Ich bin sehr zufrieden mit iGraal. Die Nutzung ist einfach und übersichtlich. Besonders gut finde ich, dass das Cashback zuverlässig erfasst wird und die Auszahlung unkompliziert funktioniert. Der Kun... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Einkauf über iGraal ist einfach und zuverlässig. Dadurch Geld für etwas zurück zu bekommen, was ich eh gekauft hätte, ist mir den Mini-Umweg über die iGraal App allemal wert. Auch die Auszahlung d... Mehr ansehen
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Es ist die Einfachheit bei der Benutzung der Webseite. Man gelangt schnell und unproblematisch zur Seite die Benötigt, und bekommt automatisch Info wenn die benutzte Internetseite auch Partner ist.Da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Scammer Website. Ich hatte mit Anfang des Jahres darüber NordVPN gekauft gehabt mit 100% Cashback. Leider hat es natürlich nicht auf Anhieb funktioniert, obwohl alles gemacht wurde wie gefordert. Im C... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !
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50 rue de la victoire, 75009, Paris, Frankreich
- service-client@igraal.com
- igraal.com
4,1
Gut
41.600 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles war gut
13. Mai 2026
Antwort von iGraal
Hallo Rob,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit iGraal gute Erfahrungen gemacht hast und alles für dich gepasst hat. Schön, dass du dabei bist – wir hoffen, dass du auch bei deinen nächsten Einkäufen wieder von vielen Cashback-Möglichkeiten profitieren kannst.
Liebe Grüße,
Shirin
Einfach schnell und unkompliziert
Einfach schnell und unkompliziert. Super, dass man belohnt wird Geld auszugeben;)
8. Mai 2026
Antwort von iGraal
Hallo Susi,
wie schön, dass du iGraal als einfach, schnell und unkompliziert erlebst. Genau so macht Cashback Spaß. Es freut uns sehr, dass dir das Prinzip gefällt, beim Shoppen zusätzlich belohnt zu werden. Wenn du magst, probier auch gerne unsere Browser-Erweiterung aus, damit dir Cashback-Möglichkeiten direkt beim Einkauf angezeigt werden. Wir freuen uns darauf, dir weiterhin viele Sparvorteile zu bieten. :-)
Liebe Grüße,
Shirin
Nachbuchungsanfrage absolute Zeitverschwendung
Vor mehreren Monaten (also 2025) habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt, seit dem wurde ich immer wieder hingehalten.
Mittlerweile hat iGraal sogar den Chat gelöscht.
Es war also alles absolute Zeitverschwendung, Nachweise einzureichen und immer wieder nachzuhaken.
Bei der Konkurrenz dauert eine Nachbuchungsanfrage übrigens 2 Tage.
10. Mai 2026
Antwort von iGraal
Hallo Enrico,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass sich deine Nachbuchungsanfrage über einen so langen Zeitraum hingezogen hat und du dabei den Eindruck gewonnen hast, immer wieder vertröstet worden zu sein. Gerade wenn bereits Nachweise eingereicht wurden, verstehen wir sehr gut, wie frustrierend das ist.
Hintergrund ist, dass wir zum Ende des Jahres 2025 eine technische Migration durchgeführt haben, in deren Folge sich die Bearbeitung einiger Nachbuchungsanfragen leider verzögert hat. Wir verstehen, dass das keine zufriedenstellende Erfahrung ist, und möchten deinen Fall gerne noch einmal individuell prüfen. Wenn du uns deine Ticketnummer oder die bei uns registrierte E-Mail-Adresse mitteilst, schauen wir uns das gerne persönlich an.
Viele Grüße,
Shirin
Antwort von iGraal
Hallo Ivan,
wir verstehen gut, dass sich die Wartezeit auf die Cashback-Bestätigung frustrierend anfühlen kann. Grundsätzlich liegt die Bearbeitungszeit bei vielen Partnershops bei rund 3 Monaten, bei Reisebuchungen meist bei etwa 3–6 Monaten nach Reiseende, da die Bestätigung immer erst durch den Partnershop erfolgt. In Einzelfällen kann es aktuell zusätzlich zu Verzögerungen kommen, auch im Zusammenhang mit einer technischen Migration Ende 2025 — trotzdem läuft der Prozess für die meisten Einkäufe zuverlässig. Wenn du magst, schick uns gern deine Ticketnummer oder die Details zu deinem Einkauf, dann prüfen wir deinen Fall persönlich.
