Wirklich sehr stylische, hochwertige Produkte zu sehr fairen Preisen! Tolle Aktionen, schneller Versand. Retoure dauert etwas länger, bis man das Geld wieder hat, aber hat alles geklappt. Bestelle w... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin eigentlich seit langem Kunde bei ICON. Bin mit der Ware absolut zufrieden. Als ich das letzte Nal wieder für einige Hundert Euro bestellt habe, habe ich aus Versehen meinen Rabatt Code verg... Mehr ansehen
Katastrophe, also ich habe über TikTok gesehen das die angeblich schöne Adidas Anzüge haben, habe einen bestellt für 42,00€. Beim Preis war ich schon skeptisch und skeptisch war ich, weil auf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kurz und schmerzlos, Top Ware zu einem Top Preis. Auch alles hochwertig verpackt. Lieferung problemlos und schnell. Absolut empfehlenswert, war positiv überrascht.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Discover perfectly tailored menswear that combines premium quality, comfort, and timeless style at an unbeatable price. ICON empowers men through self-development, confidence, and fashion to become the best version of themselves.
1,000,000+ HAPPY CUSTOMERS
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Amsterdam, Niederlande
- info@icon-amsterdam.com
- icon-amsterdam.com
4,0
Gut
38.760 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Antwort von ICON.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Wir werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Trotz "Priority" spät geliefert
Ware wurde trotz "Priority", welche ich extra bezahlt habe, erst nach langer Zeit geliefert. Hab nachgesehen über einer Woche dann gebeten die Bestellung zu stornieren, am nächsten Tag bekam ich plötzlich eine Sendungsnummer zugesandt. Hab dann die Annahme digital verweigert und es wurde auch erst nach langer Zeit die Rückzahlung veranlasst. Kein verlass auf diesen Händler
4. Dezember 2025
Antwort von ICON.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung trotz Priority-Versand so lange gedauert hat und die Stornierung nicht reibungslos verlief. Es tut uns leid, dass die Rückzahlung erst nach längerer Zeit erfolgte. Wir werden Ihre Anmerkungen prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich habe einen Pullover bestellt
Ich habe einen Pullover bestellt, der leider defekt ist. Ich wollte ihn zurücksenden, aber man verlangt von mir, die Rücksendekosten zu tragen. Ich habe dem Unternehmen geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.
3. Dezember 2025
Antwort von ICON.
Es tut uns leid, dass der Pullover defekt war und Sie die Rücksendekosten tragen sollten. Wir bedauern, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben. Wir werden der Sache nachgehen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
great Quality
23. Dezember 2025
Retoure nicht komplett erstattet.
21. November 2025
Antwort von ICON.
Es tut uns leid, dass die Rückerstattung nicht vollständig war. Wir werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Finger weg
Finger weg. Ich habe zwei Pullover gekauft. Der Material sehr schlecht. Wenn du sie zurückschicken willst, musst du separat zurücksenden. Kosten nach Brasilien selbst tragen. Beim Zoll musst du die Ware anmelden. Also obwohl sie Schrott verkaufen, fast unmöglich zurück zu schicken. Am besten nicht bestellen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICON.
Es tut uns leid, dass die Qualität der Pullover nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Rücksendung aus Brasilien und die damit verbundenen Zollformalitäten. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
SCAMEN Kunden Artikel zu behalten, obwohl Order wegen “LagerbestandsProblem” storniert, geht Ware an mich raus die “nicht retourniert” werden kann.
Artikel NACH der Bestellung nicht mehr lieferbar. Direkt komplett storniert. Customer Support bestätigt meine Anfrage mit Hinweis auf Rückmeldung. Die Rückmeldung kommt nach dem das Paket mit der Hälfte der Ware (der Teil der “nicht retournierbar”ist) an mich verschickt wurde: “Sorry das Paket ist schon an dich raus, da kann ich jetzt nichts mehr machen”. Die überzahlte Differenz habe ich auch nicht erhalten.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICON.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert wurde und es Probleme mit der Rückerstattung gab. Es tut uns leid, dass Sie erst nach dem Versand der Ware informiert wurden. Wir werden Ihre Anfrage prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Passt alles wirklich gut
Passt alles wirklich gut, auch nach dem Waschen. Bin sehr zufrieden
30. November 2025
Abzocke!
