IBKbike.uk Bewertungen 

72
TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The item arrived on time (from Spain I believe, I am based in the UK) I didn't pay additional charges, tracking via Fedex was accurate and the price was good. Thank a lot :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had never heard of this firm before, but they are FIRST CLASS and very very reasonable prices even though they are based in Spain and the bike was Fedexed to me. The whole process took about 6 days,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

These guys are excellent. Based in Spain, they are often substantially cheaper than UK companies, and all VAT and tax was paid upfront with no unexpected charges on delivery. Delivery took a little... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome bike at a great price. Delivery cost, custom duty and VAT to UK paid at checkout is the final price. Absolute no nasty surprises on delivery. The package arrived in perfect condition.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Aktivbekleidungsgeschäft
  3. Fahrradverleih
  4. Fahrradwerkstatt
  5. Geschäft für Fahrradzubehör
  6. Straßenradfahren

Vom Unternehmen geschrieben

Cycling and outdoor sports store. We work with the world's leading brands and we ship express worldwide directly with DHL. We offer a top quality service aligned with customer needs. We are a European company located in the north of Spain.

IBKbike - Specialized Brand Store.

Vom Unternehmen geschrieben

Professional mechanics certified by Specialized.
We treat our clients with kindness, respect and offer personalized advice to each client's needs.

Fast shipping all over Europe. Payment with 3D Secure.

Free Shipping European Union orders +150€, 100% insured, shipment with DHL Express.

We treat our clients with kindness, respect and offer personalized advice to each client's needs.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

72 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Comprar desde UK con la incertidumbre…

Comprar desde UK con la incertidumbre de las tasas hace la decisión mas complicada .
El servicio excelente . Rosi gracias por la atención recibida , ras hablar con ella no dude en seguir adelante con mi pedido de dos prendas.

1. Juni 2022
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Antwort von IBKbike.uk

Muchas gracias Pablo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Update on 2021 review - crash replacement service

Update on 2021 review - I had crash damage (my fault) on a wheel of my bike and there is a discounted crash replacement service offered by Specialized. I contacted ibkbike and got a very quick response with my bike invoices as proof of purchase.
Great customer service even after nearly 2 years thanks guys.

15. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von IBKbike.uk

Thank you very much!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10 Top Service

10/10
U.K. buyer - All duties included.
eBike purchase.

Best price on the web, then an extra 10% promo code at checkout - Just remember to add it !
I chose delivery by cheaper postal method and then found I had been upgraded to DHL for free. Great.
Dispatched same day as order. Perfect communications all the way.

Arrived after 6 days, a day before the estimate.
Arrived very well packed and mostly assembled, so no need for exotic tools.
Just had to attach the handlebars, fit the pre assembled saddle and dropper, and fit my pedals.
Brakes were already fitted as RHD UK spec with front brake on the right. Perfect.
Had to switch the little mounts for the gear changer and the dropper lever as I like my thumb levers a bit further from my hands than SRAM standard. The L and R legends are now wrong, but the fit is better for me and you can't see unless you look very closely !
Inflate the tyres to my preferred pressure.
Checked the online guide for setup of fork and shock settings and found both were at the right pressure for me (I must be very average). Damping also preset correctly for a good starting point.
Charge the battery ........
Away you go.
Brilliant.

Absolutely nothing to fault.
Muchas gracias to the IBK team.

30. März 2022
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Antwort von IBKbike.uk

Thank you very much for being so detailed with your opinion and we are very happy to receive your feedback.
Please don't forget to send us a photo of you and your bike!
We will be happy to share your joy and your machine!
You are welcome
IBK TEAM

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice One IBKbikes!

Excellent communication throughout. A good price for a good bike, supplied promptly with no shipping issues. I'd recommend Eduardo and his team.

9. März 2022
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Antwort von IBKbike.uk

thank you very much from the whole IBK team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

If I could I would give 10 stars

If I could I would give 10 stars. From placing my order for a Specialized Turbo Levo on the 18th of January to receiving it on the 1st of February, has been a really positive experience. My only initial concern was possible damage in transit from Spain to South Wales in the UK. To be fair though DHL did a great job and everything was in perfect condition. I would personally like to thank Eduardo for all his help, he answered all my enquiries promptly and with such professionalism that is very often sadly missing from stores in the UK. If you are considering purchasing bike I cannot recommend IBKbikes enough.

2. Februar 2022
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Antwort von IBKbike.uk

Good Morning Jens,
a pleasure to serve you and very grateful for your service rating.
We are working hard to continue giving the best possible service and you know that we are always at your disposal whenever you need it.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor Customer Service

Sent the wrong product and as of yet have not responded to my emails!

19. Oktober 2021
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Antwort von IBKbike.uk

We are currently processing the size exchange for you via logistics.
The exchange request was opened yesterday and we are awaiting your correct size to be supplied by the manufacturer.
We apologise for the inconvenience as we are awaiting your response to confirm your shipment.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I wish I could give it 10 stars

I wish I could give it 10 stars. Ordered item at 11am and it was delivered by 2pm the next day. Spain to UK. Outstanding service and communication.

14. September 2021
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Antwort von IBKbike.uk

Thank you very much for your feedback!
We work hard to keep it that way, and we will continue to do so.
Regards

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

This is not the first time I have used IBKbike for some very expensive equipment.

They provide a first class service, quick processing and reliable shipping.

I would recommend to anyone, these guys are good.

Thankyou again :) Chris

17. Juni 2021
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Antwort von IBKbike.uk

Thank you Chris!
We are at your disposal as always

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bike parts from IBkbikes

Great bike parts at reasonable prices with an understandable delivery time.
My order arrived as expected in good order.

9. Juni 2021
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Antwort von IBKbike.uk

thank you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price and service

Had exactly what I was looking for at a great price. Super efficient at organising hassle free shipping to UK. Highly recommended.

31. Mai 2021
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Antwort von IBKbike.uk

Thank you very much for your opinion

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant bike

Brilliant bike, brilliant communication and it arrive 3 days early! Fab!

30. Mai 2021
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Antwort von IBKbike.uk

Thank you!

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