”Tuoli” saapui kotiin hitaalla kuljetuksella, niin että paketista puuttui koko jalusta, pyörät, ruuvit, sekä kaasujousi. Älkää ostako täältä ellette halua puolikasta tuolia. Käsittämätöntä miten myy... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beställde en kontorsstol (chefsstol) och den som först levererades var väl använd, smutsig och skadad. Vid reklamation fick jag snabbt svar och de skickade omedelbart en ny stol. Mycket proffsigt och... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ostin terästuolin käsinojilla hyvin sairaalle vaimolleni. Tässä käsinojat olivat alempana kuin puisissa seniori tuoleissa, tuntuu todella onnistuneelta kaupalta. Tämä on helppo siirtää istuessasi k... Mehr ansehen
I ordered a set of casters (wheels) for my favorite office chair. When the package arrived at the post office here in Stockholm, three of the wheels were missing from the opened bag. The company im... Mehr ansehen
4,1
Gut
37 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bra produkt med snabb leverans.
9. Juni 2026
Hej Jag blev besviken då stolen inte…
Hej Jag blev besviken då stolen inte kan göra så att jag kan luta mig bakåt. Jag fick för mig att denna solen kunde detta. En viktig sak för mig.
Förövrigt är stolen okej.
25. Mai 2025
Antwort von Hjh Office
Hej,
tack för din feedback. Vi beklagar att stolen inte levde upp till dina förväntningar. Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundservice så hjälper de dig gärna vidare med ditt ärende.
Michael
hjh OFFICE GmbH
Mycket fin stol och snabb och proffsig service
Beställde en kontorsstol (chefsstol) och den som först levererades var väl använd, smutsig och skadad. Vid reklamation fick jag snabbt svar och de skickade omedelbart en ny stol. Mycket proffsigt och mer än fullgott hanterande av en mindre lyckad start, vilket resulterar i ett mycket gott betyg.
21. April 2025
Antwort von Hjh Office
Tack så mycket för din fina recension och för att du tog dig tid att ge oss feedback!
Vi beklagar verkligen att den första stolen inte levde upp till förväntningarna, men är glada att vi kunde lösa situationen snabbt och till din belåtenhet.
Din förståelse och uppskattning betyder mycket för oss – och vi hoppas att du får stor glädje av din nya stol!
Vänliga hälsningar,
Michael
hjh OFFICE GmbH
Det har varit en cirkus
Det har varit en cirkus. Leveransen tog minst tio dagar längre än vad ni utlovade.
Jag ville beställa en kontors-stol till min bostad och angav den adressen som leveransadress. Kostnaden hade jag tänkt ta på mitt företag och nämnde företagets namn. När stolen ska levereras vill ni leverera den till en adress som företaget hade tidigare men som vi flyttade från för sex år sedan. Den gamla adressen finns kvar på en del privata hemsidor som drivs av ruttna företag som t ex Google. Om ni hade försökt ta reda på företagets officiella adress hade ni hittat en annan adress.
Jag fick SMS om när jag kunde ta emot leveransen. Det gick dock inte att ändra angiven adress så jag avstod från att svara. Jag trodde att stolen skulle returneras när det till slut ringde en person från Schenker. När det fanns en chans att kommunicera med en levande människa som man kunde lösa problemet med. Stolen kunde till slut levereras till min bostad. Tack vare Schenker får ni två stjärnor men annars hade ni bara fått en stjärna.
31. März 2025
Antwort von Hjh Office
Hej,
Tack för din feedback – även om vi självklart beklagar att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna.
Vi ber om ursäkt för den försenade leveransen och den förvirring som uppstod kring leveransadressen. Det är verkligen olyckligt att den gamla företagsadressen användes, och vi förstår frustrationen det orsakat. Vi kommer att se över våra rutiner för att undvika liknande situationer i framtiden.
Vi är samtidigt glada att leveransen till slut kunde genomföras tack vare Schenkers hjälp, och vi tackar för att du ändå tog dig tid att återkoppla.
Tveka inte att höra av dig till oss direkt om du har fler frågor eller om det är något vi kan göra för att kompensera dig ytterligare.
Vänliga hälsningar
Kevin, HJH Office GmbH
Antwort von Hjh Office
Tack för din fina recension! 🌟 Vi är glada att du gillar stolen – både komforten och designen. Hoppas du får mycket glädje av den! 😊✨
Michael hjh OFFICE GmbH
Snabb leverans och utmärkt produkt.
31. Januar 2025
Antwort von Hjh Office
God dag
Tack för din positiva feedback!
Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och produkten.
Välkommen tillbaka!
Bästa hälsningar
Antwort von Hjh Office
Tack för din 5-stjärniga recension! ⭐️ Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba och smidiga leverans. Välkommen tillbaka! 😊🚀
Michael
hjh OFFICE GmbH
Det tog några dagar innan varan…
Det tog några dagar innan varan expedierades, därefter gick själva leveransen snabbt. Snabb respons också från Kundtjänst. Lite otydlig monteringsinstruktion med bl a många extra skruvar.
