HM4X4 Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non posso che dare 5 stelle a HM 4x4! I loro prodotti Made in Italy sono sinonimo di qualità, affidabilità e cura dei dettagli. Ma ciò che fa davvero la differenza sono le persone: Vincenzo e Marta so... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quando la passione per il 4x4 incontra competenza, professionalità ed esperienza consolidata, il risultato non può che essere l’eccellenza. Il marchio HM4X4 è una garanzia per gli amanti dell’offroa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho studiato un anno per scegliere l'assetto al mio jimny. Ho scelto HM4x4, e tornassi indietro lo sceglierei nuovamente. Azienda italiana, in continua evoluzione e sempre sul pezzo. Vincenzo riesce a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kupiłem zestaw do podnoszenia +5CM JEEP WRANGLER JL STEP 2 do mojego JL. Wysyłka odbyła się szybko, elementy zostały bardzo dobrze zapakowane, jakość wykonania jest nienaganna. Poszczególne elementy s... Mehr ansehen

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  1. Fahrzeugzubehörgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho già acquistato vari pezzi per il mio…

Ho già acquistato vari pezzi per il mio suzuki samurai da hm 4x4 che staff eccezionale preparato cordiale e pronti a risolvere qualsiasi problema!!! continuerò sicuramente a comprare ricambi da loro anche perché di ottima qualità!!! stra consigliato

7. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ammortizzatore portellone posteriore Toyota Hilux

Volevo acquistare un componente per il mio pick-up da un produttore estero,non avendo esperienza per queste operazioni HM4X4 si è resa disponibile subito per fare da tramite per l’ordine e il pagamento. L’articolo mi è apparso subito di ottima qualità ed è arrivato nelle tempistiche che ci eravamo dati,il montaggio è stato facile con chiare istruzioni anche per un non addetto ai lavori.😅OTTIMA ESPERIENZA👍

16. Juli 2024
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Acquisto kit centratori ponti parzialmente compatibile.

Ho acquistato a 100,00 € + 15,00 € di s.s. un kit centratori ponti per Jeep Gladiator che serve per convertire i fori quadri degli attacchi dei puntoni a fori tondi...da subito ho visto che al ponte posteriore non erano presenti fori quadri.
Ho segnalato il problema e dopo qualche settimana mi rispondono che il kit è conforme alla descrizione e compatibile con la mia versione Overland, ma nel contempo cambiano la descrizione dell'articolo e scrivono per modelli Rubicon.
In pratica mi danno ragione perché io ho un Overland ma nel contempo si contraddicono dicendo che il kit è conforme e mi propongono nonostante il loro errore, un reso a mie spese con un buono spendibile presso il loro store...
Nessun contatto telefonico da parte loro, solo mail piene di arroganza.
Il cliente è sacro soprattutto se ci si sbaglia e l'errore è vostro.
MODIFICO RECENSIONE A SEGUITO SOLUZIONE DEL PROBLEMA.
Dopo aver rilasciato la recensione negativa su questa piattaforma, è stata riesaminata tutta la comunicazione intercorsa via mail ed è emerso un errore di comunicazione tra reparto vendita e reparto tecnico...sono stato prontamente contattato e il problema è stato immediatamente risolto.
Reso e rimborso totale del kit acquistato, omaggiandomi delle parti compatibili già montate all'anteriore...
Grazie per la professionalità nel gestire questo malinteso.

26. April 2024
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Kupiłem zestaw do podnoszenia +5CM JEEP…

Kupiłem zestaw do podnoszenia +5CM JEEP WRANGLER JL STEP 2 do mojego JL. Wysyłka odbyła się szybko, elementy zostały bardzo dobrze zapakowane, jakość wykonania jest nienaganna. Poszczególne elementy są dopracowane w najmniejszych szczegółach. Kontakt z firmą jest prosty, są mili i dostępni.

