Hike Footwear Bewertungen 46.269

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach Recht länger Lieferzeit, Ware gut verpackt erhalten. Die Größe entspricht den Angaben, musste mich nur erst damit anfreunden sie fest zu schnüren, damit die Ferse richtig hinten anliegt. Ohne Ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima! Da ich kurz nach meiner Bestellung bei Hike, so krass schlechte Bewertungen über den Shop gelesen habe, war ich sofort skeptisch, als die Sendungsverfolgung abbrach! Somit schrieb ich s... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Schuhe passen leider nicht, etwa zu breit für meine Füße. Soweit kein Drama, der Rückversand hätte allerdings auf meine Kosten versichert nach China übernommen werden müssen, was ca. 35€ kostet.... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles viel zu klein ,vermutlich China Größen. Nach etlichen Mails bezüglich Rücksendung ,Adresse in China bekommen. Abbuchung von Konto bereits zurückgeholt. Paypal Infomiert und nun warte ich mal... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

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At Hike, we prioritize a healthier foot environment. Our footwear stimulates the natural alignment of your feet, preventing and reducing foot pain and deformities. When you choose Hike, you're making a lifelong commitment to the well-being of your feet!

Our Goal

Our mission is simple–it is to alleviate foot pain and improve foot health for our customers through carefully designed and supportive footwear for every season, prioritising the natural alignment of the feet, quality, comfort, and sustainability in every step.


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46.269 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug



Ich habe Schuhe bestellt, allerdings die Ware nie erhalten! Eine Rückzahlung des Kaufpreises erfolgte auch nicht!
Es gibt keine Telefonnummer und keine deutsche Adresse (nur einen Versender, verteilt nur die Ware aus China auf deutsche Empfänger).
Vorsicht Betrug!!!
Angeblich soll ich eigene Mail zur „Lösung des Problems bekommen - das wurde mir schon 2x versprochen, leider ist auch das nur fake!

16. April 2024
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Antwort von Hike Footwear

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Nach der Überprüfung hat unser Kundenservice-Team Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Lösung dieser Angelegenheit zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals bestellen !

Niemals bestellen !
Totale Katastrophe Schuhe wurden zurück geschickt, da die trotz Größentabellen und nachmessen nicht gepasst haben
Paket ist in China Firma sagt es ist nicht angekommen
Mein ganzes Geld ist nun verloren

13. April 2024
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Antwort von Hike Footwear

Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir schätzen die Details, die Sie uns über Bereiche mitgeteilt haben, in denen wir uns verbessern können. Diese Einblicke werden unserem Geschäftsansatz auf die nächste Ebene helfen.

Hike Footwear
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

nicht bestellen! schlaue mutmaßliche betrugsmasche! die website ist so gestaltet, dass man glaubt es handelt sich hier um "made in germany". ebenso wird einem suggeriert, dass die ware mit dhl, oder der deutschen post versendet wird. das ist beides nicht der fall! die ware kommt direkt aus china, ist minderwertiger china-chemieschrott und wird mit yunexpress versendet. ein pakettracking ist nicht möglich. finger weg! dass paypal dieses unternehmen noch nicht gesperrt hat finde ich bedenkenswert. so sicher ist paypal anscheinend auch nicht mehr.

12. April 2024
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Hätte ich nur vorher die Bewertungen…

Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen, hätte ich niemals bestellt.
Ich warte und warte auf meine Ware vielleicht kann ich das Geld noch zurückholen.
Hike Schuhware und alles andere nie wieder!
Andrea T.

11. April 2024
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Ein richtiger Stauhaufen!!

Ein richtiger Stauhaufen!!! Keine Rückmeldung zu Mails und billige Waren aus Asien.

Ich habe zwei Rucksäcke bestellt und nur einen erhalten! Stattdessen wurden mir Schuhe geliefert, die ich überhaupt nicht bestellt habe oder benötige. Jede Anfrage, was nun mit meinem noch fehlenden Rucksack ist oder was ich mir den Schuhen machen soll wird ignoriert. Natürlich habe ich den Betrag schon überwiesen 🤮

Ich fühle mich betrogen und will mein Geld zurück, was ich wahrscheinlich nie wieder sehe!