20. Januar 2025
Antwort von Hjh Office
Tack för din recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med den snabba leveransen och vår kundservice. Vi tar till oss din feedback om monteringsinstruktionen och ska se över hur vi kan göra den tydligare. Hör gärna av dig om du har några frågor – vi hjälper dig gärna! 🔧📦✨
Michael hjh OFFICE GmbH
Antwort von Hjh Office
Tack så mycket för din 5-stjärniga recension! ⭐️ Vi är glada att du är nöjd med den snabba leveransen. Välkommen tillbaka! 😊🚀
Michael hjh OFFICE GmbH
Puolet osista puuttui.
”Tuoli” saapui kotiin hitaalla kuljetuksella, niin että paketista puuttui koko jalusta, pyörät, ruuvit, sekä kaasujousi. Älkää ostako täältä ellette halua puolikasta tuolia. Käsittämätöntä miten myydään tuoleja muttei osata edes oikeita osia lähettää.
Muokkaus: Tuolin loput osat lopulta toimitettiin, tosin minua ei tiedotettu että tuoli tulisi kahdessa osassa tai toimituslinkkiä toiseen pakettiin ei lähetetty ennen kuin olin yhteydessä asiakaspalveluun. Kaikki osat saapuivat siis lopulta.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjh Office
Hei,
Kiitos tarkistetusta luokituksesta.
Haluamme huomauttaa, että lähetämme aina kaksi seurantalinkkiä lähetykseen sähköpostitse, voi olla, että ne ovat päätyneet esimerkiksi roskapostiin.
Kiitos ymmärryksestänne.
Dana, HJH Office GmbH
Antwort von Hjh Office
God dag
Tack så mycket för ditt mycket bra betyg, vi är mycket nöjda!
Bästa vänliga hälsningar
Blanka; HJH Office GmbH
fick varan utan strul
24. Dezember 2024
Antwort von Hjh Office
god dag,
Tack för din recension.
Vi är mycket glada att du fick din stol utan problem och hoppas att du kommer att trivas med din nya produkt.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss.
Vår kundtjänst hjälper dig gärna.
Bästa hälsningar
Antwort von Hjh Office
Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med produkten i stort. Vi beklagar att det uppstod lite problem vid hopmonteringen och tar gärna emot detaljerad feedback för att förbättra våra instruktioner framöver. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar! 😊
Michael
hjh OFFICE GmbH
Nöjd med hjh men inte nöjd med…
Nöjd med hjh men inte nöjd med leverantören som de använder (DPD,DSV).
10. Dezember 2024
Antwort von Hjh Office
Hej,
Tack för att du delar dina synpunkter! Vi är glada att höra att du är nöjd med HJH. Vi beklagar dock att du inte är nöjd med leverantören. Vi förstår hur viktigt det är med en smidig leverans och vi tar dina kommentarer på allvar.
Vi arbetar ständigt för att förbättra vår leveransservice och samarbetar med våra partners för att säkerställa att våra kunder får den bästa upplevelsen. Om du vill dela mer specifika detaljer om din upplevelse kan du gärna kontakta vår kundtjänst, så kan vi undersöka saken ytterligare.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre!
Vänliga hälsningar,
Michael Huber
hjh OFFICE GmbH
Antwort von Hjh Office
God dag,
Tack för din fantastiska recension! 😊 Vi är mycket glada över att allt var till din belåtenhet. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart! 🌟
Antwort von Hjh Office
god dag,
Tack så mycket för din fina feedback!
Vi är mycket nöjda med att leveransen kom snabbt och att du är nöjd med kvaliteten.
Om du har några frågor eller förslag, tveka inte att kontakta oss.
Vår kundtjänst hjälper dig gärna.
Bästa hälsningar
stolen är väldigt bra leverans sämst
stolen är väldigt bra men leveransen var sämst. det stod att stolen skulle levereras hem till mig - så varför levererades den över 1 km från mitt hus till inte ens till närmaste ombud
11. November 2024
Antwort von Hjh Office
Hej,
Tack för din feedback. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med stolen! Samtidigt vill vi uppriktigt be om ursäkt för att leveransen inte gick som förväntat.
Det är helt förståeligt att det är frustrerande när varorna inte levereras till din dörr som de var tänkta att göra. Vi kommer att utreda händelsen för att säkerställa att sådana situationer undviks i framtiden.
Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss direkt. Vi vill se till att du är helt nöjd - både med produkten och med vår service.
Tack för din förståelse och ditt förtroende för oss!
Bästa vänliga hälsningar
Michael från ditt hjh OFFICE-team
Snygg och skön stol
Bra beskrivning av stolarna och bra att man kunde jämföra. Lite diffust kring frakt och leverans, har varit bra att kunna välja hämtningsställe och att få uppdateringar när leveransen är på väg.
23. September 2024
Antwort von Hjh Office
God morgon,
Tack så mycket för den mycket positiva feedbacken.
Vi är mycket glada.
Tack så mycket
Med vänliga hälsningar
Michael Huber från ditt hjh-office team
Bra urval av produkter samt snabb o…
Bra urval av produkter samt snabb o enkel leverans
17. Oktober 2024
Antwort von Hjh Office
god dag,
tack för recensionen. Vi är verkligen ledsna att höra att du hade en sådan upplevelse.
Vi vill gärna hjälpa dig och även informera avsändaren samtidigt.
Vi skulle vara glada om du kunde kontakta oss via e-post:
service@hjh-office.se
Vi hoppas att vi kan hitta en lösning tillsammans!
Bästa hälsningar
Helena HJH Office GmbH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.