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Hallo,
ich habe leider auch ein Iphone 5c über Groupon bei Hot Bargain Phones bestellt und wollte mich erkundigen wie es bei euch weitergegangen ist? Habt ihr euer Geld zurück bekommen? Wie hat sich Groupon verhalten?
Hi,
I also bought a Iphone 5c via Groupon and I'm now wondering if you managed to get your money back? And did Groupon offered any help or solutions?
Ich habe bei Groupon ein IPhone gekauft, welches über diese Firma versandt werden sollte. Nachdem ich es in der Lieferfrist nicht erhalten habe, habe ich mich an Groupon gewandt. Als Rückmeldung erhielt ich, dass es schon lange verschickt sein soll. Nach ich es nach einem Monat immer noch nicht erhalten habe, konnte ich endlich stornieren. Fazit: Finger weg, es handelt sich um keine seriöse Firma.
am 07.06.2015 kaufte ich bei Groupon ein iPhones 5S. Leider machte ich mich erst im Nachgang über den Partner schlau - hätte ich wohl vorher tun sollen. Am 13.06.2015 stornierte ich meine Bestellung direkt bei Hot Bargain Phones. Mir wurde innerhalb eines Tages bestätigt, dass die Stornierung weitergegeben wurde und ich mir keine Gedanken machen solle. Nun nach einigen Wochen und diversen Kontakten, auch zu Groupon, fordert man von mir eine Sendungsnummer, da das iPhone nicht bein Partner angekommen sei. Ich habe dieses allerdings nie erhalten. Auch die Statusanzeige auf Groupon bestätigt mir, das der Versand vorbereitet wird. Daher lieber Finger weg von solchen Deals. Da hätte ich mir von Groupon bei der Partnerwahl deutlich mehr Sorgfalt erwartet. Mal schauen wann meine Odysee endet und ich endlich meine Erstattung erhalte für ein Smartphone welches ich nie besessen habe.
Ich habe über Groupon bei Hot Bargain Phones ein iPhone 6 gekauft in dem Glauben, dass Groupon seine Lieferanten sorgfältig prüft und auswählt. Hätte ich mal lieber selber recherchiert... Statt der angegebenen 10 Werktage Lieferzeit habe ich 4 Wochen auf das Handy warten müssen. Selbst Groupon hatte wohl keinen Überblick, wo sich das Handy gerade befindet. Nach Installation stellte sich heraus, dass das Verbindungskabel für den Laptop zur Verbindung mit iTunes nötig ist nicht erkannt wird. Eine Lösung seitens Hot Bargain Phones für mein Problem konnte bislang nicht gefunden werden. E-Mail Ping-Pong seit 1 Woche... Ich bezweifle allerdings, dass das Problem zufriedenstellend gelöst werden kann. Ach, was ich noch vergaß - auf dem Phone scheint ein Bug zu sein - in machen Apps springt der Curser willkürlich hin und her und ich als User habe keine wirkliche Kontrolle mehr. Aktuell lässt es sich noch mit aus- und wieder anschalten lösen. Wenn ich daran denke, dass ich es zurückschicken müsste und ich mein Geld nie wieder sehe graust es mir (so schon in vielen Foren gelesen). Meine Empfehlung: KAUFT JA NICHTS DORT!!!
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