Eigentlich ging es recht einfach, Fahrzeugdaten eingeben, Abgabeort auswählen und hinfahren. Nur leider stimmt der vorher errechnete Preis so gar nicht mit dem gezahlten Betrag überein. Fast ein drit... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Abwicklung super einfach. Nach Vor-Ort Begutachtung massive Preisreduzierung vom ersten Angebot. Kam mir zu hoch vor für die meines Erachtens normale Gebrauchsspuren, aber immer noch besser wie Konku... Mehr ansehen
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Der telefonische Kontakt mit der HUK Autowelt war sehr gut. Die Begutachtung meines Fahrzeuges bei der Firma Carglass in Berlin Tegel fand ich nicht so toll. Ich hätte wahrscheinlich bei der HUK in... Mehr ansehen
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Schnelle Bewertung und sehr netter Kontakt mit Carglass in der Vahrenwalder Straße in Hannover (Abgabestelle) Super schnelle Abwicklung und Auszahlung Geld und auch Abmeldung Auto beim Straßenverkehr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Autohändler
- Autowerkstatt
- Anbieter von Mobilitätsausrüstung
- Mobilitätsversicherung
- Gebrauchtwagenhändler
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind eine Tochtergesellschaft der HUK-COBURG und bieten Ihnen - unabhängig von Ihrer Versicherung - Lösungen rund um Ihre individuelle Mobilität an. Konkret sind das der Gebrauchtwagen-Verkauf und der Gebrauchtwagen-Ankauf
Kontaktinformationen
Reisholzer Bahnstraße 20, 40599 , Düsseldorf, Deutschland
- 0211 5423 2350
- info@huk-autowelt.de
- huk-autowelt.de
4,0
Gut
838 Bewertungen
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Bewertung und Kaufabwicklung
Die Mitarbeiter der Pitstop-Station in Mülheim waren sehr freundlich. Wartezeiten entstanden nur, weil die Software auf dem Erfassungsgerät (Tablet) Probleme bereitete
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH
Sehr geehrter Herr Volmer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Kollegen in der Pitstop-Station in Mülheim so zufrieden waren. Das Lob geben wir sehr gerne an das Team vor Ort weiter.
Gleichzeitig bitten wir um Entschuldigung für die entstandenen Wartezeiten. Technische Probleme mit der Erfassungssoftware auf den Tablets sind natürlich ärgerlich und stören den ansonsten reibungslosen Ablauf. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität unserer Systeme für unsere Partner vor Ort zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt
Schneller Termin,kurze Wartezeit vor…
Schneller Termin,kurze Wartezeit vor Ort,fairer Preis.Überweisung des Geldes am nächsten Tag.Mein Fazit:Ich habe noch nie so einfach ein KFZ verkauft.Privat hätte ich mehr bekommen aber der Komfort war es mir wert.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell ein Termin bekommen und sehr…
Schnell ein Termin bekommen und sehr seriös Abgewickelt. Man merkt bei HUK die professionelle Arbeit sofort. Sehr empfehlenswert!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nette und freundliche Atmosphäre
Nette und freundliche Atmosphäre
Und schnelle Abwicklung des Gebrauchtwagen Verkaufs
23. Februar 2026
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Seriöse und unkomplizierte Abwicklung
Seriöse und unkomplizierte Abwicklung. Und wenn es mal hakte (bei der Terminvereinbarung), dann konnte der - telefonisch erreichbare - Kundenservice klären.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Massive Probleme nach Fahrzeugankauf durch die HUK Autowelt
Verkauf lief an der Partnerstation zunächst super – freundliche Mitarbeiter und sogar ein höherer Preis als online.
Danach aber nur Ärger: Vertragsunterlagen kamen trotz mehrfacher Zusagen nicht, Hotline schwer erreichbar und keine klare Auskunft.
Erst nach mehreren Tagen und vielen Anrufen wurde mir der Kaufvertrag zugeschickt. Noch schlimmer: Die Auszahlung ließ 12 Tage (8 Werktage) auf sich warten, weil die automatisierte Verarbeitung offenbar komplett hängen geblieben ist – ohne dass jemand etwas bemerkte.
Kommunikation und Prozess sind aus meiner Sicht völlig inakzeptabel.
Positiv hervorheben möchte ich nur die sehr gute Arbeit der Partnerstation vor Ort.
Geld ist inzwischen da, aber wegen des schlechten Umgangs mit dem Fehler gibt es nur 1 Stern.
13. Februar 2026
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH
Sehr geehrte/r Bewerter/in,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Ablauf nach der Fahrzeugübergabe für Sie mit so viel Ärger und Aufwand verbunden war.
Wir freuen uns natürlich, dass Sie mit der Arbeit unserer Partnerstation vor Ort so zufrieden waren und wir Ihnen einen tollen Preis anbieten konnten. Dieses Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter!
Dass im Anschluss jedoch unsere automatisierten Prozesse ins Stocken geraten sind und dies erst durch Ihr mehrfaches Nachfragen aufgefallen ist, darf nicht passieren. Wenn in so einer Situation auch noch die telefonische Erreichbarkeit zu wünschen übrig lässt und Vertragsunterlagen nicht wie zugesagt versendet werden, ist Ihr Frust für uns absolut nachvollziehbar. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir sind froh, dass das Geld mittlerweile auf Ihrem Konto eingegangen ist. Ihre Kritik ist für uns ein wichtiger Hinweis, um unsere internen Kontrollprozesse und die Kommunikation bei systemseitigen Verzögerungen zu verbessern, damit solche Fehler künftig schneller bemerkt und behoben werden.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt
Der Verkauf an HUK Autowelt war einfach und problemlos
Der Verkauf an HUK Autowelt war super einfach. Von der schnellen ersten Preisindikation im Web ( keine 10 min), über die Terminabsprache mit der Werkstatt ( man konnte aus mehreren Werkstätten in 20 km Umkreis wählen), zur Durchführung der Begutachtung (Dauer ca 30 min), bis hin zum finalen Verkaufspreis ( innerhalb von 15 min nach Begutachtung), lief alles reibungslos bis hin zum Vertragsabschluss. Der Endpreis lag sogar 20 Euro über dem ersten Schätzpreis. Das Geld war nach 2 Werktagen überwiesen.Gerne wieder.
