Schnelle Lieferung der wunderschönen Damenuhr und sofortige Antwort des Kundenservice zur Rückfrage. Für das kürzen des Armband sollte der folgende Hinweis in der Anleitung hinterlegt werden... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Holzkern-Uhren sind mehr als reine Zeitmesser. Für uns ist die Natur Ausdruck für Individualität und Ausgangspunkt für Selbstverwirklichung. Deshalb sollen dich unsere Produkte als dein persönliches Stück Natur täglich daran erinnern, das Beste aus deiner Zeit zu machen - egal, wo du gerade bist. Verbringe Zeit mit Menschen, die du liebst und verwirkliche Dinge, die dir etwas bedeuten. Zeig uns auf unseren Socials mit #holzkern was du mit deiner Zeit machst! Genieße deine Zeit, Dein Holzkern-Team
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, tolle Ware. Habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Auf Rückfrage nach Ersatz Gliedern unproblematische Abwicklung gehabt.
Bis zum ersten Problem noch zufrieden gewesen
Waren bis jetzt mit der Qualität sehr zufrieden jedoch ist vor kurzem bei der Kette ein Stein herausgefallen beim schlafen nach gerade mal einem halben Jahr. Auf Anfrage von Holzkern wird diese nicht per Garantie repariert da das schlafen eine Unsachgemäße Nutzung darstellt. Kann somit durch die letzte Erfahrung nicht mehr mit gutem Gewissen für Holzkern sein da man im Fall der Fälle alleingelassen wird.

Antwort von Holzkern
Sehr professionell!
Tolle Produkte, hervorragender Service, unkomplizierte Kommunikation, pragmatische Lösungen im Servicefall, weiter so!
Support
Der Kundensupport war sehr freundlich und hat mir bei meinem Anliegen, wegen eines Defekts, schnell und Zuverlässig helfen können.
Hände weg von diesen Uhren!
Hände weg von diesen Uhren! Qualitativ unterste Schublade. Erste Uhr gerade mal die 2 Jahre Gewährleistung überlebt, dann sind einzelne Indizes ohne weitere Einwirkung von selbst abgefallen, liegen jetzt lose im Gehäuse rum. Da Gewährleistung durch, nur kostenpflichtige Reparatur angeboten, die dem Restwert der Uhr nicht mehr gerecht geworden wäre. Ich habe schon diverse Uhren besessen, das ist mir aber noch bei keiner Marke passiert (und dennoch wird vom Unternehmen selbst in der Kommunikation immer weiter deren unfassbar hohe Qualität angepriesen!?!?!?!). Die zweite Uhr hat immerhin bis zum ersten Batteriewechsel gehalten, nach diesem war allerdings auch abrupt schluss: bei der Entnahme der Batterie lösten sich die Zeiger, welche jetzt lose im Gehäuse rumfliegen. Kein Wunder, dass alle Juweliere, die ich um den Austausch der Batterie bat, keine Gewährleistung für den Batteriewechsel übernehmen wollten. Scheint, wie bei dem ersten Problem, kein Einzelfall bei Holzkern zu sein. Ich kann vielen der Vorrednern nur zustimmen: tolles Image, schlechte Qualität!

Antwort von Holzkern
Qualität und Service sind prima
Qualität und Service sind prima. Auch bei Reklamationen wird sofort geholfen. Reparatur und Umtausch verlaufen ohne Probleme.
Qualitativ hochwertige Produkte
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis.
Tolle Produkte, Qualitativ Hochwertig, immer wie beschrieben.
Lieferzeiten werden immer eingehalten.
Kundenservices ist schnell zu erreichen und immer sehr freundlich und kompetent.
Jederzeit wieder
Toller Support
Toller Support, schnelle Antwort und superschnelle und unkomplizierte Lösung der Reklamation.
Erfahrungen
Lieferung, Verpackung, Qualität, Kontakt,Service alles SUPER. Sehr gute Erfahrungen. Immer wieder gern. Sehr zu empfehlen.
Schnelle und freundliche Antwort
Schnelle und freundliche Antwort. Problem wurde behoben.
schnell bei der Lieferung und auch bei…
schnell bei der Lieferung und auch bei einer Problembehebung wegen einer schiefgegangenen Bezahlung. top und sympathisch, tolle Produkte.
Sehr schöner Schmuck
Sehr schöner Schmuck. Ich hatte einen Ohrring schnell verloren leider und der Kundendienst war superfreundlich und hat mir so toll geholfen, vielen Dank y
Qualität und Service 1A!
Die Qualität und der Service ist wirklich super!
Habe eine Uhr für meinen Mann bestellt und dummerweise vergessen die liefer Adresse zu ändern.
Da wir mittlerweile umgezogen sind, ging das Paket leider wieder zurück.
Habe den Support angeschrieben und innerhalb eines Werktage eine Rückmeldung mit Problemlösung bekommen!
Ich kann jedem, der auf Unikate und Qualität setzt, Holzkern nur empfehlen!
Reklamation
Nachdem ich mir das Armband meiner Holzuhr selbst zerrissen habe, konnte ich dank dem schnellen und unkomplizierten Chat mit dem BOT und persönlichem Mailverkehr mit Julia ein Ersatzarmband bestellen.
Ich bin mehr als zufrieden mit den Produkten.
Super Produkt
Super Produkt. Schneller Versand. Kundenservice mehr als zuvorkommend und zuverlässig.
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