Ich bin sehr zufrieden mit iGraal. Die Nutzung ist einfach und übersichtlich. Besonders gut finde ich, dass das Cashback zuverlässig erfasst wird und die Auszahlung unkompliziert funktioniert. Der Kun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Der Einkauf über iGraal ist einfach und zuverlässig. Dadurch Geld für etwas zurück zu bekommen, was ich eh gekauft hätte, ist mir den Mini-Umweg über die iGraal App allemal wert. Auch die Auszahlung d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist die Einfachheit bei der Benutzung der Webseite. Man gelangt schnell und unproblematisch zur Seite die Benötigt, und bekommt automatisch Info wenn die benutzte Internetseite auch Partner ist.Da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Scammer Website. Ich hatte mit Anfang des Jahres darüber NordVPN gekauft gehabt mit 100% Cashback. Leider hat es natürlich nicht auf Anhieb funktioniert, obwohl alles gemacht wurde wie gefordert. Im C... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !
Kontaktinformationen
50 rue de la victoire, 75009, Paris, Frankreich
- service-client@igraal.com
- igraal.com
4,1
Gut
41.601 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Auf dem ersten Blick tolles Werkzeug um…
Auf dem ersten Blick tolles Werkzeug um was vom Einkauf zurück zu bekommen. Am Ende zahlt jedoch der Käufer da die Händler die Kosten umlegen.
Dazu kommt, daß über die Käufe über die toolbar oft nicht erfaßt werden, obwohl alle Voraussetzungen erfüllt sind. Anfrage zur Erfassung bleiben unbeantwortet
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo, danke für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, deine Anfragen blieben unbeantwortet.
Ich habe gerade nochmal dein Konto bei uns geprüft und es scheint so, als wären zumindest inzwischen alle deine Meldungen bereits beantwortet und an den jeweiligen Partnershop/Partner weitergeleitet.
Oder haben wir etwas übersehen? Könntest du mir ggf. die Ticketnummer geben, in welchem du noch auf eine Antwort wartest?
Aktuell warten wir hier noch auf die Rückmeldung. Die Bearbeitungszeiten liegen dabei im Rahmen dessen, was der Partner vorgibt. Auch wenn es hier ein paar Monate dauern kann bearbeiten unsere Partnershops aber unsere "Nachbuchungsanfragen" immer gewissenhaft und es besteht kein Grund zur Sorge hierbei.
Bitte schau zur Sicherheit noch einmal in deinen Tickets bzw. im Nachrichtenverlauf nach (ggf. auch im Spam-Ordner), da Antworten manchmal übersehen werden. Wenn du uns deine Ticketnummer oder die E-Mail-Adresse deines iGraal-Kontos schickst, prüfen wir den Status gern erneut und geben dir ein Update.
Liebe Grüße,
Marlene
Seit mehr als 1 Jahr warte ich auf…
Seit mehr als 1 Jahr warte ich auf Antwort und die Kundenservice antwortet jede Zeit mit Entschuldigung, es braucht Zeit… in Februar haben sie gefragt worum es geht und die Ticket geschlossen ohne Antwort… neue Ticket und noch mal.. wntschuldigung, es dauert… die Reise war ende Februar 2025, es ist April 2026 und noch keine Antwort
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo, danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du so lange auf eine Klärung wartest. Das ist natürlich nicht in Ordnung.
Damit wir deine Anfrage überhaupt eindeutig finden und zuordnen können, hatten wir dich vor Kurzem nach der E-Mail-Adresse (über Trustpilot) gefragt. Darauf haben wir bisher leider keine Rückmeldung von dir erhalten, sodass wir den Fall nicht abschließend bearbeiten konnten.
Kannst du bitte auf die Anfrage von Trustpilot antworten oder mir stattdessen die Ticketnummer mitteilen?
Sobald wir deine Daten haben, prüfen wir den Fall umgehend und melden uns mit einer konkreten Rückmeldung.
