Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mij... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnMercuriusweg 9, 2516 AW Den Haag, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de kof... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook met... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Plezierige communicatie en meedenken bij het maken van de afspraak. Handige afspraakbevestiging en ook heldere uitleg na het uitvoeren van de werkzaamheden door de medewerker. Ik heb veel vertrouwen i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Vom Unternehmen geschrieben
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktinformationen
Mercuriusweg 9, 2516 AW, Den Haag, Niederlande
4,5
Hervorragend
469 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Plezierige communicatie en meedenken…
Plezierige communicatie en meedenken bij het maken van de afspraak. Handige afspraakbevestiging en ook heldere uitleg na het uitvoeren van de werkzaamheden door de medewerker. Ik heb veel vertrouwen in hun deskundigheid.
31. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste John,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat je een goede uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geholpen zonder afspraak
Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mijn auto weer klaar voor gebruik.
14. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Ho,
Fijn om te horen dat je gelijk terecht kon en dat de auto al na een uur klaar was voor gebruik. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Medewerkers waren uiterst vriendelijk…
Medewerkers waren uiterst vriendelijk zonder overdrijven.
24. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer Ras,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle en vriendelijke service
Snelle service, behulpzaam en bijzonder vriendelijk personeel.
26. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben erg tevreden over de afspraak en…
Ik ben erg tevreden over de afspraak en de prijsopgaaf , het onderhoud van mijn auto is goed uitgevoerd en was op tijd klaar.
Het personeel is vriendelijk
11. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Thoonen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de afspraak en prijsopgave. Wat fijn dat het onderhoud goed is uitgevoerd en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Pleijs,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat alles netjes is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werd snel geholpen
Werd snel geholpen, vriendelijke balie personeel. Tijdens het wachten op de reparatie kon je koffie tappen en waren er kranten aanwezig
18. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je snel werd geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Melding van de bandenspanning …
Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de koffiecorner zitten wachten. Na zo’n 45 minuutjes kwam ze vertellen dat het probleem verholpen was en er een spijker in de band van mijn Kuga zat. Auto stond weer klaar en kon mijn weg vervolgen.
22. Juli 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Gosler,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je goed bent geholpen. Wat fijn dat de auto weer klaar stond en dat je weer je weg kon vervolgen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijn Ford dealerbedrijf met…
Fijn Ford dealerbedrijf met vriendelijke en servicegerichte medewerkers.
17. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Petra,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg en snel geholpen. Voelt goed.
13. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Suzanne,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik werd direct geholpen.
13. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Neervoort,
Wat fijn om te horen dat we je direct hebben kunnen helpen. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Good at communication and service.
Good at communication and service.
Unreasonably expensive!
First service is advertised at 30.000km but my car needed at 16.000 even if I drove 7000km on highway
12. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Dear sir/madam,
Thanks for your feedback on our communication and service. We are happy to hear that everything was good at that point. We are sorry to hear you weren't happy with the costs. Maintenance should be done once a year or every somewhat kilometers which ever one you reach first. We do our best to keep your car in the best condition.
Kind regards,
Stephan from Hedin Automotive
Vooraf telefonisch overleg over…
Vooraf telefonisch overleg over meerwerk en de bijkomende kosten; achteraf ook nog toelichting op de rekening.
11. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Astrid,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
het was allemaal prima
7. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw van t Eind,
Fijn om te horen dat alles prima was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste René,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Olielekkage versnellingsbak
In de middag bij Ford Hedin gemeld met olielekkage (geen afspraak).
Direct daarna is de auto gecontroleerd en gerepareerd. Prima werk van Hedin.
6. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Rotteveel,
Fijn om te horen dat je zonder afspraak zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service!
4. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Alex,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Absoluut niet tevreden de laatste keer
Absoluut niet tevreden de laatste keer. De prijsopgave was zo bizar hoog dat ze adviseerden de auto definitief af te laten keuren. Ik ben naar een andere erkende garage gegaan en die heeft de auto gerepareerd voor 1/3 van de geschatte kosten van Hedin Automotive.
4. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met ons prijsvoorstel en dat u ervoor heeft gekozen de reparatie elders te laten uitvoeren.
De kosten van een reparatie kunnen per bedrijf verschillen, onder andere door de gehanteerde werkwijze, de kwaliteit van de gebruikte onderdelen en de geboden garantie. Wij streven er altijd naar om een transparante offerte uit te brengen en werkzaamheden uit te voeren volgens onze kwaliteitsnormen.
Uiteraard nemen wij uw opmerkingen serieus en gebruiken wij deze feedback om onze dienstverlening waar mogelijk verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Munier,
Fijn om te horen dat je fijn bent geholpen en dat er de tijd wordt genomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gewoon goed werk en nette behandeling
Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook meteen laten doen, zonder dat men daar drammerig over deed.
3. August 2026
Antwort von Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je nu geen problemen meer met de auto hebt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.