20. Februar 2026
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Fairer Gebrauchtwagen Ankauf
Ich habe ein faires Angebote für mein Fahrzeug erhalten was sich nach der Vorort Bewertung vom Pitstop Mitarbeiter auch bestätigte. Reibungsloser und unkomplizierter Ablauf von der Online Bewertung bis hin zur Auszahlung innerhalb von 3 Tagen.
19. Februar 2026
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Dass man mit 6.200€ Schätzwert…
Dass man mit 6.200€ Schätzwert angelockt wird um dann auf 5.000€ runter zu gehen fand ich sehr enttäuschend zumal ich mein Auto realistisch bewertet habe und meine Angaben korrekt waren.
Ich wollte wenigstens die Ablösesumme von 5.400€ raus haben, wenigstens ist man auf 5.200€ gegangen.
19. Februar 2026
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH
Sehr geehrte/r Bewerter/in,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir können Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehen. Wenn man online einen Schätzwert von 6.200 € erhält und eine feste Ablösesumme im Kopf hat, ist ein finales Angebot von zunächst 5.000 € natürlich ein Dämpfer – gerade, wenn Sie Ihre Angaben im Vorfeld gewissenhaft gemacht haben.
Der online ermittelte Preis ist immer eine erste statistische Orientierung. Der finale und verbindliche Ankaufspreis kann jedoch erst nach der detaillierten technischen und optischen Begutachtung vor Ort durch unsere Partner ermittelt werden. Hier fließen Faktoren wie tagesaktuelle regionale Vermarktungschancen oder spezifische Aufbereitungskosten ein, die das System online nicht vollständig abbilden kann.
Es freut uns, dass die Kollegen vor Ort Ihnen in der Verhandlung noch auf 5.200 € entgegenkommen konnten, auch wenn es für Ihre Ablösesumme leider nicht ganz gereicht hat.
Wir bedanken uns dennoch für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt
Einfache und sichere Abwicklung
Einfache und sichere Abwicklung. Es wurde genau der Preis gezahlt, der im Internet angeboten wurde.
18. Februar 2026
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Zufrieden
Freundlich, zuverlässig und gutes Preis-Leistungsverhältnis
23. Februar 2026
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Die Fahrzeugbewertung ist gründlich…
Die Fahrzeugbewertung ist gründlich gewesen. Der Ankaufswert deckt sich mit der Dekra-Bewertung (Kosten 200€).
Die Auszahlung war nach 2 Tagen auf meinem Konto.
Ich bin sehr zufrieden!17.02.2026
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung. Bewertung vollkommen in Ordnung. Ich würde wieder einen Wagen an HUK verkaufen.....
17. Februar 2026
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Schnelle und einfache Abwicklung
Schnelle und einfache Abwicklung. Der vereinbarte Betrag war innerhalb von zwei Tagen auf unserem Konto.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach anfänglichen
Nach anfänglichen, organisatorischen Problemen konnte das kompetente und sehr nette HUK Team für einen geregelten Ablauf sorgen.
Herzlichen Dank für ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Ursula und Manfred Abraham
19. Februar 2026
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Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH
Sehr geehrte Frau Abraham, sehr geehrter Herr Abraham,
vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns wirklich sehr, dass wir die anfänglichen organisatorischen Herausforderungen in unseren gemeinsamen Telefonaten so gut und einvernehmlich klären konnten.
Schön, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde und wir den Ankaufsprozess reibungslos zum Abschluss bringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für das angenehme Gespräch, Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Wir wünschen Ihnen beiden für die Zukunft alles Gute und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt
Perfekt
Wir fanden den Service sehr gut 👍 wir wurden gut beraten und haben einen guten Preis für unser Auto bekommen . Abgabe lief reibungslos und das Geld war 2 Tage später auf dem Konto .topp
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war schnell und unkompliziert
Es war schnell und unkompliziert. Die Daten über mein Fahrzeug lagen vor. Die Besichtigung verlief reibungslos und ohne nennenswerte Meinungsunterschiede.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das klappt richtig gut!
Hier stimmte alles. Netter Ankäufer wartete schon, Besichtigung schnell und professionell und Auto wurde nicht "madig" gemacht. Ankaufsangebot wich nur wenig (und berechtigt) vom ursprünglichen Angebot ab. Geld war nach wenigen Tagen auf dem Konto.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HUK-COBURG Autowelt GmbH
Sehr geehrter Herr Krause,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Besichtigung rundum zufrieden waren und wir Sie mit unserem Ankaufsangebot überzeugen konnten. Dass das Geld so zügig auf Ihrem Konto war, ist genau der reibungslose Service, den wir uns für unsere Kunden wünschen. Alles Gute für die Zukunft!
Viele Grüße
Ihr Team der HUK-Autowelt
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung, da alles reibungslos funktioniert hat, das ganze ehrlich ablief und wir sogar mehr als den online Schätzbetrag erhalten haben. Ehrlich und fair
13. Februar 2026
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