Ich kann nur sagen, Finger weg von diesen Betrügern!!!!!

10. April 2024
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Vorsichtig

Vorsichtig. Betrugsmasche. Ich hatte Schuhe bestellt. Am Tag der Bestellung fiel mir auf, dass diese aus China kommen. Ich habe umgehend storniert. Diese Stornierung war angeblich nicht mehr möglich. Bestellt wurde an einem Sonntag, storniert ebenfalls.

Ich habe die Annahme dann verwigert, da ich ohnehin im Urlaub war. Geld ist nun weg, da man das Paket annehmen soll um es dann zurückzusenden. So zumindest die Aussage des Kundendienstes und der schlecht übersetzten AGB.

10. März 2024
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Anscheinend nur Lug und Trug!!!

Anscheinend nur Lug und Trug!!!
Erst kam wochenlang keine Lieferung.
Keine Reaktion auf den Vertragsrücktritt!!!
Später kam doch noch eine Ware, wurde nicht mehr geöffnet.
Keine Reaktion auf die Forderung nach einer Rücksendeadresse!!!
Nie wieder!!!
Kann nur jeden warnen!!!

8. April 2024
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Billiger China-Schrott direkt mit Yun-Express verschickt

Wird beworben mit:
„Entworfen in Deutschland.
Von Wanderern, für Wanderer. Gemeinsam für eine gesunde Fußumwelt!“

„Kostenloser Versand
Versicherter Versand inkl. Track & Trace mit DHL Deutsche Post!

Tage nach der Bestellung erhält man dann einen chinesischen Trackingcode. Absolut unverschämt!!! Man kann also damit rechnen, billigsten China-Schrott für teures Geld zu erhalten. Wir haben bereits eine E-Mail geschrieben, dass wir vom Kauf zurücktreten!

Ein absolutes No-Go! Das ist Täuschung der Kunden, ganz gleich ob da jetzt entworfen oder hergestellt steht. Schön mit Deutschlandflagge, die Kunden in die Irre führen. Ohne Worte!!!

Schade, dass man hier keine Bilder einfügen kann.

7. April 2024
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Nicht mal 1 Jahr gehalten! Keine Qualität!

Schuhe haben leider nicht mal ein Jahr gehalten! Sohle bereits Risse bds. Nach drei Mal Tragen Schweißfüße inklusive!
Schlechte Verarbeitung! Chinaware die über andere Anbieter mehr als die Hälfte günstiger angeboten werden! Auch das wäre noch zuviel gewesen!
Sehr enttäuscht!! Emails werden spät oder garnicht beantwortet!!
Und Kulanterweise nichts angeboten.
Null Seriös.
Sorry aber vom Bestellen würde ich abraten. Keine Qualität! Und für 80€ für zwei Paar Schuhe ??? Hätte ich mein Geld auch zum Fenster rausschmeissen können!

31. August 2023
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Achtung- Versand aus China. Bestellung am 16.12.23 noch keine Lieferung erfolgt

Achtung - Versand aus China....Keine Ware erhalten und das Geld wurde nicht zurückerstattet...

2. April 2024
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Antwort von Hike Footwear

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Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf E-Mails wird nicht reagiert

Ich habe nun schon 3 Mails verschickt da ich die Schuhe zurückschicken möchte da diese nicht passen. Auf keiner meiner Mail's habe ich eine Rückmeldung erhalten, nach der 3. Mail habe ich gesehen das auf der Website zwei verschiedene E-Mail Adressen hinterlegt sind. Jetzt habe ich eine weitere Mail verschickt und hoffe das ich dieses mal eine Rückmeldung erhalten werden. Kein guter Kundenservice.

17. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation. Schuhe absolut okay und sehen dabei nich sehr peppig aus. Farbe super

15. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und wir sind Ihnen sehr dankbar dafür. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie mit Ihren Schuhen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen. Möge Ihnen jeder Schritt Freude bereiten! 👟😊

Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schuhgröße beachten und lange Lieferzeit

Die Größenangabe der Aquaschuhe stimmt nicht mit deutschen Größen überein, d. h., immer ein bis zwei Größen größer bestellen.
Die nicht passenden Schuhe musste ich nicht zurück geben. Ich bekam neue in passender Größe. Die Verarbeitung scheint gut zu sein. Testen werde ich sie erst im Urlaub.
Die Kommunikation per Mail funktionierte gut.
Allerdings braucht man viel Geduld, denn die Schuhe werden tatsächlich aus China verschickt und das dauert ca. zwei Wochen. Darum auch nur 3 Sterne.

27. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Produkt hatten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns wertvolle Hinweise auf Bereiche gibt, in denen wir uns verbessern können. Seien Sie versichert, dass wir diese Informationen nutzen werden, um unseren Geschäftsansatz zu verbessern und uns zu bemühen, unseren Kunden in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Dinge aufmerksam gemacht haben.


Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe nun 3 E-Mails hingeschickt

Ich habe nun 3 E-Mails hingeschickt, dass ich mein Geld zurück haben möchte und die Bestellung hiermit storniere. Ich bin fassungslos gewesen, als ich die ganzen schlechten Bewertungen und auch noch das Video auf YouTube über Hike Schuware gesehen und gelesen habe. Die Seite ist so professionell aufgebaut und dahinter soll ganz viel Betrug in stecken... Das ist unfassbar. Ich habe mich nun auch schon mit dem Service bei PayPal auseinander gesetzt und bin echt am überlegen, ob ich das ganze nicht bei der Polizei melden sollte. Da denke ich, da hab ich mir gesunde Schuhe für meine Arbeit im medizinischen Bereich bestellt und dann ist es auch noch billige China Ware.

27. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

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Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

G.H aus K

Würde einen Minusstern vergeben,wenn er dabei wäre.
Die Schuhe sind eine Katastrophe und eine Frechheit soetwas zu versenden!!!
Schuhe stinken und haben mit gesundem laufen null zu tuen.

11. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

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Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrmals den Kundenservice kontaktiert

Mehrmals den Kundenservice kontaktiert, leider nach 14 Tagen noch keine Antwort!

23. März 2024
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Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!! Kein Service am Kunden

Versuche Hike wegen Rückgabe zu kontaktieren aber die ignorieren die Anfragen.

23. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

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Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst der eine Stern ist zu viel

Selbst der eine Stern ist zu viel. Bestellt und keine Ware erhalten. Auf Nachfrage wird nicht reagiert. Mehr als ärgerlich. Bestellt dort keine Schuhe!!!

24. Februar 2024
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Antwort von Hike Footwear

Wir hoffen, dass Ihre Woche gut verlaufen ist! Wir bedauern, von Ihren Erfahrungen zu hören. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, alle Probleme zu lösen, die bei Ihnen aufgetreten sind. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice unter Info@hike-schuhware.de zu wenden. Wir sind für Sie da!

Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe keine Ware erhalten

Ich habe bis heute keine Ware erhalten, soll aber eine Bewertung abgeben. Das gestaltet sich etwas schwierig

19. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

Wir hoffen, dass Ihre Woche gut verlaufen ist! Wir bedauern, von Ihren Erfahrungen zu hören. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, alle Probleme zu lösen, die bei Ihnen aufgetreten sind. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice unter Info@hike-schuhware.de zu wenden. Wir sind für Sie da!

Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die bestellten Schuhe haben unglaublich nach Chemie gerochen.

Die bestellten Schuhe haben unglaublich nach Chemie gestunken, so dass ich sie niemals im Leben anziehen würde, da ich befürchte meine Haut zu verlieren.
Reklamation und Geld zurück ist aussichtslos, da immer absurdere Tauschangebot angeboten werde.
Geld ist weg, die Schuhe gebe ich zum Prüfen, ob sie überhaupt verkauft werden dürfen.
Finger weg von dieser Fake-Firma.

1. März 2024
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Antwort von Hike Footwear

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Hike Schuhware Deutschland
Customer Service

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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