Viele Grüße,
Marlene
500 Euro sind weg, Gutschein fehlt, Support nicht da
Es gibt leider ein enormes Problem mit iGraal, ich habe einen airbnb-Gutschein über 500 Euro auf deren Website gekauft und mit Kreditkarte bezahlt. Das Geld wurde von meiner MasterCard abgebucht, aber von dem Gutschein fehlt jede Spur, er ist weder im Kundenkonto zu finden, noch gab es eine E-Mail, auch nicht im Spamverdacht.
Bei der Anfrage an den Kundensupport hieß es leider nur: Aufgrund der Auslastung kann eine Antwort 1 Woche dauern. Das ist natürlich vollkommen inakzeptabel, man kann dem Kunden keine 500 Euro abbuchen und dann nicht liefern, sowie den Support verweigern. Morgen werde ich mich bei meiner Bank melden müssen und die Zahlung reklamieren, sehr unprofessionell, das ist nicht zu erklären.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo Dirk,
danke für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass das passiert ist – beim Kauf der Geschenkkarte gab es in deinem Fall ausnahmsweise einen technischen Fehler. Die Bestellung wurde nicht korrekt abgeschlossen, der Betrag aber trotzdem belastet.
Die 500 € haben wir dir selbstverständlich vollständig zurückerstattet. Wir klären das gerade mit unserem Partner technisch im Detail, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüsse, Marlene
Miserabel, nie wieder Igraal
Ich habe eine Grafikkarte aufgrund des cashbacks bestellt. Nun heißt es im Nachhinein, dass Grafikkarten ausgeschlossen sind. Hätte ich das gewusst hätte ich nicht bestellt. Danke für nichts und auf nimmer Wiedersehen.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo HongDong,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung und insbesondere mit der Cashback-Abwicklung unzufrieden bist. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn man von einem Cashback ausgeht und im Nachhinein feststellen muss, dass der gekaufte Artikel von der Aktion ausgeschlossen ist.
Da wir als Cashback-Anbieter an die jeweiligen Teilnahme- und Aktionsbedingungen gebunden sind, gelten für jede Aktion bestimmte Vorgaben des Partners bzw. Händlers. In den zugehörigen Shop- und Cashback-Bedingungen wird grundsätzlich darauf hingewiesen, dass einzelne Produktkategorien oder Artikel – wie in diesem Fall Grafikkarten – von Cashback-Aktionen ausgeschlossen sein können.
Wir verstehen dennoch, dass dies aus Kundensicht enttäuschend ist, insbesondere wenn die Erwartung eine andere war. Dein Hinweis ist deshalb sehr wertvoll für uns, denn er zeigt uns, dass wir die Darstellung solcher Ausschlüsse noch klarer und transparenter gestalten müssen.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Falls du möchtest, kannst du dich gerne noch einmal mit deinen Bestelldaten bei unserem Support melden, damit wir den Vorgang individuell prüfen und dir die Hintergründe genauer erläutern können.
Viele Grüße,
Shirin
Super !
kann nur sagen Super ! keine Probleme und schnelle Auszahlung, sobald der Auszahlungsbetrag erreícht ist.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo Viola,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass iGraal dir gefällt und wünschen dir viel Spaß mit dem gesammelten Cashback.
Liebe Grüsse,
So super die App und das System
So super die App und das System , einzige das zum Teil die Gutschriften des Cashback sehr lange dauert
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo, danke für deine Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass dir die App und das System so gut gefallen. Dass das lange Warten bei manche Cashback-Gutschriften ärgerlich sein kann, verstehen wir natürlich und wir arbeiten stets daran, alle Prozesse so schnell und effizient wie möglich zu gestalten.
Je nach Partnershop kann die Bearbeitung unterschiedlich lange dauern, weil die Bestätigung und Freigabe immer erst nach Prüfung durch den Shop erfolgt (z. B. nach Ablauf von Widerrufs- oder Rückgabefristen). Bei Shops mit langen Rückgaberecht oder Lieferzeiten, sowohl wie bei Verträgen und Reisen, dauert es länger.
