Vi fik booket de forkerte datoer og kunne kun få halvdelen af vores penge tilbage. Der kom et hav af emails fra forskellige afsendere i en lind strøm i flere dage. Det var meget stressende og frustrer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Missing option to do payment by card (Visa/MasterCard etc.) Making international transfer by wire is not something I do much. I do not feel confident doing so. I am in doubt if bank fees will be d... Mehr ansehen
It was easy to find the right contry and area. Many options depending on purpose and requirements to fair prizes. We got the confirmation very short after booking.
Nem at søge, booke og bestille. Hurtig bekræftelse. Gode informationer på de enkelte udlejninger. God kort oversigt med muligheder. Børnene glæder sig så meget!
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Deutschland
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Super fint overblik og nemt at gå til.
Fint. Men forstod ikke helt, hvorfor at priserne var i danke kroner.
Og da jeg skulle betale var de i €??
Det var lidt forvirrende!
Nem booking med alle nødvendige informationer
So far so good, nothing to complain about!
Mange flotte foto's der visualiserede hvad lejemålet indeholder, nem hjemmeside, hurtig respons på alle niveauer.
Gode billeder og fin beskrivelse af huset.
Meget positiv oplevelse og service med indlæring og placering af sofa..
En meget nem måde at reservere på. Svar med det samme på reservation. En god oplevelse
Comfortable and understandable communication with detailed instructions. The house where I spent my vacation was adorable, very warm and cozy.

Antwort von Hometogo
Fraråder ulækkert sommerhus elendig kundeservice
Vi har lejet et sommerhus v Jægerspris
Da vi ankommer lugter der muggent og er der meget mug i køleskabet, ved alle vinduer og udluftning i badeværelset.
Der er beskidt i køkkenskuffer og lidt i skabene.
Seng og sofa har snavs på. Bag seng og sofa og under er der også beskidt.
Kundeservice Novasol er international og siger han vil sende rengøring dagen efter.
Kl 11 er den endnu ikke kommet og den danske Kundeservice er lige så inkompetent.
Huset er formentlig sundhedsfarligt og bør slet ikke lejes ud.
Lejet i min kæreste mail
Vi kan end ikke lave en anmeldelse på HometogGo så andre ikke lejer sommerhuset. Og det forgår ikke vi lejede igennem Novasol på jeres hjemmesside.
Novasol er dybt kritisabelt og vi har klaget mange gange på skrift og mail og nu igen for at få opholdet refunderet og erstattet vores 1000 kr i ødelagte madvarer. Tag kontakt til dem og få dem til at handle.
Reiner.

Antwort von Hometogo
Let og ubesværet, nu håber vi så resten er lige så godt
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