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Gut

TrustScore 4 von 5

7 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung auf homebrainz.de - Aber kostenflichtige Ruecksendung nach Tschechien

Bestellung auf .de web shop durchgefuehrt, alles ok dann mitgekommen dass geliefert wurde aus Tschechien. Leider erfuellte der Artikel nicht die Erwartungen und ich habe fristgerecht vom meinem Rueckgaberecht gebrauch gemacht.
Dafuer wurde mir dann eine Adresse in Tschechien genannt an die ich auf meine Kosten zurueckliefern sollte. Ich habe nach einer Frankierung gefragt, aber nach 6 Tagen immer noch keine Antwort auf meine Email bekommen. Nun kann ich mir ueberlegen, ob ich es nach Paypal melde, oder auf meine Kosten zurueckschicke.
Ps: Anbieter beruft sich auf die T&Cs - Rücksendung an eine ausländische Adresse ist jedoch me nicht ok wenn ich auf einer .de bestelle

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Homebrainz

We did not receive any e-mail on our contact e-mail info@homebrainz.eu. As for the other allegations - these are standard T&C for purchases, with which you have agreed with.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung völlig in Ordnung

Abwicklung völlig in Ordnung, Verpackung könnte besser sein.
Es befand sich lediglich ein schmaler Streifen Luftpolsterfolie im Karton, der Inhalt flog demzufolge hin und her.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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