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Hellcase Bewertungen 8.382

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Seite ist eigentlich gut und fair, aber Die Seite ist eigentlich gut und fair, Wieso gebe ich trotzdem 3 sterne? Ich versuche seit 6 Tagen einen skin auszuzahlen und sie haben ihn nicht vorrät... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich habe täglich immer mal die Kostenlosen Belohnungen geöffnet und konnte durch diese eine Kiste öffnen aus der ich einen 10€ Skin aus dem nichts gezogen habe. Diesen konnte ich mir auch auszahl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abgesehen davon, dass ich fett alles verspielt habe (wovon ich natürlich ausgegangen bin, also alles ok) hat mich Hellcase um eine relativ große Summe betrogen. Ich habe 2mal 200€ aufgeladen und mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute seite. Gute Drops täglich gewinnspiele wo man gratis beitreten kann und Withdraw dauert keine 5 minuten. Empfehle ich weiter :)

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Gaming-Service
  2. Computerspieleladen

Vom Unternehmen geschrieben

Ultimate platform for CS2 players' experience! Proud to be the world's leading and most trusted platforms for CS2 case openings, boasting more than 15 million users globally and serving their needs since 2015.


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Akzeptabel

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ausreichend

die drop rate könnte besser sein

14. Mai 2023
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Antwort von Hellcase

Hello Johann!

Could you please provide more information about it? If there is any particular problem you’ve experienced - just let us know. We’ll do our best to get it sorted out.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade was passiert ist.

Schade was passiert ist.

Ich zahle 200$ ein. Mache damit Kisten auf, kriege skins hab die upgraded und am nächsten Tag sind die Skins verkauft worden und irgendwer hat sich mit meinen Steam account Dota 2 Skins geholt..... Das Service auf dieser Webseite sagt mir um mein account zu verifizieren muss ein 400 $ code kaufen, um meine Skins wieder zu kriegen. Ich habe auch keine weitere Hilfe gekriegt, damit durfte ich mit einen Support auf steam sprechen, was auch schon mega unseriös rüberkommt.

Request #303215

4. Februar 2023
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Antwort von Hellcase

Hello Daniel!

We are sorry to hear about your experience. Apparently you’ve been scammed. Our support agents do not provide assistance via Steam, the person who contacted you is most definitely a scammer. As long as your account is compromised, you won’t be able to submit a request via the on-site support system. That is why we advise you to contact our legit support team via email at support@hellcase.com. Our specialists will help you recover access to your Hellcase account.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Legit - also good support!

Also, am 16.4. habe ich abends mein Guthaben aufgeladen (das erste mal seit 2018)

Die Seite wurde seither (2018) sehr gut überarbeitet, man hat viel mehr möglichkeiten zu gamblen, besonders case battles feier ich extrem! :D

Jedoch gab es beim einzahlen Probleme:
nachdem ich die Zahlung abgeschlossen habe wurde ich ohne jegliche Meldung und/oder Guthaben zurück auf Hellcase geleitet, auch bei der Zahlungshistory gab es keine history dazu. Also habe ich nochmal über eine andere Zahlungsmethode eingezahlt, nur um das selbe nochmal zu erleben.
Nachdem ich sah, dass mir das Geld abgebucht wurde aber ich kein Guthaben bekommen habe schrieb ich dem Support, dieser hatte jedoch alle informationen zu meiner zahlung und dem "unterwegs" status, diese Info hatte ich jedoch nicht.
das Geld war nach 4std und 11std da.
Der Spaß beim Gamblen ist auf jeden Fall da, auch gewinnt man ab und zu etwas, jedoch ist das auszahlen noch hinderlicher als das einzahlen.
Man hat keine auswahl an "auszuzahlbaren skins", stattdessen muss man darauf hoffen, dass sie die exakten skins haben die man gewonnen hat was meist einfach nicht der Fall ist, wodurch man dann weiterzockt bis endlich mal einer da ist oder das Geld komplett weg ist.

