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Ik wilde afrekenen en omdat het zeer druk was bij de kassa, veel volle karren, wilde ik bij de zelfscan afrekenen omdat er 3 van de 4 vrij waren.
Helaas was er een medewerker die snel bepaalde dat ik 11 artikelen had en dat moest bij de gewone kassa. Mijn argument dat die hartstikke druk was en bij de zelfscan niet maakte niets uit. Klantenservice staat bij sommige medewerkers helaas niet hoog op de lijst.
Ik had planten besteld bij Hornbach en had bij verschillende tuincentra zeer slechte ervaringen mee.
Moet eerlijk bekennen dat ik een beetje huiverig was, want mijn bestelling moest ook nog uit Duitsland komen. Oke, de levering duurde iets langer, maar
mijn plantjes waren super stevig verpakt, niet beschadigd. De aarde was zelfs nog vochtig en vind het een absolute aanrader om bij Hornbach planten te kopen online.
Kijk uit deze website is nep! Lijkt op de Hornbach website met aantrekkelijke prijzen. Maar kijk naar de slechte Google vertaling, de pagina over ons met een Amerikaanse stijl van adres gegevens en het ontbreken van bedrijfsinformatie zoals KVK nummer en banknummer etc. Goed uitkijken! We waren bijna in getrapt.
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