Liebe Grüße,
Shirin
Super schnelle Überweisung und ganz Unkompliziert
Super schnelle Überweisung und ganz unkompliziert
9. Mai 2026
Antwort von iGraal
Hallo Silvia,
vielen Dank für dein tolles Feedback — es freut uns sehr, dass deine Auszahlung schnell und unkompliziert geklappt hat. Genau so soll iGraal funktionieren: einfach, zuverlässig und ohne Umwege. Schön, dass du diese Erfahrung gemacht hast, und wir hoffen, dass du auch bei deinen nächsten Einkäufen wieder davon profitierst. Viel Freude weiterhin beim Cashback sammeln!
Liebe Grüße,
Shirin
Antwort von iGraal
Hallo Detlef,
vielen Dank für dein Feedback — genau das ist die Idee: Beim Einkauf einfach einen Bonus mitnehmen und zusätzlich sparen. Es freut uns sehr, dass du iGraal so unkompliziert und lohnenswert erlebst. Für viele unserer Nutzer ist genau diese Kombination aus Cashback und Rabatten der große Vorteil. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Sparen!
Liebe Grüße,
Shirin
es ist leider nicht immer klar…
es ist leider nicht immer klar erkennbar, ob die Gutschrift nun vorgemerkt ist oder nicht
8. Mai 2026
Antwort von iGraal
Hallo Johanne,
wir verstehen gut, dass es frustrierend ist, wenn nicht sofort klar erkennbar ist, ob ein Cashback vorgemerkt wurde. Grundsätzlich erscheint eine Vormerkung nach erfolgreichem Tracking automatisch im Konto, bei manchen Shops aber erst nach ein paar Stunden oder auch erst nach einigen Tagen. In Einzelfällen kann die Erfassung zusätzlich durch Cookie-Einstellungen oder Adblocker beeinflusst werden — genau deshalb gibt es bei uns auch die Möglichkeit, eine Nachbuchungsanfrage zu stellen. Wenn du magst, schick uns gern deine Ticketnummer oder die Details zu deinem Einkauf, dann schauen wir uns das persönlich an.
Liebe Grüße,
Shirin
Antwort von iGraal
Hallo Dorothea,
vielen Dank für dein tolles Feedback — es freut uns sehr, dass für dich alles super läuft. Genau so soll iGraal sein: einfach, zuverlässig und lohnenswert. Schön, dass du bei uns bist, und wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln!
Liebe Grüße,
Shirin
Einfach top
7. Mai 2026
Antwort von iGraal
Hallo Perihan,
vielen Dank für dein schönes Feedback — es freut uns sehr, dass du mit iGraal so zufrieden bist. Genau dieses einfache und lohnenswerte Erlebnis möchten wir unseren Nutzern bieten. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude beim Shoppen und Cashback sammeln!
Liebe Grüße,
Shirin
Tracking und Auszahlung haben geklappt
Tracking und Auszahlung haben geklappt. Bis zur Auszahlung vergingen allerdings gefühlt schon ein paar Tage. Alles in Allem aber zufrieden.
7. Mai 2026
Antwort von iGraal
Hallo Marcus,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback — es freut uns sehr, dass Tracking und Auszahlung bei dir geklappt haben und du insgesamt zufrieden bist. Wir verstehen aber auch, dass sich die Zeit bis zur Auszahlung manchmal etwas lang anfühlen kann; nachdem die Auszahlung von uns angestoßen wurde, kann es zusätzlich noch bis zu 5 Werktage dauern, bis sie auf deinem Konto ankommt. Außerdem prüfen wir Auszahlungen vor der Freigabe aus Sicherheitsgründen sorgfältig, damit alles zuverlässig und korrekt abläuft. Umso schöner, dass am Ende alles gut funktioniert hat — wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln!
Liebe Grüße,
Shirin
Antwort von iGraal
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback — es freut uns sehr, dass du iGraal als unkompliziert erlebst. Genau so soll Cashback sein: einfach, bequem und ohne Umwege. Schön, dass du bei uns bist, und wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude beim Nutzen von iGraal.
