Anche se avrei potuto mettere meno stelline ho deciso di valutarla al massimo perché sono stato davvero seguito bene e fino alla fine dalla gentilissima Claudia, che è sempre stata disponibile e ha ce... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho un AUDI Q7, ho acquistato n. 4 pneumatici SUPERIA ECOBLUE SUV XL 275/45 R20 ed è stata la mia prima esperienza con questa società, ottima scelta, qualità e professionalità, gli pneumatici sono arr... Mehr ansehen
Venivo da un esperienza con Pneumaticone disastrosa dove ancor oggi aspetto il rimborso. Ero molto scettico ma per fortuna mi sono ricreduto! Ordinate il 3 sett consegnate oggi dot 5019 quindi 8 me... Mehr ansehen
Ordine del 1 dicembre consegna effettivamente ricevuta il 22 dicembre. Dopo innumerevoli telefonate alle quali nessuno risponde o meglio una sola volta sono riuscito a parlare con un operatore con acc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Reifenhandel
- auch in
- Fahrzeugzubehörgeschäft
- Felgenfachhandel
- Geschäft für Fahrzeugzubehör
- Großhändler für Autozubehör
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Ingrosso gomme, pneumatici e gomme auto invernali ed estive. Le migliori offerte per i gommisti.
Kontaktinformationen
3,7
Akzeptabel
212 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gomme Buone e servizio molto veloce
Gomme Buone e servizio molto veloce. Consegna entro la data prestabilita. Grazie
12. November 2020
precisi e puntuali
12. November 2020
Tutto perfetto
30. Oktober 2020
Servizio veloce e di buona qualità
19. Oktober 2020
Buona esperienza. Consigliato
Ho acquistato 2 treni di gomme 4 stagioni per Opel Astra è Lancia Y. Miglior prezzo trovato sul web, da migliorare i tempi di consegna. Prodotto arrivato è imballato in perfette condizioni.
15. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cliente perso
Ho acquistato i pneumatici e li ho fatti spedire direttamente il mio gommista il quale non sapendo cosa avevo ordinato li ha montati peccato che li pneumatici sono arrivati sbagliati invece che quelli quattro stagioni sono arrivati quelli estivi che costano molto meno, sentiti loro ammettono l’errore ma niente sostituzione perché li ho montati e alla richiesta di buono sconto mi inviano un vaucer di ben 3€ a gomma da usare solo se acquisti ancora invece sarebbe stato corretto, visto che c'e stato un concorso di colpa, che tale buono sconto fosse adeguato hai costi che comunque dovevate sostenere per il ritiro, la riconsegna i quelli corretti e al dover io pagare 2 volte il gommista per il doppio lavoro. Comprerò quelli invernali e tutti gli altri ( ho parco auto con 8 mezzi) da un’altra parte . Hanno perso un buon cliente.
14. Oktober 2020
Antwort von Ingrossogomme
Buongiorno
Purtroppo non ci possibile ritirare gli pneumatici una volta montati , le abbiamo proposto come storno la differenza tra pneumatici estivi e pneumatici 4 stagioni .
Qualora lei non avesse montato gli pneumatici avremmo potuto provvedere al ritiro ed alla spedizione di quelli corretti .
Le chiediamo di comunicarci quale possa essere per lei un buono sconto .
Cordiali Saluti
Ingrossogomme.com
ESPERIENZA PESSIMA
AGGIORNAMENTO: ricevuto rimborso parziale del totale pagato dopo 13 giorni di innumerevoli solleciti e incomprensioni.
