantiezeitraum schon zur Reparatur geschickt worden wäre und seine Aussauge so nicht annähernd nachvollziehbar ist, lehnte er jeglichen Reparaturservice vehement ab !!!!! Diese Firma will nur verkaufen aber bietet keinen kundenfreundlichen Service!!!!!!

2. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von inkcompany

Hallo UH,

vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir würden dies gerne zu Ihrer Zufriedenheit klären und mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an unsere E-Mail (info@inkcompany-shop.de) eine Nachricht. Sie können uns auch gerne telefonisch von MO - FR zwischen 9:00 - 17:00 Uhr unter 036428/1488 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr inkcompany-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn sie ein Produkt erhalten möchten…

Wenn sie ein Produkt erhalten möchten die ihren Ansprüchen nicht erfüllt oder mangelhaft ist, und der Verkäufer/in Ihnen eine Rückerstattung verweigert oder Ihre Anliegen ignoriert und auf sie nicht reagiert, dann sind Sie hier richtig!

6. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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