Liebe Grüße,
Shirin
Schön, dass iGraal vielen Händlern eine Plattform bietet
Viele Shops die ich nutze gewähren über IGraal einen Rabatt. Eine tolle Möglichkeit um etwas Geld zu sparen.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo Sabine,
wie schön, dass du die große Auswahl an Shops bei iGraal und die Möglichkeit zum Sparen so positiv wahrnimmst. Genau das ist unser Ziel: dir bei vielen deiner Lieblingshändler ganz einfach zusätzliches Cashback zu ermöglichen. Falls du es noch nicht ausprobiert hast, lohnt sich auch ein Blick auf unsere Browser-Erweiterung – so verpasst du beim Online-Shopping keine Cashback-Chance mehr. Und wenn du iGraal weiterempfiehlst, kannst du dir über dein Empfehlungsprogramm sogar noch zusätzliche Vorteile sichern – wir freuen uns darauf, dir noch viele weitere Sparmomente zu ermöglichen.
Liebe Grüße,
Shirin
Cashback ohne Probleme bestätigt
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback – es freut uns sehr, dass dein Cashback problemlos bestätigt wurde. Genau so soll iGraal funktionieren: einfach, transparent und zuverlässig für unsere Mitglieder. Auch wenn es in Einzelfällen manchmal etwas länger dauern kann, arbeiten wir kontinuierlich daran, den Prozess für alle so reibungslos wie möglich zu halten. Danke, dass du deine Erfahrung teilst und Teil der iGraal-Community bist!
Liebe Grüße,
Shirin
Sehr gut und zuverlässig
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo Musa,
wie schön, dass du iGraal als sehr gut und zuverlässig erlebst – genau das ist uns besonders wichtig. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und uns dein Vertrauen schenkst. Falls du es noch nicht nutzt: Mit unserer Browser-Erweiterung verpasst du keine Cashback-Möglichkeit mehr beim Online-Shopping. Und wenn du iGraal auch Freunden oder Familie empfiehlst, kannst du über dein Empfehlungsprogramm zusätzlich profitieren – wir freuen uns darauf, dir noch viele weitere Sparmomente zu ermöglichen.
Liebe Grüße,
Shirin
Bisher alles gut..warte jetzt aber seit…
Bisher alles gut..warte jetzt aber seit Tagen auf eine Antwort da ich meine Telefonnummer nicht hinterlegen kann zwecks Auszahlung. Wozu man die Telefonnummer benötigt für eine Auszahlung bleibt mir aber ein Rätsel
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Könntest du mir ggf. noch deine Ticketnummer mitteilen, sodass wir dies genauer prüfen können?
Es scheint so als hätte es bei manchen Kunden aufgrund eines Updates ein Problem bei der Hinterlegung der Handynummer gegeben. Wir haben das Update von daher gestern Abend bereits zurückgezogen, prüfen dies aber weiterhin. Hast du deine App bereits einmal aktualisiert und es erneut probiert?
Es tut mir wirklich leid, dass es hierbei zu den Umständen gekommen ist und ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Freundliche Grüsse,
Die App ist prima und die Shops wo man…
Die App ist prima und die Shops wo man einkaufen kann, sehr vielfältig..
Die Auszahlung des Guthabens ist unkompliziert und sehr schnell.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass iGraal dir gefällt. Weiterhin viel Spass beim Sammeln.
Liebe Grüsse,
Marlene
super Kundenservice
verlässliches Tracking, immer wieder gute Cashbackraten.
Diese Bewertung schreibe ich aufgrund eines positiven Erlebnisses mit dem Kundenservice. Mir wurde Cashback einer ebay Transaktion gutgeschrieben, obwohl ebay keine Nachbuchungen erlaubt. Dennoch habe ich das Cashback aus Kulanz bekommen. Top Service!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Tracking und den Cashbackraten zufrieden bist - und ganz besonders, dass du so eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Schön, dass wir dir in deinem eBay-Fall helfen konnten.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu teilen.
Liebe Grüsse,
Marlene
Cashback verschwunden
Die Auszahlung meines Cashbacks wurde von meiner Bank abgelehnt und an Igraal zurück geschickt.
