HUK24 Bewertungen 29.314

Unglaublich schlechter Support mein Problem mit der Telematik wurde klar geschildert und drei mal bekahm ich die gleiche Mail auf meine Anfragen dann fliegt das Ding halt in den Müll alle vorgebenen Einstellungen wurden ordnungsgemäß umgesetzt.

Warte nur noch auf die Unterlagen. Sonst ist alles super gelaufen ..

Hallo ich kann jedem nur davor warnen eine E-Scooter Versicherung bei der Huk24 abzuschließen. Ich habe nach einer Woche noch immer kein Kennzeichen obwohl ich die Versicherungssumme sofort per Direktüberweisung veranlasst habe.
Hätte ich gewusst, dass die HUK 24 nur an die HUK vermittelt, hätte ich nie dort abgeschlossen und wäre zu einer Filiale gegangen. So warte ich seit einer Woche und kann immer noch nicht fahren. Ich bin stinksauer wie lange sowas bei einer Direktversicherung dauert. Das dürfte meiner Meinung nicht sein oder man müsste beim Abschließen darauf hinweisen.
Nach 8 Tagen ist das Nummernschild nun endlich gekommen. Aber ich bleibe dabei, sowas darf maximal 3 Tage dauern.

Ich bin sehr enttäuscht, am 18 Mai 2025 habe ich eine anfrage gesendet per e-mail,am gleichen Tag bekam ich antwort mit der Vorgangsnummer. Beim Chat Assistent kommt immer die gleiche antwort,Aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens kann es momentan zu Verzögerungen kommen. Da ich mein Fahrrad aber brauche habe ich die Reparatur nun selber bezahlt . Schaue ich im Kundenbereich nach steht da das ich keinen Schaden gemeldet habe, wieso habe ich dann eine Vorgangs-Nr: bekommen. das ist mir alles einfach zu viel,deswegen habe ich die Versicherung gekündigt,auch da habe ich eine Antwort e-mail bekommen das die Kündigungumgehend geprüft wird und ich nach abschluss eine Nachricht bekomme,auch das ist nicht Passiert.Eine Versicherung wo sich so lange zeit lässt ist für mich unintressant.
UPDATE:
Nach nochmaliger Rücksprache läuft jetzt alles zu meiner Zufriedenheit

Preis-Leistungsverhältnis

Schnelles und unkompliziertes Ausfüllen des Antrages. Ebenso schnelle Information der vertragsbestimmungen zum Preisvergleich.sehr schnelle Bearbeitung.

Schneller Service
alles leicht zu verstehen

Top Service, sehr freundliche Kommunikation und Unterstützung.
Bin wirklich sehr zufrieden.

Support ist nur per Email und da antworten sie einem innerhalb von 2-3 Wochen also wenn’s mal dringend is kannst die vergessen

Es war leicht zu bedienen und einzugeben. Man konnte alle möglichen Varianten eingeben und oben rechts dann immer den Preis sehen. Ich fand das gut und transparent.

Ich bin bei der Huk24 seit fast 10 Jahren Kunde gewesen, da es immer so günstig war, allerdings ist der Kundenservice eine volle Katastrophe. Damals habe ich mein Auto gewechselt und nach einem halben Jahr ist mir aufgefallen das die Beitragszahlungen nicht abgebucht wurden trotz Lastschriftmandat. Zu dieser Zeit war ich 18/19 Jahre. Mir wurde gesagt ich soll die Summe sofort zahlen anderenfalls wurde mir angeboten ich könne das ganze monatlich abzahlen mit einem Zinssatz von 3%!! Vor einem Jahr ca. habe ich die Angabe gewechselt das ich mein Auto in einer Tief/Sammelgarage parke daraus resultierte das aufgrund der Bearbeitung dieser Angabe einfach so entschieden wurde die restlichen Beiträge auf einmal (halbjährlich) abzubuchen obwohl ich vierteljährlich abgeschlossen hatte schon immer! Ich bekam Schriftstücke wo weder das Buchungsdatum noch sonstiges überhaupt nicht zusammen passte und ich nicht mehr wusste wo vorne und hinten ist, alles war komplett durcheinander. Auf all meine Anfragen und Kontaktaufnahmen habe ich nie eine Antwort erhalten außer 1 mal da erhielt ich ein Schriftstück, welches mir ebenfalls nicht geholfen hat das Chaos zu verstehen.
Nun bin ich zum ADAC gewechselt habe einen Ansprechpartner und zahle gerade mal 60€ für halbjährliche Buchung bei der HUK24 habe ich vierteljährlich 400€ gezahlt! Wenn ich könnte würde ich diesen einen Stern auch noch entfernen. Absolute Frechheit dieses Unternehmen!!

Ich habe meine Versicherung aus Kostengründen gewechselt. Die Handhabung der Online Webseite der HUK fand ich einfach und gut erklärt.
Alles lief bisher reibungslos und zu meiner Zufriedenheit ab.
Auch, dass eine Kündigung der vorherigen Versicherung durch vorbereitete Mail erfolgt, fand ich sehr hilfreich .

Einfache Sache,Problemlose Abwicklung und faire Beiträge

Keine persönlichen Ansprechpartner

Unkomplizierter Versicherungsabschluß

1.Online Versicherungsabwicklung...
ging ohne Probleme
Versicherungsbestätigung und - schein erfolgten prompt.

Einfach, unkompliziert und super Preise

Sehr positiv überrascht, alles lief reibungslos!!! Innerhalb von paar Tagen lief meine neue Versicherung. Ich kann die Huk nur empfehlen. Preis/Leistung ist unschlagbar.

Leicht verständliche Kommunikation.
Im Vergleich preiswerter Anbieter.

Ich habe heute online einen Kfz-Versicherungsvertrag bei der HUK 24 abgeschlossen. Die Internetseite ist sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Die Versicherungsprämien sind im direkten Vergleich mit den Mitbewerbern sehr gut. Was will man mehr?

Schnell und unkompliziert
Kann man weiter empfehlen