HM4X4 Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non posso che dare 5 stelle a HM 4x4! I loro prodotti Made in Italy sono sinonimo di qualità, affidabilità e cura dei dettagli. Ma ciò che fa davvero la differenza sono le persone: Vincenzo e Marta so... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quando la passione per il 4x4 incontra competenza, professionalità ed esperienza consolidata, il risultato non può che essere l’eccellenza. Il marchio HM4X4 è una garanzia per gli amanti dell’offroa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho studiato un anno per scegliere l'assetto al mio jimny. Ho scelto HM4x4, e tornassi indietro lo sceglierei nuovamente. Azienda italiana, in continua evoluzione e sempre sul pezzo. Vincenzo riesce a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kupiłem zestaw do podnoszenia +5CM JEEP WRANGLER JL STEP 2 do mojego JL. Wysyłka odbyła się szybko, elementy zostały bardzo dobrze zapakowane, jakość wykonania jest nienaganna. Poszczególne elementy s... Mehr ansehen

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  1. Fahrzeugzubehörgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Hervorragend

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meglio non commettere errori

Negli ultimi mesi ho effettuato vari acquisti per correggere un assetto fatto male dal precedente proprietario, che aveva acquistato tutto da loro. Nonostante avessi raccolto info dettagliate sulla situazione attuale dell'auto, non sono mai riuscito ad avere risposte chiare suo pezzo che avevo e su quali avrei dovuto ricomprare. La qualità dei prodotti e la chiarezza del portale e' buona ma il servizio tecnico.... Fai una domanda e ti rispondono quello che fa comodo a loro anziché rispondere alla tua domanda. Chiedi un reso e ti mandano un buon da spendere in futuro anziché renderti i soldi. Insomma, sembra l'atteggiamento presuntuoso e impettito di chi si sente forte e non si abbassa a creare una reale comunicazione con il cliente. Un risponditore automatico forse farebbe uguale.
Se sai bene cosa acquistare e va tutto bene, ok ma se serve supporto vero o se sbagli una virgola, apriti cielo, peggio che un ministero..

24. April 2023
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Antwort von HM4X4

Buongiorno, pur di rispondere alla Tua domanda abbiamo cercato una scatola guida uguale alla Tua, l’abbiamo montata su un telaio e ti abbiamo fatto capire con certezza il problema che avevi, tutto corredato da foto, tutto in due giorni lavorativi dalla richiesta e tutto assolutamente in forma gratuita nonostante per Noi la manodopera è un costo non indifferente. Non sempre le risposte fanno piacere, non sempre la risposta può essere chiara quando si ha a che fare con preparazioni fatte con pezzi assemblati senza il giusto criterio, perché purtroppo non esiste una scelta giusta e una sbagliata ma esistono modifiche che comportano altre modifiche e la scelta la facciamo Noi se acquisti un kit, o il cliente/preparatore se vuol far da se, Noi possiamo solo illustrare le caratteristiche, i risultati e le conseguenze, ma non possiamo sostituirci al preparatore quando i preparatori non siamo Noi. Non sempre le risposte corrette sono le soluzioni più economiche, sopratutto quando, come nel tuo caso sono stati fatti acquisti “per risparmiare” senza ascoltare i giusti consigli, è risaputo che si spende più per rimediare agli errori, motivo per cui cerchiamo sempre di dare il consiglio giusto e non quello che fa comodo a Noi o che fa felice il cliente che vuol spendere il meno possibile, pensiamo che il cliente rimanga felice quando tutto funziona bene e non ha pensieri. Riguardo al buono hai chiesto un reso e subito dopo hai fatto un ordine, la cosa più ovvia è fare un buono da scontare dall’ordine in corso, non avrebbe avuto senso fare un rimborso per poi ripagare l ordine a prezzo pieno! Ci dispiace aver ricevuto solo 3 stelle, non rispecchia il nostro servizio che è sempre attento e disponibile.