Nach über zwei Monaten warte ich immer noch auf meine Rückerstattung.
Die Absenderadresse befindet sich in Deutschland, die Retoureadresse soll jedoch nach Amsterdam gehen.
Die Retoure ist nachweislich beim Händler eingegangen, trotzdem heißt es plötzlich, man könne meine Rücksendung nicht finden. Nach langem Hin und Her und einem eröffneten PayPal-Fall wird dann behauptet, es würde ein Artikel im Paket fehlen, weshalb nun angeblich gar nichts mehr erstattet werden soll.
Besonders kritisch: Bei PayPal wurden falsche Angaben hinterlegt – selbst der PayPal-Support zeigte sich darüber überrascht und erklärte, dass ihm in diesem Fall die Hände gebunden seien.
Ich kann dringend davon abraten, dort etwas zu bestellen. Es handelt sich um billige China-Ware, und im Nachhinein hat man nur Probleme. Der Support ist chaotisch, antwortet mal auf Deutsch, mal auf Englisch, ohne erkennbare Struktur oder Lösung.
Als nächster Schritt wird der Verbraucherschutz eingeschaltet. Sämtliche Unterlagen und der gesamte Schriftverkehr werden dort eingereicht, um aufzuzeigen, wie dieses Unternehmen arbeitet.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ICON.
Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry that you have been waiting six weeks for your refund and have received a different explanation each time, which is understandably very frustrating. This is not the level of clarity or reliability customers should face when it comes to refunds. Your feedback will be reviewed internally so we can look into what went wrong in this case and work on improving how we handle and communicate about refund processes.
Style 5 Sterne, Qualität 2,5
Der Style ist absolut überzeugend. Leider war ich von der Qualität nicht überzeugt, was evtl den Preis rechtfertigt.
26. März 2025
Antwort von ICON.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Stil gefällt. Wir bedauern, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, besser zu werden.
Bitte nicht bei icon bestellen die…
Bitte nicht bei icon bestellen die nehmen das geld und schicken nie die sachen hab über 100 euro bestellt und warte seit uber 3 wochen immernoch nichts ist gekommen die reagieren auch nichts auf emails garnicht mann kann mit denn nicht telefonieren anrufen auser email
Schreiben also nur scamm bitte nicht bestellen und geld verschwenden
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tote billig verarbeitete Klamotten die…
Tote billig verarbeitete Klamotten die nicht mal der Größe entsprechen . 👎
4. Dezember 2025
Gute Qualität und schnelle Lieferung!
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Qualität der gelieferten Kleidungsstücke ist sehr zufriedenstellend. Ich kann ICON weiterempfehlen und werde bald wieder im Online-Shop vorbeischeuen.
12. Dezember 2025
Artikel sind völlig OK
Artikel sind völlig OK, Preis war natuürlich top. Ein Punkt Abzug für die wirklich lange Lieferzeit. Versprochen waren 2-3 Werktage... gedauert hat es 12 Werktage
25. November 2025
Ich hatte versehentlich 2 Mal bestellt…
Ich hatte versehentlich 2 Mal bestellt und einmal storniert. Auf die Stornierung ist man bei Ihnen nicht eingegangen, ich habe keine Antwort erhalten. Jetzt muss ich auf meine Kosten eine Bestellung zurück schicken, das ist für mich und für Sie ärgerlich.
11. Dezember 2025
Antwort von ICON.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Stornierung nicht bearbeitet wurde und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir bedauern, dass Sie die Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Wir werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Schlechter geht nicht.
Schlechter geht nicht.
Bestellt bezahlt. Warte 3 Wochen auf die Sendung. Es Hängt irgendwo in Italien.
15. November 2025
Antwort von ICON.
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