Holzkern Bewertungen 

5.488
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 782 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden zeigen sich absolut begeistert von den wunderschönen sowie hochwertigen Produkten, der liebevollen Verpackung und den einzigartigen Designs der angebotenen Uhren. Der Support und der gesamte Service werden als extrem hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, weshalb man bei eventuellen Anliegen oder Fragen sofort bestens unterstützt wird. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen Mängeln an den gelieferten Artikeln, wie etwa sich lösenden Teilen an Zifferblättern oder plötzlich defekten Verschlüssen. Zudem wurde bemängelt, dass der telefonische Support bei älteren Modellen nicht immer erreichbar war oder Mitarbeiter in den Stores nicht weiterhelfen konnten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten und loben das wunderschöne,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu quality. Während viele Verbraucher die wunderschönen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von customer service hervor und loben die schnelle, freundliche und sehr... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten äußerst positive Erfahrungen mit dem Service und loben vor allem die schnelle und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service und beschreiben das Team als äußerst freundlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung der wunderschönen Damenuhr und sofortige Antwort des Kundenservice zur Rückfrage. Für das kürzen des Armband sollte der folgende Hinweis in der Anleitung hinterlegt werden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war heute im Store in den Stachus Passagen wegen einer Reparatur meines Armbands meiner Koh Mak Uhr. Ich habe selten so eine nette und hilfsbereite Verkäuferin wie die Frau Männer gesehen. Sie kon... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Holzkern gemacht, sowohl für mich selber (Ring) als auch für Geschenke (Armband für meinen Freund). Beide sehen sehr schön und hochwertig aus. Die Rücksendunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei meinem Problem (Lünette verloren) wurde mir sehr freundlich mit viel Bemühung und schnell geholfen. Das passende Ersatzteil wurde mir ohne Kosten zugesendet. Ein Service der heutzutage eher selte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Holzkern-Uhren sind mehr als reine Zeitmesser. Für uns ist die Natur Ausdruck für Individualität und Ausgangspunkt für Selbstverwirklichung. Deshalb sollen dich unsere Produkte als dein persönliches Stück Natur täglich daran erinnern, das Beste aus deiner Zeit zu machen - egal, wo du gerade bist. Verbringe Zeit mit Menschen, die du liebst und verwirkliche Dinge, die dir etwas bedeuten. Zeig uns auf unseren Socials mit #holzkern was du mit deiner Zeit machst! Genieße deine Zeit, Dein Holzkern-Team


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5488 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(5.488)

1.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bis zum ersten Problem noch zufrieden gewesen

Waren bis jetzt mit der Qualität sehr zufrieden jedoch ist vor kurzem bei der Kette ein Stein herausgefallen beim schlafen nach gerade mal einem halben Jahr. Auf Anfrage von Holzkern wird diese nicht per Garantie repariert da das schlafen eine Unsachgemäße Nutzung darstellt. Kann somit durch die letzte Erfahrung nicht mehr mit gutem Gewissen für Holzkern sein da man im Fall der Fälle alleingelassen wird.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holzkern-Logo

Antwort von Holzkern

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass du nach deiner bisher positiven Erfahrung nun enttäuscht bist.

Da Schmuckstücke beim Schlafen stärker belastet werden können, ist eine Reparatur im Rahmen der Garantie leider nicht immer möglich.

Dein Feedback nehmen wir dennoch sehr ernst und bedauern, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.

Liebe Grüße
das Holzkern Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support

Der Kundensupport war sehr freundlich und hat mir bei meinem Anliegen, wegen eines Defekts, schnell und Zuverlässig helfen können.

8. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von diesen Uhren!

Hände weg von diesen Uhren! Qualitativ unterste Schublade. Erste Uhr gerade mal die 2 Jahre Gewährleistung überlebt, dann sind einzelne Indizes ohne weitere Einwirkung von selbst abgefallen, liegen jetzt lose im Gehäuse rum. Da Gewährleistung durch, nur kostenpflichtige Reparatur angeboten, die dem Restwert der Uhr nicht mehr gerecht geworden wäre. Ich habe schon diverse Uhren besessen, das ist mir aber noch bei keiner Marke passiert (und dennoch wird vom Unternehmen selbst in der Kommunikation immer weiter deren unfassbar hohe Qualität angepriesen!?!?!?!). Die zweite Uhr hat immerhin bis zum ersten Batteriewechsel gehalten, nach diesem war allerdings auch abrupt schluss: bei der Entnahme der Batterie lösten sich die Zeiger, welche jetzt lose im Gehäuse rumfliegen. Kein Wunder, dass alle Juweliere, die ich um den Austausch der Batterie bat, keine Gewährleistung für den Batteriewechsel übernehmen wollten. Scheint, wie bei dem ersten Problem, kein Einzelfall bei Holzkern zu sein. Ich kann vielen der Vorrednern nur zustimmen: tolles Image, schlechte Qualität!

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holzkern-Logo

Antwort von Holzkern

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu lesen, dass du mit deinen Uhren und den gemachten Erfahrungen nicht zufrieden warst.

Gerade deshalb würden wir uns deinen Fall gerne genauer ansehen. In unseren Systemen konnten wir jedoch keinen aktuellen Kontakt oder eine Nachricht zu den geschilderten Problemen finden. Der letzte uns bekannte Austausch liegt bereits einige Jahre zurück.

Melde dich gerne über unser Serviceformular oder per E-Mail bei uns, damit wir prüfen können, wie wir dich am besten unterstützen können:
https://www.holzkern.com/de/faq/
hallo@holzkern.com

Liebe Grüße
das Holzkern-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ hochwertige Produkte

Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis.
Tolle Produkte, Qualitativ Hochwertig, immer wie beschrieben.
Lieferzeiten werden immer eingehalten.
Kundenservices ist schnell zu erreichen und immer sehr freundlich und kompetent.
Jederzeit wieder

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrungen

Lieferung, Verpackung, Qualität, Kontakt,Service alles SUPER. Sehr gute Erfahrungen. Immer wieder gern. Sehr zu empfehlen.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Schmuck

Sehr schöner Schmuck. Ich hatte einen Ohrring schnell verloren leider und der Kundendienst war superfreundlich und hat mir so toll geholfen, vielen Dank y

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität und Service 1A!

Die Qualität und der Service ist wirklich super!
Habe eine Uhr für meinen Mann bestellt und dummerweise vergessen die liefer Adresse zu ändern.
Da wir mittlerweile umgezogen sind, ging das Paket leider wieder zurück.
Habe den Support angeschrieben und innerhalb eines Werktage eine Rückmeldung mit Problemlösung bekommen!

Ich kann jedem, der auf Unikate und Qualität setzt, Holzkern nur empfehlen!

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation

Nachdem ich mir das Armband meiner Holzuhr selbst zerrissen habe, konnte ich dank dem schnellen und unkomplizierten Chat mit dem BOT und persönlichem Mailverkehr mit Julia ein Ersatzarmband bestellen.
Ich bin mehr als zufrieden mit den Produkten.

1. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt

Super Produkt. Schneller Versand. Kundenservice mehr als zuvorkommend und zuverlässig.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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