Holiday Extras Bewertungen 54.697

Alles hat gut funktioniert, auch eine Umbuchung!

Ich wollte einfach nur meine Ankunftszeit um vier Stunden vorverlegen - das war nicht möglich. Habe 20 Minuten in einem Chat gehangen - auch da nicht möglich. Jetzt Buchung storniert und erhalte eine Gutschein... Unverschämt. Nie wieder!!

APP easy zu bedienen, Storno geht auch problemlos.

Für uns war es das erste Mal „ Hotel am Flughafen und Parken im Hotel für die Zeit der Urlaubsreise „ . Ich bin da immer etwas skeptisch, aber es hat alles geklappt, genau wie es beschrieben war - super!!!👍

Ich habe einmal Parken storniert und es danach nochmal gebucht weil die Uhrzeit nicht passten und die haben es mir trotzdem 2 mal abgebucht und mir dafür einen Gutschein gesendet den ich nicht gebrauchen kann, ich möchte bitte mein Geld zurück.das ist voll die abzocke

Ich hatte über „holiday extra“ einen Parkplatz für ein Flugreise ab/von Dresden gebucht. Wie schon in etwa 50 % der Fälle vorher funktionierte das Einchecken im Parkhaus mittels QR-Code nicht. Aus Erfahrung bisheriger Flugreisen zog ich mir entsprechend ein reguläres Ticket zur Einfahrt, in der Hoffnung, bei der Ausfahrt ein entsprechendes Ausfahrtticket bei der Parkaufsicht zu erhalten, wie bisher mehrfach erfolgreich praktiziert.
Leider war die Parkaufsicht nach Ankunft von Flug LH68 nicht besetzt. Ein Anruf an die Servicenummer lief ebenfalls ins Leere. Nach Hinweis eines Mitarbeiters der Autovermietung wäre die Info im Flughafen für eine entsprechende Hilfe zuständig. Auch dort war der Platz nach 23:00 Uhr unbesetzt. Um ausfahren zu können, entwertete ich mein reguläres Parkticket erneut und musste also die doppelte Parkgebühr entrichten.
Alternative wäre es gewesen, die Schranke zu verbiegen oder bis zu Morgen im Parkhaus warten?
Ich finde diese Situation unverantwortlich und erwarte eine Rückzahlung der doppelt entrichteten Parkgebühren.
Mit immer noch freundlichen Grüßen

Der Parkplatz ist sehr schlecht, meine Fahrzeugreifen und Felgen wurden entwendet. Somit werde ich dort niemals parken!

Sie haben den Betrag zweimal abgebucht. Ich habe sie kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Ich finde das nicht in Ordnung.

Sehr nette Mitarbeiter ,hilfsbereit und kompetent, es hat alles unkompliziert geklappt.

Gefallen hat mir der Preis. Nicht gefallen die fehlende Freundlichkeit bei den Mitarbeiter.

Einfach zu buchen. Problemlos in der Nutzung, mit Kennzeichenerkennung.

Schnelle und unkomplizierte Buchung, bereits mehrere Monate vor der Reise.
Einfache Durchführung.

alles bestens von der Buchung bis zum Parken

Es hat wieder einmal alles gut geklappt 👍. Gerne wieder

Alles lief unkompliziert und reibungslos ab. Musste letztes Jahr stornieren , bekam einen Gutschein die in diesem Jahr verrechnet wurde, Rest blieb auf dem Gutschein. Auch telefonisch kann man problemlos alles regeln, also klare Empfehlung

Hat alles perfekt geklappt, gerne wieder

Das war eine ganz schlechte Erfahrung, wurden erstmal einfach zu einem anderen Parkplatz geschickt ohne Erklärung, dann mega unfreundlich und Respektlos mir und meiner Freundin gegenüber. Die ca 6 Minuten stimmen auch nicht zum Flughafen, es waren 15 Minuten.

Dann gerade bei der Abholung vom Flughafen, mussten wir 30 Minuten warten und andere über 60 Minuten. Der Fahrer telefoniert bei der Fahrt, sind überladen gefahren und es mussten sogar welche Stehen.

Super pünktlich, freundlich, sehr zufrieden

Hat alles geklappt. Danke