Sehr schöne modemarken, Retouren haben immer gut geklappt.jetzt ist die Website nicht erreichbar .wieso??
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Das sagen Bewerter
Hallo, ich habe eine schwarz-beige gestreifte Bluse bestellt, die schnell geliefert wurde. Sie hat gut gepaßt, aber das Design hat mir nicht gefallen. Die Rücksendung gestaltet sich schwierig, da ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte MitarbeiterInnen vom House of Bilocca, das Paket ist heute angekommen. Es war geöffnet und ziemlich angegriffen. Die Ware ist aber in Ordnung. Der Mitarbeiter von Hermes hat tatsächlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
House of Bilocca hat eine gute Auswahl an Plus Size Mode. Die Versendung dauert manchmal etwas länger und ich habe immer mal wieder Schwierigkeiten mich einzuloggen. Heute stimmte mein Passwort mal wi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über House of Bilocca
Vom Unternehmen geschrieben
The lifestyle community for plus size women
“A place where every curvy woman can be her unapologetic, best self.”
We have the pleasure to partner with a great variety of brands offering a wide range of styles and sizes. Such as Studio 8, Tommy Hilfiger, Inan Isik, Calvin Klein Jeans, and more. We carefully select high-quality pieces that are tailored to fit your curves, with each brand adding their unique touches.
Elevate your style with our premium curvy pieces! Discover our collection:
“You are too gorgeous for standard sizing - and the same goes for standard styles!”
Enjoy our curated selection from the premium international plus-size brands:
- Fast delivery
- Free returns within 30 days
- Exceptional customer service with native speakers
- Secure Payment and Data Protection
Premium packaging
All House of Bilocca orders are safely packed, with great care and eco-friendly materials. We wrap every item as a gift, from ours to yours.
Unique shopping destination
House of Bilocca is a unique shopping destination for premium plus-size fashion. With an international team our aim is to bring you the finest selection from brands all over the world.
Personalised Customer Care
Our in-house Customer Care team is available to support you with any inquiries from Monday to Friday, from 9am to 5.30pm. We will help you in your native language and look forward to talking to you!
Kontaktinformationen
2000, Antwerp, Belgien
- +32 (0)78 25 90 07
- customercare@houseofbilocca.com
- houseofbilocca.com
4,1
Gut
714 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte Mette, verbreiten Sie die Liebe weiter!
Retoure
Ich persönlich finde die Retourenabwicklung sehr umständlich erschwerend, wenn man/ Frau keinen Drucker hat.
12. September 2022
Antwort von House of Bilocca
Danke für deine Feedback, Silke!
die lieferung war sehr gut verpackt
die lieferung war sehr gut verpackt, preise auch gut, aber leider waren die größen nicht passend.
6. September 2022
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für deine Feedback. Schade, aber ich hoffe, dass Sie auf unserer Website eine bessere Lösung finden werden!
Super schnelle Lieferung
Kaum bestellt, da klingelte schon der Paketbote. Es ging alles sehr einfach und schnell mit der Lieferung.
5. September 2022
Antwort von House of Bilocca
Wir sind glücklich, dass Sie glücklich sind, Lena! Verbreiten Sie weiterhin die guten Schwingungen!
Habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht
5. September 2022
Antwort von House of Bilocca
Verbreiten Sie weiterhin die guten Schwingungen, Helga!
Leider bin ich sehr enttäuscht bei…
Leider bin ich sehr enttäuscht bei meiner 1bestellung..falsche Größe geschickt wollte zurückschicken ..GLS hatte es ohne QR Code oder Retourenschein nicht angenommen...nach mehreren Anfragen wegen Retoureschein.fa.biologga reagiert weder teleph.noch per Mail..habe daher nur schwierigkeiten ..privat zurückschicken kostet 17€ und ist nicht versichert..
30. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Brigitte,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung hatten. Unser Kundendienst hat diese jedoch heute morgen für Sie gelöst. Sie können das Paket nun kostenlos mit dem von uns zur Verfügung gestellten Hermes Retourenschein zurückschicken. Wir hoffen, dass Ihre Enttäuschung dadurch gemildert wird, und dass wir Sie weiterhin in unserer Community willkommen heissen dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
House of Bilocca Customer Care
Paket ist doch noch angekommen
Sehr geehrte MitarbeiterInnen vom House of Bilocca,
das Paket ist heute angekommen. Es war geöffnet und ziemlich angegriffen. Die Ware ist aber in Ordnung. Der Mitarbeiter von Hermes hat tatsächlich geklingelt.
Ich danke Ihnen für Ihre Mühe, dass Paket doch noch aufzufinden.
