HydriaBewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I had a few issues with my order as it arrived with missing/damaged parts. Then the parts were sent and they got lost. In all I hae had a beautiful fountain in the box taking space on my floor for... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As soon as I saw Hydria is back in business, I ordered a taller planter. It didn't arrive, and I sent in a query. It was out of stock, I was offered a refund or an alternative. This was more... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I bought the Hydria leaf cascade fountain whilst on offer with an additional “Verdant Whisper” largemouth bass spout & hardwood stand. The bass spout won’t fit in conjunction with the leaf cascade. Th... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hydria Leaf Cascade elegant and modern. This is not just a water fountain, but it is a cordless work of art. The battery lasts impressively long, which means I can place it anywhere without worrying... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Garten
  2. Elektrogerätehersteller
  3. Elektrofachmarkt
  4. Heimwerkermarkt
  5. Garten-Spa
  6. Lieferant von Wasserwerksausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

hydria™ is the world’s first all-in-one water fountain kit that fits to any planter or pot, instantly turning it into a beautiful feature for your garden or home. With a cord-free setup you can place your water fountain anywhere you choose and enjoy the soothing sight and sound of flowing water. No cords No solar No hassle


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Gut

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890 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Cascading Fountain Won't Connect

Tried to install my cascading fountain head today, the extension tube is not long enough to connect to the pump.

27. Oktober 2025
Hydria-Logo

Antwort von Hydria

If you’re fitting a cascade fountain head to a Leaf Cascade Fountain, please use the spare connection tube (the one with a lip) that was supplied with your Leaf Cascade. I will send you a photo of it through our help desk.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful water fountains!

Great website and beautiful products. My water fountain has been great outside over the summer and lovely inside now that we have horrible Scottish weather. Will buy again from Hydria, lovely accessories as well.

1. August 2025
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Antwort von Hydria

Thank you very much for you review, it really helps!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The stones that were sent look like…

The stones that were sent look like cheap plastic junk. Very disappointed.

27. Oktober 2025
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Antwort von Hydria

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our products are designed with quality and longevity in mind, so we take your comments seriously.

We’d appreciate the opportunity to understand what went wrong and make it right. Please contact our customer service team at support@hydrialife,com so we can review your specific concerns and offer a suitable resolution.

Your input helps us improve and ensures we continue to provide better products and service in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hydria customer service is excellent

Hydria customer service is excellent. I already had the indoor fountain and tiered verdigris accessory but I managed to mislay the small tube which attaches the accessory to the pump so I emailed Hydrialife.com to ask if I could purchase another. John answered my message and sent me a whole new bronze tiered fountain (which uses the same connectors) as the verdigris was out of stock. I was most pleased as I was only expecting a small tube but Hydria kindly sent me a brand new accessory. I now can have a switch up from time to time as the connectors are suitable for both. Thank you, John! I’ve also recently purchased the Greek verdigris urn accessory in their Halloween sale and I already have the mindfulness pebbles. I especially love the mosaic mats. I have a green and a bronze. Next on my list to buy is the ice blue mosaic mat to go with my glass sea pebbles. My cat loves it as he likes to drink from it when it’s running. I set it for 1-3hours and it turns itself off. The sound of water is subtle but very soothing. Totally pleased with my Hydria indoor fountain. 😁

17. Oktober 2025
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Antwort von Hydria

Thank you for your review, it's very much appreciated

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Despite having charging problems with my Hydria fountain just outside the warranty period, the customer service team (John/Joel) recovered the situation by providing good advice and spare parts at no additional cost which solved the problem.

19. September 2025
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Antwort von Hydria

We are very happy that we could help, thank you for the review

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am delighted with both my purchase of…

I am delighted with both my purchase of Hydria fountain for my son, and one for myself.
Sitting eating breakfast with the leaf cascade fountain on.
It’s the most perfect thing. Totally moveable indoors and out.
No solar, no wires. Easy to set up.

30. Oktober 2025
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Antwort von Hydria

Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I do not have the product yet

I do not have the product yet. To ask for a review prior to receiving the product seems a bit anxious. The package updates only say it is currently in New Jersey and "on its way" since Oct 24th.

18. Oktober 2025
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Antwort von Hydria

We’re very sorry for the poor experience you’ve had so far. It was not our intention to send you a service survey before your order arrived, and we completely understand how frustrating that must have been.

Our tracking information shows that your goods are scheduled to arrive on 31 October, and we hope they reach you soon and meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We appreciate your patience and understanding, and we would be grateful if you might consider updating your review once everything has arrived.

If there’s anything we can do to help in the meantime, please contact our customer service team directly — we’re here to make things right.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faulty charging unit

Had to contact customer service re a unit that wouldn't charge. Told me what to do. Still not charging. Whittled down to faulty top cover. Under guarantee so I was sent new top. Charging good now. Thank you Hydria

20. Oktober 2025
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Antwort von Hydria

Thank you for the review Helen, it really helps!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Battery issue but company did replace the unit

I have edited my review and increased the stars because there was a reply to my email inquiry for customer service that went to my spam folder. Initially I had thought there was no response. I then interacted with the company who provided a satisfactory resolution to the battery issue by replacing the unit. I still think it would be nice to be able to call the company and speak to a representative but I am encouraged by the replacement.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hydria

Hi Peggy, we sent a response but we have re-sent it to you again, as it seems it did not reach you (perhaps in your spam folder?) Please do reply to this email and we will get this issue resolved quickly.

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