Falls du das Gefühl hast, dass die Bearbeitung aber zu lange dauert, melde dich sehr gerne bei unserem Kundenservice. Wir prüfen dies dann direkt für dich.
Viele Grüße und weiterhin viel Spass beim Cashback-Sammeln,
Marlene
Funktioniert, aber mit deutlichen Schwächen
Ich habe schon mehrfach über iGraal eingekauft und das Cashback wurde nicht getrackt. Nachbuchung funktioniert auch nicht immer zuverlässig.
Mittlerweile lösche ich immer alle Cookies und Surfdaten, bevor ich über iGraal kaufe, dann hat es jetzt schon dreimal geklappt.
30. März 2026
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Tolle Sache
Tolle Sache!
Bisher lief alles gut und ich hatte keine Probleme. Die Auszahlung lief unkompliziert und man bekommt das Geld schnell überwiesen.
27. März 2026
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Eine super Cashback App schnelle Hilfe…
Eine super Cashback App schnelle Hilfe bei Problemen.
20. März 2026
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unproplematische Auszahlung
Sammle gerne mit iGraal und habe das Geld unproblematisch ausgezahlt bekommen...
Thxs ☀️
16. März 2026
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Antwort von iGraal
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! ☀️
Wir freuen uns sehr, dass die Auszahlung reibungslos funktioniert hat und dass Sie gerne mit iGraal sammeln. 😊
Wir hoffen, Sie weiterhin bei Ihren Einkäufen begleiten zu dürfen und Ihnen viele weitere Cashback-Momente zu ermöglichen.
Liebe Grüße,
Das iGraal-Team
Igraal ist super
Igraal ist super, um etwas Geld wiederzubekommen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iGraal
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen iGraal gefällt und Sie auf diese Weise ein wenig Geld zurückbekommen. Wir hoffen, Sie weiterhin bei vielen Einkäufen begleiten zu dürfen!
Liebe Grüße,
Das iGraal-Team
nie Probleme
nie Probleme, viele Möglichkeiten, immer wieder gerne
14. März 2026
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Antwort von iGraal
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Vielfalt der Möglichkeiten bei iGraal schätzen und immer wieder gerne Cashback nutzen. Unser Ziel ist es, das Sparen und Cashback-Erleben für unsere Mitglieder einfach und angenehm zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln!
Herzliche Grüße,
Ihr iGraal-Team 😊
Guter Service.
Bin schon ein paar Jahre dabei. Kann nichts negatives darüber sagen. Immer zufrieden.
14. März 2026
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Antwort von iGraal
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schon seit einigen Jahren bei iGraal sind und stets zufrieden mit unserem Service waren. Ihre Treue bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie weiterhin beim Cashback sammeln zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit iGraal!
Herzliche Grüße,
Ihr iGraal-Team 😊
Antwort von iGraal
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie iGraal als schnell, einfach und unkompliziert erleben. Genau das ist unser Ziel: Cashback so einfach und angenehm wie möglich für unsere Mitglieder zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude beim Sparen mit iGraal!
Herzliche Grüße,
Ihr iGraal-Team 😊
Jedes Mal sehr einfach und problemlos…
Jedes Mal sehr einfach und problemlos zu benutzen.
11. März 2026
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Klappt wunderbar einfach und…
Klappt wunderbar einfach und unkompliziert und das cashback wird innerhalb weniger Tage gut geschrieben.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Diesmal hat alles gut geklappt
Diesmal hat alles gut geklappt
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die App ist eine gute Möglichkeit sich…
Die App ist eine gute Möglichkeit sich beim shoppen einen kleinen Teil seines Geldes wieder zu holen.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schon viel Geld gespart.funktioniert…
schon viel Geld gespart.funktioniert ganz gut.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klappt super gut
Klappt super gut, wenn man Glück hat, rentiert es sich richtig.
Man muss halt immer etwas schauen, macht aber Spaß.
6. März 2026
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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