Mit freundlichen Grüßen
25. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Heike, es freut uns sehr, dass das Paket doch noch angekommen ist! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüssen,
House of Bilocca Customer Care
Kleider sehr schön
Kleider sehr schön! Leider waren bei einem Kleid beide Taschen nicht zu genäht!
14. August 2022
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Rücksendung mit Hermes funktioniert…
Die Rücksendung mit Hermes funktioniert nicht. Erst wurde das Paket nicht abgeholt. Dann wurde es von Hermes bei Lieferung anderer Ware nicht mitgenommen. Hermes ist in dem Fall sehr unzuverlässig.
Mfg
Christine Schäfers
9. August 2022
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback Christine!
Das Paket ist immer noch nicht…
Das Paket ist immer noch nicht eingetroffen. Und die Sendeverfolgung ist auf französisch. Keine Ahnung, was das heißen soll ...
7. August 2022
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Susanne,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie etwas länger auf Ihr Paket warten mussten.
Laut Sendungsverfolgung wurde dieses jedoch in der Zwischenzeit geliefert. Wir hoffen, dass Sie zufrieden sind mit Ihrer Bestellung! Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüssen,
House of Bilocca Customer Care
die Rücksendung könnte etwas einfacher…
die Rücksendung könnte etwas einfacher sein...ich muss heute den ganzen Tag im Haus bleiben weil mein Paket abgeholt wird. Außerdem wäre es einfacher in deutscher Sprache vorallem für die ältere Generation
3. August 2022
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback Ingrid!
Mag ich
Gute Qualität, im Sale richtig günstig! Schneller Versand ohne überflüssige Plastiktüten. Wer die Abholung im Retourenfall unpraktisch findet, kann auch ein Hermes-Etikett bekommen. Rundum gut, die nächste Bestellung ist schon unterwegs!
2. August 2022
Antwort von House of Bilocca
Das freut mich zu hören, Andrea. Verbreiten Sie die Liebe weiter und genießen Sie es!
Meine Tochter hat sich über den Kimono…
Meine Tochter hat sich über den Kimono sehr gefreut. Er paßt vorzüglich und sieht sehr gut aus. Qualität und Preis 1A.
21. Juli 2022
Antwort von House of Bilocca
Das freut mich zu hören, Agnes. Verbreiten Sie die Liebe weiter und genießen Sie es!
Tolle Qualität
Tolle Qualität, schnelle Lieferung. Netter und Service. Bestelle gerne wieder.
17. Juli 2022
Antwort von House of Bilocca
Das freut mich zu hören, Heike. Verbreiten Sie die Liebe weiter und genießen Sie es!
Antwort von House of Bilocca
Das freut mich zu hören, Daniela. Verbreiten Sie die Liebe weiter und genießen Sie es!
Retoure sehr schlecht geregelt
Die Retoure erfolgt nur über Abholung zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Nehme ich jetzt einen Tag Urlaub?
Für mich die letzte Bestellung
29. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von House of Bilocca
Sehr geehrte Jutta,
Wir bedauern, dass Sie mit unseren Rücksendemöglichkeiten nicht zufrieden sind.
Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, können Sie über unseren Kundenservice gerne einen Retourenschein beantragen, falls eine Abholung nicht möglich ist für Sie. Wir sind stets per Mail, Chat oder Telefon für Sie erreichbar, und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
House of Bilocca Customer Care
Ich finde die meisten Sachen vom House…
Ich finde die meisten Sachen vom House of Bilocca sehr gut. Leider gefällt mir das zuletzt bestellte Kleid nicht so gut. Das Material war sehr gut aber die Passform gefiehl mir nicht.
25. Juni 2022
Antwort von House of Bilocca
Vielen Dank für Ihr Feedback, Doris!
Es hat zwar eine ganze Woche gedauert
Es hat zwar eine ganze Woche gedauert, aber die Ware ist angekommen. Es hat alles gepasst von der Bestellung bis auf die Lieferung.
25. Juni 2022
Antwort von House of Bilocca
Schön zu hören, Dorothea. Verbreiten Sie die Liebe weiter!
Dank guter Beschreibung keine Retoure…
Dank guter Beschreibung keine Retoure nötig. Gut verpackt. Bestellvorgang Transparent
17. Juni 2022
Antwort von House of Bilocca
Es ist so schön, das zu hören. Verbreiten Sie weiter die Liebe!
Sehr zufrieden!
Einfacher Bestellvorgang, rasche Lieferung, gute Verpackung, Ware gefällt mir sehr gut.
15. Juni 2022
Antwort von House of Bilocca
Es ist so schön, das zu hören. Verbreiten Sie weiter die Liebe!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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