Alles in allem: Die Seite macht extrem Spaß, jedoch hat man bei ein- und auszahlung dass Gefühl, dass die Seite so designed wurde, dass man mit absicht mehr einzahlt und mit absicht nichts auszahlen kann.

Ich hoffe, dass Die übersicht der Einzahlung und die möglichkeiten der Auszahlung nochmal überarbeitet werden, da die Seite an sich wirklich Spaß gemacht hat, ich jedoch nicht nochmal dort Spielen werde, wenn ich das Geld dort nicht wegbekomme.

16. April 2023
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Antwort von Hellcase

Hello!

We are sorry to hear about your experience. Unfortunately, deposits made via certain payment systems may be delayed for up to 14 days. However, there is still a possibility that you will receive your balance in a few days. Please stand by for a further update from our support team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Scam

Absoluter Scam. Ihr bekommt hier nur müll versucht es überhaupt nicht.

Nachtrag auf Antwort von Hellcase:

Wenn man überhaupt mal etwas gutes bekommen würde. Aber wenn Sie der Meinung sind das von Beispielsweise 100 Kisten 1 gutes Item/Skin eine Schadensregulierung ist bzw. das Fair sein soll dann weiß ich es auch nicht.

10. April 2023
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Antwort von Hellcase

Hello Musa!

It’s a pity that you hold such an opinion about our website. We understand that you might be upset about not getting the best skins with each case opening, however there is no reason to claim that our website is a scam. Hellcase supports a provably fair system with instant result verification, which means that the outcome of each case opening, case battle, upgrade etc. is generated at random depending on the displayable odds. What’s more, the majority of our users easily unbox expensive items and make profit. With that in mind, we wish you better luck next time.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ahnung warum die Bullen noch…

Keine Ahnung warum die Bullen noch nicht bei denen einmarschiert sind. Extremer Scam - man "gewinnt" Skins die sir nichtmal besitzen, soll dann einen meist schlechteren Auswählen den man sich dann nichtmal auszahlen lassen kann. 70 Euro weg, Handelsanfragen kommen nur selten an und falls ja werden die sofort wieder zurückgezogen.

Hoffe die Husos wandern lange ein

9. April 2023
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Antwort von Hellcase

Hello!

We are sorry to hear about your experience. Unfortunately, due to recent Steam market updates, some particular items may not be available for instant withdrawal. That is why we offer you these two options: you can either give it some time and wait until the item of your interest is in stock again, or exchange it for up to 3 different items available for withdrawal right now. For more information please contact our customer support team at support.hellcase.com.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung Hellcase 04.04.23

Also ich habe täglich immer mal die Kostenlosen Belohnungen geöffnet und konnte durch diese eine Kiste öffnen aus der ich einen 10€ Skin aus dem nichts gezogen habe. Diesen konnte ich mir auch auszahlen also habe ich nicht wirklich was ausgegeben. Mein einzigster punkt der mich genervt hat war, um Skins auszuzahlen muss man vorher mal 2€ Eingezahlt haben. Da ich das noch nicht gemacht habe, hab ich das mit Trusty gemacht und dann musste ich 3 Tage warten da die Verzögerungen haben! Trotzdem Gute Seite, macht spaß und ist Scamfrei!

4. April 2023
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Antwort von Hellcase

Hello!

Thank you for the review :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einzahlung verspätet & payout schlecht

Nachdem ich eine Einzahlung mit Giropay getätigt habe musste ich 2 Tage auf meine Einzahlung warten. Da ich aber am selben Abend noch gemütlich spielen wollte habe ich eine weitere Einzahlung getätigt, da der Support meinte ich müsste eine andere Zahlungsart auswählen musste ich auch auf diese warten. Beim auszahlen ist hellcase natürlich sehr buggy und man muss auf interessante skins verzichten da diese fast immer nicht verfügbar sind. ( reden von ner preisklasse bis 1 euro & bis 5 euro) lasst die finger davon geht lieber klassisch zocken :D

Man muss sagen das die auszahlen nur auch via verschiedenen accounts und die preise bei hc und steam sind unterschiedlich

29. März 2023
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Antwort von Hellcase

Hello Tom!

