Holz Harry - Premium Naturbrennstoffe Bewertungen 671

Die ganze Abwicklung ist perfekt abgelaufen. 👍 1a😄

Lieferung innerhalb von drei Tagen. Verständigung und Lieferung durch die Spedition hat sehr gut funktioniert. Die gelieferte Ware ist qualitativ hochwertig. Perfekt!

Perfekt! Preis-Leistung passt. Holzpellets gute Qualität. Punktgenau geliefert.

Es war von der Bestellung bis zur Lieferung alles so, wie es sein sollte.

Bestellung 2 Paletten Premium Holzbriketts:

Schnell, hochwertige Qualität der Holzbriketts und hochwertige Verpackung incl. hochwertiger Palette,
Preis, Spedition..= seit 5 Jahren freundlich, hilfsbereit, vor Ort bisher immer bis in die Garage.
Konservation mit dem Büro: ..bisher immer hilfsbereit und freundlich.

Termingerechte Lieferung. Gute Ware. Sehr guter Kundenservice.

Qualität i. O. und Lieferung zuverlässig.

Die Lieferung war katastrophal.
Email: Lieferung kommt am 6.6.25🥸
Wir warteten den ganzen Tag, Um
5:00 Uhr eine Email ( gelogen), wir haben sie nicht angetroffen.
Na ächste lieferankündigung:
11.06. zw. 10 und 14 Uhr . Um 15 Uhr rief ich bei der Sped. an, Auskunft,
Die Lieferung kommt um 17:00 Uhr
2 Ganze Tage verplempert, wegen der schlamperei der spedition

Wenn man am Samstag Abend bestellt , eine Palette Hartholzbrikett (960 Kg) , und diese wird am Mittwoch um 9.00 Uhr geliefert , erklärt das meine Bewertung .
Darüber hinaus , war der Preis auch noch ein sehr gutes Angebot .
Ach ja , und der Spediteur war sehr freundlich und für Wünsche offen , was den Abstellplatz betraf .

einfacher und übersichtlicher Bestellprozess, sehr klare Hinweise und Informationen, superschnelle Lieferung

Alles prima gelaufen

Samstags bestellt Mittwochs schon geliefert. Super Service
Kein Sack beschädigt
Bestelle mit Sicherheit wieder

Schnelle Lieferung, gutes Holz.

Wir hatten zum ersten mal bei Holz Harry Pellets bestellt. Beim leeren des Asche behälters mehrfach festgestellt das Pellets in Reiskorn größe nicht vollständig verbrannt im behälter liegen. Asche voll unverbrannter Rückstände.Heizungsinstallateur hat auf die schlechte Qualität der Pellets hingewiesen. Bei Nachfrage bei dem Holzharry Support wurden wir nicht dafür entschädigt, damit war das die erste und letzte Bestellung.

Haben 3 Paletten Buchenholz a 1,8m³ bestellt.
Sollten laut Spedition am 12.05.25 zwischen 08:00 - 12:00 Uhr geliefert werden.
Habe dann nach selbstständigem Anruf bei der Spedition am 12.05.25 um 08:30 erfahren, dass sich die Lieferung aufgrund des Gewichtes um einen Tag verzögert. Das Versprechen von Holz Harry auf deren Internetseite,
Kostenlose Lieferung mit vorheriger Terminabsprache.
Du bestellst online.
Die Spedition schlägt Dir per Email 3 mögliche Liefertage vor, aus denen Du frei wählen kannst. ??????
Die Paletten werden termingerecht geliefert und bei dir abgeladen. ?????
stimmt nicht.
Auch die Palettenmaße von 2,00 m wurde mit 2,10 m
deutlich übertroffen.
Habe dann versucht mit der Holz Harry eine vernünftige Einigung zu treffen. Meine Mail an die Fa.
Sehr geehrte Damen u. Herren,
das bestellte Buchenholz 1,8m³ auf 3 Paletten wurde heute mit einem Tag Verzögerung
durch die Spedition geliefert.

Sollte laut Ankündigung am Montag zwischen 08:00 – 12:00 Uhr geliefert werden.
Gottseidank habe ich selber angerufen u. mir wurde dann erklärt, dass sich die Lieferung aufgrund
Des Gewichtes der Paletten um einen Tag verzögert.
Einen Tag Urlaub konnte ich dann dranhängen.

Leider mussten wir dann feststellen, dass die Paletten ein Höhenmaß von 2,10 m hatten.
Dadurch passten Sie nicht wie gewöhnt in die Garage.
Wir mussten also einen Teil der Paletten ausräumen u. diese dann kürzen u. uns noch
einen Hubwagen leihen.
Gesamtarbeitsaufwand 3,5 Std.

Sie werden sicherlich verstehen, dass dies im ganzen sehr ärgerlich ist ( auch wenn Sie angeben,
dass die Palettenmaße abweichen können.

Vielleicht finden Sie ja auch eine interne Lösung.

Ich sollte dann 15,00 € aus Kulanz erhalten u. nach weiterem Nachfragen 20,00 €.
Mehr wäre laut der Firma nicht möglich.

Sehr ärgerlich, wenn man sich nicht an seine eigenen Versprechen bezgl. der Lieferung hält u. der Kunde dafür 2 ganze Urlaubstage nehmen muss.

Ich habe bestellt und etwas später storniert.. Holzharry hat sehr schnell und freundlich reagiert, dass macht ein Unternehmen aus...
Falls ich dich noch was benötigen sollte werde ich mich definitiv an dieses Unternehmen wenden.

Unkompliziertes Bestellverfahren, zuverlässige Lieferung, allerdings in zwei Lieferungen, was einen zusätzlicher Zeitaufwand erfordert, um die Lieferung entgegenzunehmen. Verpackung auf den Paletten stabil, allerdings ziemlich viel Rinde und ungleich große Holzstücke.