8. Januar 2024
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Semiassi Wrangler

Ho acquistato una coppia di Semiassi anteriori rinforzati per il mio jk wrangler. Arrivati in poco tempo ( circa 2 giorni) con spedizione tracciabile , ben imballati e di ottima qualità.Ciò significa serietà e professionalità.

5. Dezember 2023
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Antwort von HM4X4

Grazie a Te per averci scelto!

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Ho acquistato del materiale per una…

Ho acquistato del materiale per una revisione boccie ponte e kit cuscinetti anteriore Suzuki SJ 1.3 del 1988 in più kit cuscinetti semiassi posteriori il tutto a Settembre 2023, al montaggio di questo materiale diverse cose non erano conforme per la vettura, dopo il contatto telefonico, mi chiedono di descrivere via e-mail ciò che non era corretto perché avrebbero poi contattato il loro fornitore …. A distanza di oltre 20 giorni dopo i relativi solletici, mi comunicano che tutto quello che avevo descritto era esattamente corretto ( come da comunicazione arrivata dal fornitore!) di errato c’era solo una ghiera fermo semiasse posteriore e pertanto mi avrebbero su altro ordine risarcito di €8.00 quando io per terminare il lavoro mi sono recato presso un centro Suzuki ed ho affrontato una spesa di € 115.00 !! ho chiesto gentilmente visto il disagio avuto, un risarcimento, mi hanno comunicato, come da legge descritta sul sito il diritto di recesso è entro 14 giorni da arrivo merce!! Dispiaciuti ….ma questo purtroppo è e rimane! Ma se facevo un’altro ordine mi avrebbero applicato un determinato sconto … senza sapere quale sconto??? Bene gli ho scritto, grazie per la vostra trasparenza, ma di ordini non ne farò più visto la considerazione avuta! Questo esperienza negativa serva ad altri onde evitare spiacevoli sorprese visto la scarsa qualità pur essendo materiale aftermarket! Tutt’altro cosa dell’originale !!! Lascio a voi la scelta …..

11. Dezember 2023
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Antwort von HM4X4

Siamo stati tempestivi e trasparenti.
Hai acquistato dei ricambi KOYO che trovi in migliaia di altri rivenditori compresa la rete ufficiale Suzuki che da sempre usa KOYO e ti sono capitate due ghiere difettate (parliamo di centesimi di millimetro per essere più chiari possibile), se ci avessi contattati subito avremmo risolto subito spedendo gratuitamente due ghiere da 4 euro ciascuna ma, se ci contatti dopo molto tempo, dopo essere già andato ad acquistare il materiale altrove e pur di farti rimborsare inventi problemi inesistenti su più di un componente, la conseguenza è che siamo obbligati a verificare insieme al produttore (KOYO) tutti i componenti su cui hai sollevato lamentele, per poi scoprire che solo le ghiere erano difettate. Di conseguenza abbiamo autorizzato il rimborso, di 8 euro appunto.

Non vendiamo materiale scadente e potenzialmente difettato per cui alla prima lamentela sostituiamo il prodotto senza fare controlli, i nostri ricambi Suzuki vengono acquistati dalla rete ufficiale o dai fornitori ufficiali Suzuki quindi se ci vengono sollevate anomalie, ci attiviamo e ricerchiamo il problema alla fonte, questo non si può fare superficialmente, Noi lavoriamo così perché è l’unico modo per garantire qualità.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo

Molto precisi nella descrizione e puntualità nella spedizione. Complimenti per la cura dei pacchi. Consiglio HM4X4.

18. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

the company appears to be competent in every detail. the mechanical components they sell are built in a workmanlike manner and with excellent materials. it is clear that every product they distribute is analyzed and checked in every single detail. good choice

11. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very professional

Competence, reliability, courtesy, professionalism and years of experience are the strong point of this company. Their products turn out to be compliant with assembly and fit perfectly in my car. Excellent description on their site. The quality of the product is of the highest level.

6. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionisti in tutto

Contattato direttamente in sede mi risponde la signora Marta , la stessa mi conferma disponibilità prodotto e modalità di pagamento! Eseguo ordine lunedì mattina mercoledì sera gli ammortizzatori erano montati sul mio Discovery! Spedizione perfetta , ammortizzatori davvero ben fatti , montaggio perfetto ! Che dire esperienza davvero unica! Il professionismo dev’essere recensito ! Complimenti ragazzi davvero TOP

12. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordinato 2 coppie di distanziali.

Ordinato 2 coppie di diatanziali per suzuki jimny a 5 fori.. sono arrivati in questo stato: 1 completamente rotto e storto, uno di diverso spessore degli altri e altri 2 con spessore uguale. Ho scritto sulla pagina instragram hm4x4 di domenica che gentilmente mi ha detto di scrivere una mail e di provare a contattare il sito ( sul sito, la pagina per contattarli era fuori uso).. purtroppo dopo qualche difficoltà sono riuscito a contattarli ma l'operatore con cui ho chattato ha avuto un atteggiamento non ideale con la clientela.. innanzitutto bisogna scusarsi del disguido con la clientela, cosa mai fatta ( anche perché il pezzo é visibilmente danneggiato , solo un cieco non lo avrebbe visto ) anziché scusarsi ci tenevano a ribadire la qualità inglese del pezzo, cosa insensata perché il pezzo era difettoso, per concludere in bellezza l'operatore ha girato un articolo della costituzione facendo riferimento alla mia recensione citando illeciti come diffamazione e diffamazione con aggravanti.. tutto ciò è ridicolo e mi fa capire che con aziende del genere la mia persona non avrà più a che fare ( ovviamente ho foto , video e chat che testimoniano i pezzi danneggiati e chat del personale che parla di diffamazione riguardante una recensione più che legittima visto che ho avuto un prodotto non conforme ).. visto l'epilogo non ho neanche la necessità di avere dei pezzi nuovi in sostituzione perché non mi piace aver a che fare con certe realtà, li andrò acquistare da un altro fornitore e questi li butterò nel rottame.

1. Juni 2023
HM4X4-Logo

Antwort von HM4X4

Sul sito puoi utilizzare il modulo “contattaci” che funziona perfettamente o scrivere all’indirizzo info@hm4x4.com che se sei nostro cliente conoscerai visto che ogni conferma ordine arriva da tale indirizzo.
I distanziali sono da 32mm così come chiaramente indicato sul sito, sono prodotti da un azienda inglese (anche questo è chiaramente marchiato su ogni distanziale) di cui ci fidiamo ciecamente quindi è impossibile trovare misure diverse. Hai inviato un messaggio su Instagram di domenica sera (ieri sera) e ti abbiamo prontamente risposto di inviare una mail a sales@hm4x4.com in modo che stamattina avremo dato seguito alla tua segnalazione, è ovvio che dare assistenza su Instagram di domenica sera senza avere nessun strumento non sarebbe stato possibile ne tantomeno professionale. Ci dispiace ricevere 1 stella visto che non rispecchia il nostro servizio che anche in questo caso è stato rapido e puntuale.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ammortizzatori ben realizzati

Ammortizzatori ben realizzati. Hanno prestato molta attenzione alle mie richieste, effettuando viaggi nel deserto avevo bisogno di una regolazione ad hoc e sono perfetti. Hanno soddisfatto a pieno le mie aspettative. Bei prodotti!

12. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato della vernice per dare…

Ho acquistato della vernice per dare una svecchiata al mio Toyota, ho apprezzato molto i video esplicativi e le istruzioni presenti sul sito. Le descrizioni sono molto utili, risultato top! Sito chiaro e ben fruibile.

3. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conoscevo da tempo questo marchio

Conoscevo da tempo questo marchio, ma solo da poco ho acquistato per la mia Jeep. Ci sono tante cose utili e la qualità è ottima. Grazie a Diara che ha saputo ascoltare le mie richieste e mi ha dato un ottimo supporto. Gentile e disponibile!

2. Mai 2023
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