We are sorry to hear about your experience. Unfortunately, due to recent Steam market updates, some particular items may not be available for instant withdrawal. That is why we offer you these two options: you can either give it some time and wait until the item of your interest is in stock again, or exchange it for up to 3 different items available for withdrawal right now. For more information please contact our customer support team at support.hellcase.com.

Thank you for your understanding and cooperation.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zu wenig skins zum auszahlen- Masche?

selten die angegebenen Skins zum auszahlen zur Verfügung man freut sich erst über den skin und soll sich dann mit einer zweitklassigen alternative zufrieden stellen- - alternativen meistens eigentlich immer schlechter. Verleitet somit zum weiterspielen, kein gutes Bauchgefühl.

28. März 2023
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Antwort von Hellcase

Hello Marco!

We are sorry to hear about your experience. Unfortunately, due to recent Steam market updates, some particular items may not be available for instant withdrawal. That is why we offer you these two options: you can either give it some time and wait until the item of your interest is in stock again, or exchange it for up to 3 different items available for withdrawal right now. For more information please contact our customer support team at support.hellcase.com.

Thank you for your understanding and cooperation.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG

Ban ohne Beleg für Vergehen
Mein Account wurde von hellcase gebannt. Als ich mich daraufhin mit dem Support in Verbindung setzte, sagte man mir, dass ich gebannt worden sei, weil ich angeblich mehrere Accounts besäße. Der Support konnte diesen haltlosen Vorwurf durch nichts stützen. Mein Ban blieb trotzdem bestehen.
Aufgrund dubioser und unbeweisbarer Vorwürfe gebannt zu werden, halte ich für inakzeptabel.
Danke für nichts! MEHRERE ACCOUNTS?
die seite hat gemeint dass ich ein mindestbetrag von 2euro einzahlen soll damit ich meine skins depositen kann und eins davon war auch ein knife was ich mit glück gezogen habe von einem daily pack gezogen habe, nachdem ich probiert habe es zu depositen hatte ich ein error code. nachdem support angeschrieben worden ist habe ich keine antworten bekommen, daraufhin wurde ich nach einem tag gesperrt. FINGER WEG DAVON

24. März 2023
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Antwort von Hellcase

Hello!

We are sorry to hear about your experience. Please contact us via social media and provide more information about the issue you’ve experienced. We’ll be glad to assist you. You can message us at:
Facebook - https://www.facebook.com/hellcasecom/
Twitter - https://twitter.com/hellcasecom
Instagram - https://www.instagram.com/hellcaseofficial/

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur Scam!!

Einfach nur Scam!!

Habe vorhin 10 Euro eingezahlt und auf der Seite hat sich rein gar nichts getan, das Geld ist weg. Den Support kann ich nicht Kontaktieren da ich das Ticket nicht abschicken kann, die wissen genau was sie tun. Bitte nicht darauf reinfallen, ist die reinste Abzocke! Unmöglich der Laden

25. März 2023
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Antwort von Hellcase

Hello!

Please contact us via social media and provide more information about your problem. We’ll be glad to assist you. You can message us at:
Facebook - https://www.facebook.com/hellcasecom/
Twitter - https://twitter.com/hellcasecom
Instagram - https://www.instagram.com/hellcaseofficial/

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ban ohne Beleg für Vergehen

Mein Account wurde von hellcase gebannt. Als ich mich daraufhin mit dem Support in Verbindung setzte, sagte man mir, dass ich gebannt worden sei, weil ich angeblich mehrere Accounts besäße. Der Support konnte diesen haltlosen Vorwurf durch nichts stützen. Mein Ban blieb trotzdem bestehen.
Aufgrund dubioser und unbeweisbarer Vorwürfe gebannt zu werden, halte ich für inakzeptabel.
Danke für nichts!

Edit: Ticketnummer #279483

6. März 2023
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Antwort von Hellcase

Hello Lukas!

