Vor 2 Jahren Infrarot Heizung bestellt und nie bekommen. Nach Kontakt mit dieser Betrüger Firma immer wieder vertröstet. Geld zurück gefordert was nie angekommen ist. Klage in Deutschland eingereicht... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Betrüger !!! Vor über 2 Jahren einen Pelletofen bestellt. Nach mehreren "Lieferterminen" die erfolglos waren, wurde mir versprochen, dass ich mein Geld zurück erhalte - warte immer noch darauf. Au... Mehr ansehen
Mein Kauf bei heatstar.eu war rundum positiv. Tolle Auswahl, gute Preise und exzellenter Service. Die Webseite ist benutzerfreundlich. Das neue Heizsystem übertrifft meine Erwartungen an Qualität und... Mehr ansehen
Ich bin total begeistert von meinem Einkauf bei Heatstar.eu. Die Auswahl an Produkten war top, mit klaren Beschreibungen, die die Entscheidung leicht gemacht haben. Preise ? Absolut fair. Der Bestellp... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
heatstar.eu - Einfach ohne Gas heizen! Dein Heizung Onlineshop und Spezialist für gaslose Heizsysteme Heizung online kaufen Deine Heizung online kaufen, ganz bequem von zuhause aus, ohne dabei auf die Fachberatung, Qualität und den Service verzichten zu müssen, dafür stehen wir mit unserem Stern im Namen bei heatstar.eu! heatstar ist Dein Heizung Onlineshop und Spezialist für gaslose Heizsysteme im Internet. Bei uns findest Du energiesparende Heizsysteme als Alternative zu Gas oder Ölheizungen. Kamin & Ofen online kaufen Wir führen Kamine & Öfen von namhaften Herstellern in unserem Produktsortiment. Die Auswahl unserer Kaminöfen, Pelletöfen und Holzöfen ist vielfältig. Dabei achten wir streng auf die Qualität und Zertifizierungen um Dir die besten und effizientesten Heizprodukte zu bieten. Elektroheizung kaufen und sparen Wenn du eine Elektroheizung suchst um Deinen Wohnraum temperär zu beheizen oder eine elektrische Vollheizung installieren möchtest -bei heatstar wirst Du fündig! Bei uns im Heizung Onlineshop findest du energiesparende Elektroheizungen, wie beispielsweise eine Infrarotheizung in verschiedenen Arten und Varianten, eine elektrische Fußbodenheizung, elektrische Direktheizungen oder elektrisch betriebene Heizkonvektoren zu einem sehr guten Preisleistungsverhältnis. Infrarotheizung kaufen bei heatstar.eu Eine Infrarotheizung kaufen kannst Du bei uns im Onlineshop. Unser Sortiment umfasst Infrarotheizungen in vetschiedenen Arten, wie beispielseise Spiegelheizungen, Infrarot Glasheizungen, Natursteinheizungen und die normale Standard Infrarotheizung in verschiedenen Farben beschichtet. Heizkessel kaufen bei heatstar.eu Im Bereich der Heizkessel führen wir innovative und energiesparende Pelletkessel und Festbrennstoffkessel namhafter Hersteller, sodass Du sorgenlos Deinen Heizkessel erneueren kannst oder eine Neuanschaffung ohne jegliche Bedenken vornehmen kannst. heatstar - Dein Heizungsdealer Bei heatstar erhälst Du den vollen Service, die kompetente Beratung, energiesparende und innovative Heizsysteme und die Montage Deiner gekauften Heizung, wenn Du wünschst. Dabei pflegen wir enge Partnerschaften zu Handwerksunternehmen und freiberuflichen Monteuren, um Dir diesen Service bieten zu können. Die richtige Planung einer neuen Heizung Unser langjähriges KnowHow im Heizungsbereich und unser geschultes Service Team, helfen Dir bei der Berechnung der Heizleistung, analysieren den Heizbedarf (anhand von Dir bereitgestellter Daten) welche benötigt werden und bieten Dir somit exakt das Heizsystem, oder den Heizkörper, welchen Du wirklich benötigst. Das genaue Wissen einzelner Produkte aus unserem Onlineshop ermöglichen es uns, Dir auch auf schwierige Fragen zu bestimmten Produkten, die richtige und fachliche Antwort zu geben. Sicher & bequem einkaufen Unser Shopsystem ist SSL verschlüsselt und bietet Dir maximale Sicherheit beim Einkaufen. Falls Du eine Beratung wünschst oder bestimmte Fragen hast, nutze den Livechat oder schreibe uns einfach eine Mail an info@heatstar.eu oder rufe uns an unter +49 (0) 2861 / 8253151. Wir helfen Dir gerne weiter!
Kontaktinformationen
Niederlande
- 0031267913032
- info@heatstar.eu
- heatstar.eu
2,2
Mangelhaft
119 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Negative Erfahrung, Zahlung ohne Lieferung
Seit 19.06.2023 habe ich der Firma Heatstar 2.736€ überwiesen, und bis dato keine Ware, sprich Wärmepumpe erhalten. Nach mehrmaligen telefonischen Firmenkontakt, wurden mir immer Lieferverzögerungen seitens des Herstellers in Aussicht gestellt. Es ist inzwischen 6 Monate her, seit der Bestellung der Ware. Nach erneutem Telefonat mit dem Verkäufer habe ich einen Rücküberweisung gefordert, die bis heute noch nicht angekommen ist.