Seitdem tauchte das Geld nie wieder auf meinem Cashback Konto auf. Der Kundensupport antwortete immer nur sporadisch und sehr verzögert, manchmal gar nicht und hielt mich mit fadenscheinigen Begründungen und Erklärungen hin.
Ich habe mein Geld bis heute nicht erhalten.
Achtung Betrug!!!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo, danke für dein Feedback!
Es tut uns wirklich leid, dass du in der Zwischenzeit den Eindruck hattest, dein Cashback sei verschwunden – wir verstehen total, wie ärgerlich und verunsichernd das ist, wenn ein Betrag nach einer abgelehnten Auszahlung nicht sofort wieder sichtbar ist.
In deinem Fall wurde die Auszahlung von Trade Republic abgelehnt, weil Trade Republic grundsätzlich nur Auszahlungen auf Konten akzeptiert, die auf den Namen des Kontoinhabers laufen. Auszahlungen von iGraal bzw. auf Konten, die nicht auf deinen Namen lauten, können dort daher nicht angenommen werden. Darauf weisen wir im Auszahlungsprozess hin – wir nehmen dein Feedback aber mit und prüfen, ob wir diesen Hinweis künftig noch deutlicher und unübersehbarer machen können.
Nach der Ablehnung wird der Betrag von der Bank an uns zurücküberwiesen. Diese Rücküberweisung wird komplett von den beteiligten Banken abgewickelt und kann mehrere Wochen dauern, ohne dass wir das leider beschleunigen können. Sobald das Geld wieder bei uns eingeht, wird es deinem iGraal-Konto automatisch wieder gutgeschrieben (wie in deinem Fall inzwischen geschehen), damit du die Auszahlung erneut an eine passende Methode beantragen kannst.
Findest du den Betrag inzwischen in deinem Konto?
Zum Support: Aufgrund eines sehr hohen Anfragevolumens hat eine Antwort zeitweise bis zu einer Woche gedauert. Inzwischen sind wir wieder deutlich schneller, und wir arbeiten weiterhin daran, die Wartezeiten dauerhaft zu reduzieren. Es tut uns wirklich leid, dass gerade bei dem Thema Auszahlung du hierbei teils auf eine Antwort warten musstest.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir dir gerne weiterhin zur Verfügung. Du kannst dich entweder in deiner alten Anfrage melden oder eine neue Anfrage stellen, falls das Thema noch nicht endgültig geklärt ist.
Falls dir lieber ist, dass wir uns bei dir melden, lass uns dies gerne hier wissen.
Liebe Grüsse und ich wünsche dir eine gute Woche,
Marlene
Immer wieder gerne.
Bin schon einige Jahre Kunde bei iGraal und habe immer noch nichts negatives gefunden.
Wenn man sich beim Kauf und Bestellungen über der Webseite von igraal.com in den jeweiligen Partner einloggt , so erhält man auch die dazugehörige Gutschrift. Bei Stornierung der Bestellung - natürlich nicht.
Auch bei Auszahlung der des Cash Konto erfolgt problemlos.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo,
vielen Dank für deine Loyalität und ebenso für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass du schon so lange ein zufriedener Kunde bei uns bist.
Viel Spaß weiterhin beim Sammeln.
Freundliche Grüsse,
Marlene
Es mir nicht möglich
Es mir nicht möglich, mich in mein Konto einzuloggen. Kontaktversuche habe ich bislang keine Antwort von Kundenservice erhalten.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo, danke für deine Bewertung und den Hinweis!
Es tut uns leid, dass du dich nicht in dein Konto einloggen konntest und bisher keine klare Antwort bekommen hast.
Dein Konto war vorübergehend aus Sicherheitsgründen gesperrt, weil es automatisch als verdächtig (Fraud-Verdacht) eingestuft wurde. Leider führte dies dazu, dass auch die Nachrichten nicht mehr direkt zugeordnet werden konnten.
Wir haben das geprüft und die Sperre ist inzwischen aufgehoben. Du solltest dich jetzt wieder ganz normal einloggen können.
Erneut bitten wir die Verzögerungen hierbei zu entschuldigen. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße,
Marlene
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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