We are sorry to hear about your experience. Could you please provide the number of your support request? We’ll investigate this matter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der letzte Scam

Der letzte Scam! Keine Chance hier etwas zu gewinnen.

29. Januar 2023
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Antwort von Hellcase

Hello!

It’s a pity that you hold such an opinion about our website. We understand that you might be upset about not getting the best skins every time, however there is no reason to claim that our website is a scam. Hellcase supports a provably fair system with instant result verification, which means that the outcome of every single case opening, upgrade, case battle etc. is generated at random depending on the odds. This system is as fair and transparent as possible.
With that in mind, we wish you better luck next time!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlorenes Geld

Die Website Hellcase bietet "Counterstrike Global Offensive" Skins aus Kisten an, die man sich für Coins kaufen kann, welche man wiederum vorher für echtes Geld (Oder im Tausch gegen andere Skins von entsprechendem Wert) erwerben kann.
Auch wird eine tägliche Freikiste mit minimalem Inhalt angeboten, sofern man mit seinem Steam Profil einschlägige Werbung für die Website macht. (Durch Profilbild und Benutzername)
Kauft man sich nun eine Skin Kiste, kann man den gewonnen Inhalt jedoch nur eine begrenzte Zeit lang abholen. Danach wird dieser für einen niedrigen Wert automatisch verkauft.
Leider gibt es Skins, die zur Zeit laut Website "Nicht verfügbar" sind. Oftmals kann man dann aber einen anderen Skin von meist etwas geringerem Wert, oder ungefähr gleichwertigem Preis auswählen. Diese werden allerdings dann von der Seite vorgeschlagen und die Auswahl eingegrenzt.
Leider habe ich etliche Skins nicht abholen können und mir wurde einfach keine Alternative vorgeschlagen. Das heißt, ich konnte weder den Skin noch etwas anderes bekommen und habe mich wirklich täglich mehrfach eingeloggt. Schließlich schrieb ich dem Support, damit meine Skins nicht automatisch verkauft werden.
Die Antwort des Supports war leider wenig hilfreich, ich solle warten, bis Skins verfügbar seien...
Was nie eintrat, weshalb die Skins von meinem Konto entfernt wurden und mir Geld verloren gegangen ist.
Daraufhin wollte der Support mir die Kosten ebenfalls nicht erstatten.
(Dieses Erlebnis ist bereits Anfang des Jahres gewesen, ich habe seither die Nutzung der Website eingestellt.)

21. März 2022
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Antwort von Hellcase

Hello!

We are sorry to hear about your experience. Could you please contact us via social media and provide your Hellcase profile link? We’ll look into this and hopefully find a solution that will satisfy you. You can message us at:
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Instagram - https://www.instagram.com/hellcaseofficial/

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

100%SCAM/MÜLL! Bis auf...

Joa würde ja gerne irgendwas gutes über die Seite schreiben aber ich habe 100$/92€ eingezahlt (Sofortüberweisung) nur leider ist es nicht auf dem account angekommen. Ich habe den Support deswegen kontaktiert aber dort bekomme ich nur zuhören ( wird bearbeitet) =) 100% SCAM!

Edit: das Geld ist nun da. Der Abend ruiniert. Sowas ist mir noch nicht passiert aber der Support blieb freundlich und hat schnell reagiert. Probs an der Stelle.

9. Juli 2022
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Antwort von Hellcase

Hello!

We are sorry to hear about your experience. We understand that you are upset about not getting your balance instantly, but due to some internal issues of the depositing service you’ve mentioned, the transactions may be delayed. We are doing our best to get it done faster, and all we ask you for is to be patient. You can be sure that you will get your balance soon. Please stand by.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Scam. Keine skins verfügbar.

2. Juni 2022
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Antwort von Hellcase

Hello Kevin!

We are sorry to hear that you hold such an opinion about our website. As we’ve already mentioned in our previous reply, if you experience any kind of problem with item withdrawal, you should contact our support team at support.hellcase.com for assistance. Otherwise, you can also message us at one of our official accounts on social media:
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