Holiday Extras Bewertungen 54.698

War alles in Ordnung keine Beanstandung gerne wieder.

Günstiger Preis
Gute Verkehrsanbindung
Keine langen Wartezeiten auf den Transfer

Alles hat perfekt geklappt

Es war positiv: der Parkplatz war überdacht, der Bus fährt alle 20 Minuten und es gibt Toilette und Fahrstuhl…
Und wurde bei Ankunft in der Rezeption nur gesagt „ steigt da ein und die zweite Station ( Terminal 1) aus, wir bekamen keine Info, in Form von Visitenkarte wo wir uns im Notfall melden könnten.
Da wir erst um 23:25 landeten wollte ich noch einen halben Tag dazu reservieren,.. da wurden aus 60 € gleich 90€ ,
Wenn ich am selben Tag das gleiche gebucht hätte, hätte es nur 71€ ausgemacht, das war echt schade ☹️
Und es hat keinen interessiert…Man soll sich ans onlineportal wenden, Frechheit
Da fahr ich lieber gleich mit einem Bekannten parkunternemen in der Nähe und zahle 90€ und werde da abgeholt wo ich rauskomme und sogar zeitnah!!!!

Einfache Buchung, schnelle Email-Bestätigung und reibungslose Abwicklung vor Ort.

Meine Unsicherheit war groß bei dieser Parkier Möglichkeit, die telefonische Einweisung hat aber gut geklappt, trotz keiner Deutschkentnis ihrerseits.
Beim abholen meines Fahrzeugs nach den Ferien, hat wiederum ein Telefonat ihrerseits mich gerettet, dass es machbar war, das Auto entgegen zu nehmen. Herzlichen Dank. Gerne ein andermal wieder.

schnell, übersichtlich, umfassend

Unkomplizierter Buchungsvorgang! Gerne wieder!

Buchungsprozess war einfach. Die Dienstleistung Zubringer zum Flughafen war gut aber zurück totaler Ausfall. Shuttle Bus macht 4 Stunden Pause deshalb mussten wir ein Taxi nehmen. Bei einer besseren Beschreibung der Fahrzeiten hätten wir uns nicht für das hotel endscheiden

Aus Versehen doppelt gebucht. Reklamiert bisher keine Antwort

Es hat alles gut funktioniert. Super Kommunikation. Sehr freundlich und weniger als 10 Min.Wartezeit.
Gern wieder

Ich hatte über diese Seite einen Parkplatz am Flughafen Düsseldorf für zehn Tage gebucht für 72,99 € (mit Zusatzversicherung für Verspätung) Alles prima, eine Bestätigung kam sofort! Allerdings kam dann auch ein Storno wegen "technischer Probleme". Ich habe die angegebene Telefonnummer angerufen und wollte die Buchung so reaktivieren. Wäre nur zum Preis von 108 € möglich gewesen! DAS IST NEPP!!!

Das war toll 😊

Taxi [Privat Fahrdienst]wollte uns vor dem Ziel an einer Straßenecke aussteigen lassen, wir kannten Örtlichkeit nicht genau. Wir haben Zielort bei der Buchung genau angegeben.
Man muss ständig anrufen wegen Zeitabstimmungen, Sie haben keine Zeitplanung obwohl man schon vor Ort am Parkhaus oder am Abholort ist.
Einen Tag vorher bekommt man noch ein anderes Parkhaus zugewiesen ohne Grund, und die Buchung schon vor Monaten war.

Wie immer alles easy und reibungslos, bei entsprechenden Preis natürlich. Wenn aber alles passt, ist es sehr angenehm.

Sehr negative Erfahrung mit Holiday Extras – absolut nicht kundenfreundlich.

Ich habe nachweislich nur eine einzige Buchung vorgenommen und anschließend eine Stornierungsbestätigung erhalten. Für mich war damit eindeutig, dass keine aktive Reservierung mehr besteht. Trotzdem wurde mir später eine angeblich separate Buchung in Rechnung gestellt, die ich weder bewusst abgeschlossen noch genutzt habe.

Die gesamte Kommunikation war widersprüchlich, unklar und aus Kundensicht irreführend. Anstatt den Sachverhalt nachvollziehbar zu klären, wurde stur auf der Forderung bestanden.

Besonders problematisch: Trotz mehrfacher Einwände und klarer Darstellung der Situation wurde der Fall ohne echte Klärung direkt an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Dadurch sind zusätzliche Kosten entstanden, die aus meiner Sicht vermeidbar gewesen wären.

Dieses Vorgehen wirkt weder transparent noch kundenorientiert. Ich empfehle dringend, alle Buchungen und E-Mails sehr genau zu prüfen und sich nicht auf die Kommunikation zu verlassen.

Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde nie wieder hier eine Buchung machen und empfehle es niemandem!!!

Alles ist sehr gut gelaufen

Ein- und Ausfahrt mussten zu Zeiten erfolgen, die außerhalb der normalen Geschäftszeiten lagen. Das war unkompliziert zu buchen und technisch leicht machbar. Zudem wurde eine Ungereimtheit mit meinem alten gespeicherten Girokonto unbürokratisch gelöst. Sowohl bei der Einfahrt ins Parkhaus als auch beim Verlassen herrschte starker Regen . Dennoch kamen wir jeweils trocken mit unserem Gepäck vom und zum Auto. Da hatte sich die Buchung des Parkhauses am Terminal gelohnt.