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El 9 de diciembre hice un pedido en su página web. Se me aceptó el pago al momento. El 17 de diciembre me puse en contacto con ellos vía correo electrónico y dos días después cambiaron el estado del pedido a 'Preparación en curso', sin responderme. Hasta el 8 de enero no volví a contactar con ellos indicándoles que iba a abrir un caso en la OCU, que parece que leyeron porque al día siguiente marcaron el pedido como 'enviado' pero sin asociar una referencia de Correos para que pudiera corroborar que efectivamente el pedido había sido enviado.
A pesar de mis correos electrónicos pidiéndoles que por favor me indicaran una referencia o me informaran del estado del envío, nunca me han respondido. A fecha 19 de enero (41 días después de la compra) sigo sin recibir el pedido ni poder solicitar un rembolso.

Fraude. Se quedan con el dinero y no llegan los pedidos.

Hola! Pues por lo que leo soy otra estafada. Pedido hecho el 8-12-24 y aún hoy sigo sin recinbirlo aunque pone Enviado desde el 9-1-25. No me contestan ningún correo.
Compré hace un par de años y tardó mucho el pedido, pero me llegó...

Dos meses esperando un pedido me lo cancelan y no proceden a la devolución del importe

Son unos ladrones se quedan el dinero y no envían nada además no contestan a los mails no sé merecen ni cero estrellas estafadores

Hola, hice un pedido el 26 /12/2024 me pone pago aceptado todavía no lo he recibido, luego el día 7/01/2025 te otro exactamente igual con el mismo importe y t lo he recibido. No me puedo poner en contacto con ellos. Pero si que me los han cobrado.

Doy una estrella porque no puede darse menos.
Llevo esperando un pedido realizado desde el 12 de diciembre, supuestamente enviado el 9 de enero y sin recibir ninguna respuesta por parte de la tienda.
Cansada de escribir correos y no obtener explicación, he recurrido a reclamarles el importe a través de mi entidad bancaria.
Solo recomiendo que no compre nadie por esta web porque es un auténtica estafa.

He comprado en diciembre y a dia 16 de enero no han aparecido, otro mas a la lista de los estafados por esta web.

Hice un pedido el 26 de diciembre para reyes, ya que ponía que se enviaria de un plazo de 5/7 dias. Pasado año nuevo al ver que me pedido no llegaba y el pago estaba aceptado decidí contactar con ellos a través de Gmail pero esos correos después de dos semanas siguen sin contestar. El nueve de enero me enviaron un correo que mi pedido ya estaba en preparación pero seguro será una estafa. Por favor no compréis.

Yo llevo desde el día 15 de noviembre que hice el pedido y el 19 ponía en proceso, osea ha pasado ya 2 meses! Y aún sin respuestas al correo ni nada, desde luego que iré a denunciar en esta semana porque es que no contestan al correo y me siento estafado, seriedad 0.

Edit: Ahora me pone que lo han enviado día 18 de enero, se ve que se han visto saturados en navidades me imagino y me ha tardado 2 meses para enviarlo.

Hice un pedido a mediados de diciembre, y a dia de hoy, a casi un mes ya desde la confirmacion del mismo, no se nada. En el estado del pedido, aparece como realizado, ni tan siquiera en proceso, ni mucho menos, como enviado (hace un mes que se hizo!). Escribi un mail pidiendo algun tipo de explicacion, se puede entender que haya demoras, por supuesto, pero ni tan siquiera han respondido al mail. Desde luego, sera la ultima vez que pida aqui, seriedad CERO.

Hola buenos días solicito por favor la devolución del dinero porque me habéis dicho que los productos no van a llegar y el dinero no me ha sido devuelto. Os mando las capturas de pantalla de vuestro correo y la información. Espero reembolso a la brevedad. Gracias. Mande 6 coreos no responden ni de el en el dinero muy mal.

En navidad siempre tienen problemas con los envios y hay cancelaciones, retrasos y hasta borran la pagina web.
En 2021 tuve el mismo problema, el pedido no llegó pero me devolvieron el dinero y los emails siempre los contestan. A mí al menos.
El último pedido lo hice en octubre y tardó casi 1 mes, en navidad del año pasado no compré por miedo a q no lo mandaran, como la otra vez.

Los charms los sacan del AliExpress y luego los revenden más caros y a veces borran la pagina y luego la abren tiempo después. Es una empresa poco transparente...

Hice el pedido el 18 de diciembre, ponía que en 7 días hábiles lo envían, a fecha de 13 de enero no contestan a los emails, el pedido en preparación y hoy no puedo entrar en su página web.

Pues por lo visto no soy la única. Hice un pedido a final de noviembre y a mediados de diciembre me lo cancelaron y que me lo reembolsarían y a fecha de 13 de enero aún sigo esperando el reembolso y aún esperando otro pedido que se efectuó. Otras veces he comprado y no ha habido problema pero esto es ya una burrada. Todas las semanas mandando email y no recibo contestación ninguna . Me han estafado unos 90€ . No tienen vergüenza.

He echo dos pedidos en diciembre uno el 28 y el otro el 30 ambos me ponen lo mismo el caso es que he enviado varios correos y aun no me han contestado a ninguno. es una pena porque es la tercer vez que compro antes no habia tenido ningun problema y ahora me siento estafada ya qie son 90e de pedido y continua sin llegarme ni saber nada le voy a dar esta semana si no presentare denuncia

SON ESTAFADORES
NO MANDAN los paquetes solo se quedan el dinero y encima no contestan correos ami me han estafado 30€ que cai en las ofertas que pusieron por navidad
El pedido lo hice el 14 de dicimbre lleva en preparacion desde el 17 de diciembre estamos a 11 de enero y no mandan el paquete

Me han estafado. Hice un pedido el 7/12/24 y hoy es 11/01/25 y pone que el pago ha sido aceptado y el pedido está en preparación desde el día 9/12/24. He enviado un montón de correos y no me responden... No hay número de teléfono ni puedes escribir comentarios ni mensajes en sus redes sociales. Estafadores.

Hice un pedido a finales de noviembre y después de pasar la fecha de entrega recibí un correo que se pondrían en contacto para ver la forma de reembolso porqué el pedido había sido cancelado. Sigo sin recibir respuesta a muchos correos enviados ya que no me han hecho el reembolso ni enviado el pedido

Hice un pedido el 10 de noviembre por más de 50€, el día 14/11 lo pusieron en preparación y ya nunca más se supo nada. No me responden los correos, les he escrito prácticamente a diario. Es una estafa de las buenas, yo por lo menos pienso denunciarlo ante las autoridades.