I recently reached out to customer support after being charged for a subscription renewal I had forgotten to cancel in time. Honestly, I was a little embarrassed about the situation, but Stephanie mad... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I love it.! this so cool! Peters and Atlas support went above and beyond helping me resolve a billing issue. Very grateful for the professionalism and kindness.
Amit, a customer support, he was very helpful as he helped me in everypart in setting up my store. Really appreciate that 5 out of 5. No doubt 100%
Unternehmen hat geantwortet
Ho avuto un’esperienza molto positiva con Atlas. L’assistenza è stata rapida, chiara e professionale, e la mia richiesta di rimborso è stata gestita con velocità. Un ringraziamento speciale a Shahada... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,9
Hervorragend
250 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Atlas
Hi Tyson,
Thank you for your review! We’re glad to hear you had a good experience and truly appreciate the recommendation. If you ever need anything, we’re always here to help!
Great store builder and awesome…
Great store builder and awesome customer service
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Carina,
Thank you for your kind words! We’re glad to hear you’re enjoying the store builder and had a great experience with our customer service. We truly appreciate your support, and we’re always here if you need anything!
Great customer experience
Great customer experience! I tried the app and it worked well. I was charged the full amount after the free trial, but when I contacted support, I received a full refund within five minutes. Excellent support from Shahadat!
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Hugo,
Thank you so much for your thoughtful review! We’re really glad to hear the app worked well for you and that our support team was able to quickly resolve the billing issue.
We’ll be sure to pass your kind words along to Shahadat, he’ll really appreciate it! Providing fast and helpful support is something we take seriously, so it means a lot to hear that reflected in your experience.
I had a problem and Amit helped me and…
I had a problem and Amit helped me and solved it. He was fast and friendly :) Thanks again
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Branko,
Thank you for your kind review! We’re so glad Amit was able to help resolve your issue quickly and provide a friendly experience. We’ll be sure to pass along your thanks to him!
If you ever need anything else, we’re always here to help.
Hyvä palvelu ja nopea!
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hei Jukka,
Kiitos paljon arvostelustasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja sen nopeuteen. Arvostamme tukeasi suuresti. Kiitos, että olet osa Atlas-yhteisöä! Jos tarvitset apua jatkossa, olemme aina täällä auttamassa.
solved my problem and questions…
solved my problem and questions immediately
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Lydia,
Thank you for your review! We’re glad we could resolve your problem and answer your questions right away. If you ever need anything else, we’re always here to help!
Very helpful and a great service!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Maya,
Thank you for your kind words! We’re glad to hear you found the service helpful and had a great experience. We truly appreciate your support, and we’re always here if you need anything!
ช่วยเหลือและบริการดีมาก…
ช่วยเหลือและบริการดีมาก ติดปัญหาเจ้าหน้าที่ช่วยเราได้
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
สวัสดี Aladonar,
ขอบคุณมากสำหรับรีวิวของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าทีมงานของเราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับคุณได้ เราขอขอบคุณในการสนับสนุนของคุณ และขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Atlas! หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เรายินดีเสมอที่จะช่วยคุณ
Great product
Great product, with superb support. Whatever you're selling will pop!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Danny,
Thank you for the review! We’re thrilled to hear you’re enjoying the product and that our support team has made a great impression. We truly appreciate your feedback, and we’re always here if you need anything!
Great Customer Service
The customer service staff was really helpful. Really appreciate.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi there,
Thank you for your kind review! We’re really glad to hear our support team was able to help and that you had a positive experience. We truly appreciate your feedback, and we’re always here if you need anything!
Buen trabajo del soporte de Amit
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hola Mario,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Amit pudo ayudarte y brindarte un buen soporte. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Atlas! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Amazing support
Amazing support. Very helpful with my case.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Fakhri,
Thank you for your kind words! We’re really glad to hear our support team was able to help with your case and provide a great experience. If you ever need anything else, we’re always here for you!
Canlı destek
Kesinlikle harika müşteri desteği. Daha önce böylesini görmemiştim
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Merhaba,
Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Müşteri destek ekibimizle bu kadar olumlu bir deneyim yaşadığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Desteğiniz bizim için çok kıymetli. Atlas topluluğunun bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz! Herhangi bir şeye ihtiyacınız olursa her zaman buradayız.
Fast service.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Ashley,
Thank you for your review! We’re glad to hear you had a fast and efficient experience with our team. If you ever need anything else, we’re always here to help!
very helpful
very helpful, they were very patient with me in helping to build my store.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Jill,
Thank you for your kind review! We’re really glad to hear our team was able to support you and provide patient guidance while building your store. That’s exactly the experience we strive to create.
If you ever need anything else or have questions as you continue growing your store, we’re always here to help. Thanks again for being part of the Atlas community!
Excelente servicio le doy un 10
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hola Sofian,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro servicio. Agradecemos mucho tu apoyo y tu calificación. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Atlas! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Effortless refund, brilliant support
I recently reached out to customer support after being charged for a subscription renewal I had forgotten to cancel in time. Honestly, I was a little embarrassed about the situation, but Stephanie made the whole experience completely stress-free. She was kind, understanding, and processed my refund quickly without any pushback. It's rare to deal with a support team that treats you like a person rather than a ticket number. Really grateful for her help — five stars, no question!
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Ernest,
Thank you so much for your thoughtful review! We completely understand how situations like that can happen, and there’s no need to feel embarrassed at all. We’re really glad Stephanie was able to make the process smooth and stress-free for you.
If you ever need anything else, we’re always here to help. Thanks again for being part of the Atlas community!
Thank you to Amit
Thank you to Amit, the support representative, who quickly and accurately understood my issue and resolved it right away
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Flux,
Thank you so much for your kind words! We’re glad to hear Amit was able to quickly understand your issue and get it resolved right away. Thanks again for being part of the Atlas community!
very good customer service
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Mehdi,
Thank you for your review! We’re glad to hear you had a great experience with our customer service. We appreciate your support and are happy to have you as part of the Atlas community!
Great and faster communication.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas
Hi Diesei,
Thank you for your review! We’re glad to hear you had a great experience with fast communication. We appreciate your support and are happy to have you as part of the Atlas community!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.