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Mai piu' da questi signori

Mai piu' da questi signori. Data ordine, 17 aprile, arrivato il 27 dopo aver pagato 15 euro per il corriere. Hanno tardato la spedizione adducendo la scusa del codice fiscale errato, piuttosto che ammettere che non era disponibile il ricambio. Male, molto male, quando falliranno, mangeranno codici fiscali.
Fate attenzione, non vi fate fregare come e' successo a me.

17. April 2023
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Antwort von HM4X4

Gli ordini vanno fatturati (anche per la tutela dei diritti del cliente!) e se, nonostante le ripetute richieste non vengono forniti i dati CORRETTI l’ordine rimane fermo! Chi vuole comprare in nero o fatturare ad un codice fiscale di una persona sconosciuta (si chiama furto di identità) per evadere le tasse può tranquillamente acquistare dai tanti altri rivenditori che chiudono un occhio, se fregare significa lavorare in modo legale e corretto, ti abbiamo fregato e siamo fieri di averlo fatto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato una delle barre di sterzo…

Ho acquistato una delle barre di sterzo rinforzate ed altri accessori presso Hm e sono rimasto piacevolmente sorpreso. Innanzitutto la merce è arrivata subito e inoltre ho ricevuto dei gadget graziosi. La merce era imballata in maniera impeccabile, ho montato tutto subito senza alcun problema. Insomma tutto perfetto. Sto valutando l'idea di comprare un assetto completo perché tutti gli accessori sono di ottima qualità. Un grazie a Vincenzo per la disponibilità e a tutto lo staff. Top!!!!

1. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il Made in Italy che non ti aspetti

È un’azienda che produce articoli, anche su misura, Made in Italy, e oggi è molto importante preservare il nostro mercato. In più assistono il cliente dall’acquisto all’installazione degli accessori. Molto preparati e gentili.

6. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Li consiglio

L'assistenza è stata molto cortese nel rispondere alle domande che avevo. Ho acquistato degli ammortizzatori realizzati su misura, ottimo prodotto.

2. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incompetenti e nessuna etica riguardo il consumatore

La prova della loro incompetenza è che finora non hanno capito che il prodotto da loro consegnato è difettoso nella lavorazione della C che tiene la crocera, infatti è troppo duro e asimetrico il movimento della crociera. Hanno solo dimostrato incompetenza tecnica e scorretteza verso il consumatore. Mi hanno consegnato un prodotto difettoso (semi-asse destro jk Rubicon), non hanno voluto sostituire o rimborsare il prodotto nonostante ero in tempi dei 14 gg, mi hanno fatto pagare la spedizione e la rispedizione del reso per dirmi dopo 3 settimane di silenzio che era buono, il che non era vero neanche alla seconda verifica. Seguirà denuncia alle autorità. Sto contattando il fabbricante americano al posto loro per risolvere la questione, fabbricante che ha già riconosciuto il difetto dalle foto che ho inviato e che stranamente non ha rapporti con loro: dove hanno reperito il prodotto importato?

26. November 2022
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Antwort von HM4X4

Risponderemo brevemente:

1) Insinuare tramite PEC che siamo collegati a Matteo Messina Denaro solo perché l’azienda ha sede in Sicilia denota una profonda ignoranza, ma per cortesia rispondiamo comunque.
2) siamo dealer ufficiali di Ten Factory da tanti anni, non solo il produttore ci conosce ma ci ha affidato il mercato italiano, Ten Factory in Italia siamo Noi!
3) il problema è stato individuato immediatamente e confermato telefonicamente, ovvero ponte saldato artigianalmente e quindi piegato e “guide axle shaft” non installato, i meccanici da Lei citati ovvero “Mauro di Gallarate” e “Matteo di Cantù” non sono certo una garanzia
4) la verifica in officina ha confermato l’assenza di difetti del semiasse, i tempi di verifica sono corretti, le spese di spedizione si pagano
5) aver ricevuto una PEC ancor prima di effettuare l’acquisto e senza aver nemmeno visto l’articolo è un chiaro segno di premeditazione!
6) le continue minacce (siamo impermeabili ad OGNI TIPO di minaccia) di contattare il produttore e addirittura il finto riconoscimento del difetto confermano la cattiva fede.
7) in merito alla minaccia di denuncia alle autorità ricordiamo che in merito alla diffusione di recensioni, benché l’art. 21 della Costituzione attribuisce a ciascuno il diritto di manifestare liberamente il proprio pensiero, ogni qual volta un soggetto, comunicando con più persone, offende l’altrui reputazione si configura Il reato di diffamazione disciplinato dall’art. 595 del Codice Penale, il quale dispone che: “chiunque, comunicando con più persone, offende l’altrui reputazione, è punito con la reclusione fino a un anno o con la multa fino a 1032 Euro”.
Ai commi 2 e 3 del medesimo articolo si sottolinea che: “se l’offesa consiste nell’attribuzione di un fatto determinato, la pena è della reclusione fino a due anni, ovvero della multa fino ad € 2.065,00. Se l’offesa è recata col mezzo della stampa o con qualsiasi altra forma di pubblicità, ovvero in atto pubblico, la pena è della reclusione da sei mesi a tre anni o della multa non inferiore ad € 516,00” (cd. diffamazione aggravata).

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti eccezionali

Prodotti eccezionali. Qualità e robustezza al top del mercato.
Realizzati in maniera artigianale e rifiniti sotto ogni aspetto.
Consigliati a chi ama avere prodotti e accessori unici e indistruttibili.
Spedizioni rapidissime.
Consigliatissimi

19. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought 5cm ABS fenders to my…

I bought 5cm ABS fenders to my landcruiser
The product was of such poor quality ,
surface is dented and a drastic adjustment was required.
Since the product was of poor quality we tried to send it back twice , no luck white the address that i got from them.
So i got £400 worth of plastic to burn

6. Januar 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Esperienza personale

In data 11/11/2022 ho ordinato del materiale per rialzare il mio vitara +8cm (premetto che la roba sul sito era tutta disponibile e pagata all'istante), dopo qualche giorno vengo contattato e mi dicono che le molle anteriori non erano disponibili e lo sarebbero stati per i primi di dicembre ed io decido di aspettare. In data 12/12 non avendo ancora notizie li ricontatto e mi dicono che la spedizione è prevista per l'ultima settimana di dicembre. Ad oggi venerdì 30/12 non ho ancora ricevuto nulla, la spedizione non è nemmeno partita e non ho ricevuto nessuna chiamata per avvisarmi di eventuali aggiornamenti in merito a questa spiacevole situazione. Rimango molto deluso dalla serietà di HM4x4, anche perché in passato avevo già acquistato e mi ero trovato bene, ma stavolta mi hanno veramente deluso!

Aggiorno la recensione, in data 03/01/2023 ricevo il pacco da HM4x4, sono soddisfatto della qualità della merce e sicuramente lo sceglierei ancora come negozio in cui acquistare prodotti per la mia macchina, speriamo solo che non succeda più l'inconveniente spedizione!

11. November 2022
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Antwort von HM4X4

Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione, purtroppo nonostante l’impegno che mettiamo nel nostro lavoro a volte subiamo anche Noi dei piccoli ritardi nelle forniture o un aumento di ordini imprevisto che uniti ai trasporti rallentati come ogni anno a dicembre causano il malcontento di chi aspetta con ansia i nostri accessori, succede molto raramente ma anche Noi non siamo esenti dai rallentamenti che tutto il mondo sta affrontando negli ultimi anni! Ci faremo perdonare con un omaggio certi comunque che appena arriveranno i nostri accessori rimarrà molto soddisfatto della qualità, siamo sempre stati precisi e puntuali nei precedenti ordini, magari definirci poco seri e professionali e darci una sola stella per un solo episodio è un po’ troppo, no?

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