Ich bitte solchen Händlern seitens Trustpilot Einhalt zu gebieten, weil solchen Geschäftspraktiken nicht unterstützt werden sollten.
Mfg
Leuthmetzer Christian
4. Dezember 2023
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Weiter so!
Ausgezeichneter Kundenservice, der auch nach der Installation unterstützend zur Seite steht. Sehr dankbar für diese Hilfsbereitschaft!
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke
Die Bestellung unserer neuen Wärmepumpe verlief reibungslos und sie wurde innerhalb des zugesagten Zeitrahmens geliefert. Die Installation durch den Fachmonteur erfolgte professionell und zügig. Das Resultat ist hervorragend und wir sind mit der Leistung sehr zufrieden!
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrüger Firma.Ware am 5.7.2023 bestellt und leider in…
Ware am 5.7.2023 bestellt und leider in Vorkasse gegangen.
Zwei feste schriftlich bestätigte Liefertermine wurden nicht eingehalten.
Am 2.10.2023 habe ich die Bestellung storniert und habe bis heute kein Geld erhalten.Heute 15.01.2024 weder Geld noch Ware erhalten. Werde sobald ich nach Hause komme, Anzeige bei der Deutschen Polizei erstatten.
1. September 2023
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ich möchte gern noch eine neue…
ich möchte gern noch eine neue Rezension abgeben:
inzwischen hat sich alles zum Guten gewendet und meine sehr kritische Meinung möchte ich hiermit auch korrigieren.
Die Firma hat sich sehr kundenfreundlich gegeben und auch alles zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Vielen Dank
25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige Preise und schnelle Lieferung
Ich habe einen Pelletkessel bestellt, welcher nach nunmehr 5 Wochen geliefert wurde. An der Lieferzeit muss klar gearbeitet werden, das Produkt ist toll.
2. Oktober 2023
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Achtung Betrug!
Achtung Betrug! Heizelemente vor etwa einem halben Jahr bestellt. Gleiche Masche wie bei anderen Bewertern mit einem Stern. Lieferung nie erhalten und falls jemand vom Kundenservice erreicht wurde, immer wieder verschoben. Die Firma antwortet meist nicht auf Mail, noch Chat noch auf Anrufe in Deutschland oder Holland.
27. Juli 2023
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Kein Kommentar
Die Lieferung wurde aus sehr fadenscheinigen Gründen 4x verschoben .
Habe wegen mehrmaligen Lieferverzug eine Rückerstattung beantragt, diese habe Ich erst mit 1 Monat Verspätung bekommen.
Rate jedem keine Vorauszahlungen zu tätigen.
Hier stand vorher etwas anderes, wurde aber, wie andere Bewerter auch, von der Firma heatstar kontaktiert die ursprüngliche Bewertung zurückzunehmen.
14. Juli 2023
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Lieferzeit lange,aber trotzdem zu…
Lieferzeit lange,aber trotzdem zu empfehlen. Lieferung wurde ins kroatische Ferienhaus ohne mehr Kosten getätigt. Lieferzeit muss besser kommuniziert werden!
12. Juli 2023
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Sehr gute Erfahrung gemacht und eine…
Sehr gute Erfahrung gemacht und eine tolle kompetente Beratung genossen.Gerne wieder.
15. Mai 2023
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Fake Firma
Fake Firma
Warte seit 4 Monate auf meine Bestellung Lieferung würde 4 mal verschoben. Doppelte Zahlung nicht zurückerstattet bekommen. Firmensitz exestiert nicht. Keine Ware keine Zahlung erhalten.
12. April 2023
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Unbürokratische Hilfe durch…
Unbürokratische Hilfe durch Telefonsupport und preiswerte Angebote!
Meine Lieferung hat zwar länger auf sich warten lassen, aber nun sind wir happy und sehr zufrieden. Jederzeit wieder gerne!!
2. März 2023
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Schnelle Lieferung des Pelletofens
Schnelle Lieferung des Pelletofens, Qualität ist sehr gut und die Beratung war sehr kompetent. Sehr gerne wieder! Danke!!
20. Februar 2023
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Schlechter Kundenservice
Sowas habe ich noch nicht erlebt. Bin mit Vorkasse an die Bestellung eines Infrarotstrahlers von Heatstar. Das war am 20.12. 22. Heute haben wir den 31.01.23. Ich habe paar mal telefoniert und im Chat versucht mit der Firma zu kommunizieren. Hier stand vor kurzem noch was anderes. Die Firma hat mich gebeten es zu ändern. Habe mein Geld auf meinem Wunsch zurück bekommen. Der eine Stern bleibt.
31. Januar 2023
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Achtung: Betrug
Achtung: Betrug!
Ofen im Oktober bestellt. Lieferung 3x verschoben. Zu vereinbarten Lieferdaten mehrmals einfach nicht erschienen, ohne Info.
Zusagen wurden nicht eingehalten, Rückzahlung nicht erhalten.
UPDATE: Auch die nächste Zusage der Rückzahlung wurde nicht eingehalten. Die einzige Reaktion war bisher die Meldung dieser Bewertung. Diese wurde von Trustpilot aber geprüft und ist konform. Vorsicht an alle Besteller, keine Vorkasse akzeptieren!
31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolle Service
28. September 2022
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Ware super
Ware super, alles schnell und wie vereinbart gelaufen
12. August 2022
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Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen, empfehlenswert!! 👍👍👍
8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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