Ho ordinato erroneamente in data 04/10/20 e chiesto pochissimi minuti dopo l'annullamento dell’ordine e il rimborso totale del pagamento di 500€.. La merce però l'hanno comunque spedita spezzando l’ordine in 2 spedizioni ( la prima era con pagamento a mezzo CONTRASSEGNO addirittura!!nonostante avessi già pagato) che ho ovviamente rifiutato! L'altra metà dell'ordine invece (partita con la seconda spedizione) è stata inizialmente lasciata dal corriere sulla strada senza mia autorizzazione/firma e poi ripresa dallo stesso autista dopo mia segnalazione... detto ciò per più di 11 giorni NESSUNO RISPONDEVA AL TELEFONO/tramite MAIL rispose MOLTO GENERICHE SENZA MAI ARRIVARE AD UNA RISOLUZIONE. Mi sono imbattuta con un servizio clienti non qualificato, assolutamente non professionale e veramente penoso per non parlare del signore dell’amministrazione. Non sono stati in grado di risolvere una giacenza merce che già si prevedeva/ una richiesta immediata di annullamento ordine e relativo rimborso totale.
Conclusione: DOPO 13 GIORNI DI CONTINUI SOLLECITI HO RICEVUTO IL RIMBORSO PARZIALE DEL TOTALE PAGATO
(SI SONO TRATTENUTI ADDIRITTURA €20 PER COPRIRE LE LORO SPESE ED ERRORI...)
13. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ingrossogomme
Buongiorno
AGGIORNAMENTO
In nessun caso le è stato chiesto di cancellare la recensione , le è stato comunicato che lo storno le era stato fatto in data 15/10/20 appena la merce da lei ritirata è rientrata nei nostri magazzini , aspettiamo con ansia la sua denuncia per poterla querelare per diffamazione visto che continua a scrivere falsità .
Le ricordiamo che registrare le conversazioni , ( che le invitiamo di riascoltare attentamente ) , senza il consenso della controparte , in ITALIA è reato .
Il suo ordine fatto domenica è stato messo in lavorazione in automatico immediatamente e la sua richiesta di annullamento ci è pervenuta solo il giorno lavorativo successivo quando era ormai impossibile annullare la spedizione .
Le abbiamo chiesto di rifiutare l'ordine per evitarci spese di reso , nonostante le sue rassicurazioni la merce è stata da lei ritirata .
Il nostro servizio clienti ha gestito tutte le sue numerose chiamate sia telefoniche che via mail , non ci è tecnicamente possibile stornare gli importi incassati senza aver ricevuto indietro gli pneumatici resi .
Le comunichiamo che lo storno è stato fatto in data odierna .
Per quanto riguarda le sue accuse di incapacità di gestire la nostra azienda le consigliamo di ponderare meglio i suoi prossimi acquisti prima di doverli poi annullare .
Saluti
Ingrossogomme.com
Gomme 4 stagioni IMPERIAL
Veramente ottime si viaggia sul morbido , io ho preso un treno 4 stagioni R17 e sono molto soddisfatto
12. Oktober 2020
Buona esperienza
Nel complesso soddisfatto !!! C’è stato un problema iniziale con il mio ordine ma l’ufficio ha risolto subito con cortesia e professionalità !!! Arrivederci alla prossima fornitura
12. Oktober 2020
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Buon prezzo, sito affidabile.
6. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tutto bene arrivate le gomme in Cinque giorni lavorativi sono arrivate
Tutto bene arrivate le gomme in cinque giorni lavorativi con dot 2020, Un miglioramento lo farei al sito, tipo la conferma di Avvenuto pagamento che non mi è arrivata , per il resto tutto bene.
3. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Veloce affidabile.
2. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottime
Le gomme sono arrivate in tempo ...sono ottime
30. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gomme
Ancora non le ho montate,ma sono molto contento ,arrivate presto e sono come le ho ordinate
29. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unico neo un po in ritardo l'arrivo
29. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bravi puntuali e veloci
23. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottimo fornitore
Ottimo fornitore. Puntuale e rapida la consegna.
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Puntuale e preciso!
Puntuale e preciso!
Lo raccomando
21. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Velocissimi
21. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Soddisfatto
-Prodotto conforme al sito.
-consegna in anticipo.
Consigliato!
21. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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