I had a few issues with my order as it arrived with missing/damaged parts. Then the parts were sent and they got lost. In all I hae had a beautiful fountain in the box taking space on my floor for... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
As soon as I saw Hydria is back in business, I ordered a taller planter. It didn't arrive, and I sent in a query. It was out of stock, I was offered a refund or an alternative. This was more... Mehr ansehen
I bought the Hydria leaf cascade fountain whilst on offer with an additional “Verdant Whisper” largemouth bass spout & hardwood stand. The bass spout won’t fit in conjunction with the leaf cascade. Th... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hydria Leaf Cascade elegant and modern. This is not just a water fountain, but it is a cordless work of art. The battery lasts impressively long, which means I can place it anywhere without worrying... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Garten
- Elektrogerätehersteller
- Elektrofachmarkt
- Heimwerkermarkt
- Garten-Spa
- Lieferant von Wasserwerksausrüstung
Vom Unternehmen geschrieben
hydria™ is the world’s first all-in-one water fountain kit that fits to any planter or pot, instantly turning it into a beautiful feature for your garden or home. With a cord-free setup you can place your water fountain anywhere you choose and enjoy the soothing sight and sound of flowing water. No cords No solar No hassle
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- support@hydrialife.com
- hydrialife.com
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Cascading Fountain Won't Connect
Tried to install my cascading fountain head today, the extension tube is not long enough to connect to the pump.

Antwort von Hydria
Got my order pretty quickly
Got my order pretty quickly. I hope they get the Christmas tree and snowman fountain heads again.

Antwort von Hydria
Easy to set up and worked straight from…
Easy to set up and worked straight from the box. Very happy with my new water feature. I would prefer a soft white light as an option not just blue, green and red which appear a little artificial.

Antwort von Hydria

Antwort von Hydria
Beautiful water fountains!
Great website and beautiful products. My water fountain has been great outside over the summer and lovely inside now that we have horrible Scottish weather. Will buy again from Hydria, lovely accessories as well.

Antwort von Hydria
Works splendid and looks very nice
The faux pitchers fit snug and look lovely in the fountain. It looks very nice and the summit sound is soft but more noticeable than the stacked rocks. Thank you.

Antwort von Hydria

Antwort von Hydria
The stones that were sent look like…
The stones that were sent look like cheap plastic junk. Very disappointed.

Antwort von Hydria

Antwort von Hydria
Prompt efficient service
Prompt efficient service. Product as described. Well done all round

Antwort von Hydria
Hydria customer service is excellent
Hydria customer service is excellent. I already had the indoor fountain and tiered verdigris accessory but I managed to mislay the small tube which attaches the accessory to the pump so I emailed Hydrialife.com to ask if I could purchase another. John answered my message and sent me a whole new bronze tiered fountain (which uses the same connectors) as the verdigris was out of stock. I was most pleased as I was only expecting a small tube but Hydria kindly sent me a brand new accessory. I now can have a switch up from time to time as the connectors are suitable for both. Thank you, John! I’ve also recently purchased the Greek verdigris urn accessory in their Halloween sale and I already have the mindfulness pebbles. I especially love the mosaic mats. I have a green and a bronze. Next on my list to buy is the ice blue mosaic mat to go with my glass sea pebbles. My cat loves it as he likes to drink from it when it’s running. I set it for 1-3hours and it turns itself off. The sound of water is subtle but very soothing. Totally pleased with my Hydria indoor fountain. 😁

Antwort von Hydria
Great customer service
Despite having charging problems with my Hydria fountain just outside the warranty period, the customer service team (John/Joel) recovered the situation by providing good advice and spare parts at no additional cost which solved the problem.

Antwort von Hydria
I am delighted with both my purchase of…
I am delighted with both my purchase of Hydria fountain for my son, and one for myself.
Sitting eating breakfast with the leaf cascade fountain on.
It’s the most perfect thing. Totally moveable indoors and out.
No solar, no wires. Easy to set up.

Antwort von Hydria
I do not have the product yet
I do not have the product yet. To ask for a review prior to receiving the product seems a bit anxious. The package updates only say it is currently in New Jersey and "on its way" since Oct 24th.

Antwort von Hydria
Faulty charging unit
Had to contact customer service re a unit that wouldn't charge. Told me what to do. Still not charging. Whittled down to faulty top cover. Under guarantee so I was sent new top. Charging good now. Thank you Hydria

Antwort von Hydria
Better service
Hydria customer service stepped up and refunded my payment. Thank you.

Antwort von Hydria
Battery issue but company did replace the unit
I have edited my review and increased the stars because there was a reply to my email inquiry for customer service that went to my spam folder. Initially I had thought there was no response. I then interacted with the company who provided a satisfactory resolution to the battery issue by replacing the unit. I still think it would be nice to be able to call the company and speak to a representative but I am encouraged by the replacement.

Antwort von Hydria
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







