hôma Bewertungen 

Bought a promo online & choose option paymachine. (I thought it as paying at delivery with terminal) After week & weekend I e-mailed when do they expect to deliver. They e-mailed we cancelled the order. You should have transfered at cashmachine?? Never knew that was possible. But okay. I want to order again and now price is doubled?? Promo ended 3 days ago :( Totally not client friendly! How hard can it be to help solve this misunderstanding??

No comprés nunca, te envían articulos dañados y usados, tardan mucho para colmo, un desastre. Si llamas por teléfono te atienden muy bien y son agradables, pero ante el problema ya te dicen que ellos son de la tienda y no de venta online, y que no tienen nada que ver, en fin, un desastre...

Bom dia, venho por este meio apresentar o meu descontentamento em relação à política de levantamento em loja de uma encomenda online, pois pedi à minha mãe para levantar por mim e não deu porque não mandei email prévio com a alteração da pessoa. Então no dia seguinte fui eu levantar, só perguntaram se era a propria e pronto, como sabem se era ou não? Não me identifiquei,por isso se a minha mãe tivesse dito que era a propria estava tudo certo...enfim!

Neste mesmo dia, pedi ajuda a uma colaboradora e ela simplesmente disse: "deve estar ali" e apontou com a mão, e como não encontrei o artigo perguntei a outra colaboradora se tinha porque eu não estava a encontrar. Ela simplesmente disse que se não tinha encontrado não havia,nem sequer foi confirmar.
Péssimo atendimento, nada simpáticas nem prestáveis.
Se fossem boas profissionais,tinham-se dirigo comigo ao suposto sitio onde estaria o artigo e caso não houvesse poderiam apresentar alternativas,mas não, nem se deram ao trabalho.

Tem artigos interessantes e uma boa relação preço/qualidade.

If I could give zero stars, I would. This has been, without a doubt, the worst shopping experience I’ve ever had.
Despite paying for home delivery, the goods were first sent to a shop without informing us and then shipped back. On the second attempt, they were delivered to the wrong place, forcing us to pick them up ourselves. When we finally got the items, they were of terrible quality, so we requested a return, but the collection process was a nightmare—unorganized, delayed, and full of miscommunication. To top it off, no refunds or compensation were offered, and they held our money for two months for no good reason. Terrible service, poor products, and zero accountability. Never again.

Fiz uma compra paguei para fazer o levantamento rápido eles tinham 24 horas para fazer o envio para loja porém existia artigos em falta e ainda não enviaram para loja eles poderiam tirar de uma loja para outra seria mais prático mas até hoje nada

Cumprimentos dos prazos e o atendimento foi muito profissional.

We recently purchased several items of outdoor furniture from Homa on line and found this company to be excellent - the products were very good, the price was competitive, the delivery was without any problems and above all the staff were very helpful at all times even contacting us after the delivery to ensure that we were satisfied. We would recomend this company. Mr & Mrs Edwards, Quinta do Lago, June 2024

Móvel encomendado - peças em falta
O livro de instruções está errado, as marcações no móvel são péssimas, ao fazer a montagem nada encaixava corretamente e, para piorar a situação, a madeira tem um tratamento inexistente, ao que parece, visto estar cheia de farpas. A falta de qualidade é inegável.

Lojas um pouco desorganizadas, mas arranjámos lá a nossa arvore de natal e cadeiras e são optimas!

Eu fiz um pedido em 8 de janeiro para um cabide de jaqueta, aparentemente enviado no dia 10 e desde esse dia nenhuma atualização no rastreador. Enviei dois e-mails para o Serviço de Apoio ao Cliente sem nunca obter uma resposta, liguei duas vezes repetindo as mesmas coisas mas sem resolver o problema. É um absurdo esperar tanto tempo desde que vivo em Portugal. Eu nunca vou comprar a partir deste site novamente. Eu desaconselho totalmente

Encomenda online sem qualquer resposta já lá vão 17 dias. Eu é que tenho de andar a perguntar pela mesma que, dizem, está "em transporte" à uma eternidade mas o artigo deve vir de Marte pois não há maneira de chegar. Anular só é possível quando chegar à loja. Nunca mais efetuarei uma encomenda nesta empresa - não são credíveis.

Efetuei uma compra online na Black Friday, fazendo o registo no site para obter o desconto, conforme especificado na campanha. Qual não é o meu espanto quando posteriormente alegam que para ter direito aos 25% teria de fazer a compra com o cartão. Publicidade enganosa pura.
Posteriormente e em comparação com o mesmo produto comprado um mês antes, verifiquei que o preço tinha sido aumentado 50€ para a Black Friday (passou de 80€ para 130€), procedimento este que é proibido e revela a política desta empresa.

Efetuei uma compra online para recolha em 24 horas . Para além de não terem respondido em 24h demorou imenso tempo a recolher a encomenda na loja.