Wir waren letzten Samstag, wohl gemerkt der letzte Weihnachtssamstag, in der Hartlauer Filiale in Amstetten Nähe Bahnhof. Wie jedes Mal war der Einkauf in dieser Filiale eine tolle Erfahrung, da das... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe am 17.12.in der Filiale in Telfs ein neues Handy gekauft, inklusive dem Service der Datenübertragung, jedoch nicht ahnend, wieviele Bilder auf meinem Handy auf den Transfer warteten und demen... Mehr ansehen
Mein Feedback gilt Fr. Charlotte Riepl aus der Filiale Mauthausen: Sie ist freundlich, engagiert und kompetent. Ich war fixiert auf eine bestimmte Brillenfassung, die aber aufgrund verschiedener G... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unglaublich hilfsbereites zuvorkommendes und überfreundliches Personal. Ich war zwar der einzige Kunde im Geschäft und wollte nur Batterien kaufen, aber die motivierten Mitarbeiter zeigten sich, ob de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Hartlauer steht Ihre Gesundheit im Mittelpunkt - für gutes Sehen, besseres Hören und ein rundum gutes Wohlbefinden. Entdecken Sie hochwertige Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte sowie Smartwatches und Smartphones, die Sie im Alltag unterstützen. Termine können Sie bequem online oder telefonisch im Geschäft vereinbaren.
Kontaktinformationen
Stadtplatz 13, 4400, Steyr, Österreich
- 0800 31 13 33
- service@hartlauer.at
- hartlauer.at
3,9
Gut
514 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Brillenfassungen immer große…
Super Brillenfassungen immer große Auswahl und die Mitarbeiter in der Filiale Braunau sind immer freundlich und hilfsbereit, immer wieder gerne
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großes Lob an Hartlauer St. Pölten!
Ich gebe sonst nie Bewertungen ab aber das muss jetzt mal erwähnt werden.
Ganz Großes Lob an die Hartlauer Filiale in St. Pölten am Riemerplatz, Abteilung für Optik.
Ich habe vor über 1 Jahr meine Gleitsichtbrille dort gekauft, super Beratung von Herrn Weißenböck, es hat alles gepasst. Und jetzt im Dezember 2025 habe ich dort eine Kontaktlinsenanpassung gemacht bei Herrn Reinberger. So bemühte Mitarbeiter die sich Zeit nehmen für die Kunden und bestens beraten.
Gestern habe ich die nächsten Kontaktlinsen bestellt gleich für ein halbes Jahr und jetzt gerade kam der Anruf dass die Linsen in der Filiale schon zu abholen bereit liegen. Großes Lob!
Kann die Firma Hartlauer nur weiterempfehlen!
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, alle sind immer sehr Freundlich und Hilfsbereit
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundennah, freundlich und kompetent
Ich wurde bezüglich meiner Bildschirm und Lesebrille überaus freundlich und kompetent beraten. Würde jederzeit wieder bei Hartlauer einkaufen.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kaufe nichts mehr bei hartlauer die…
Ich kaufe nichts mehr bei hartlauer die miterbeiter weigern sich sogar frechheit
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Guten Tag Herr Paparevic,
wir haben Ihre Bewertung bereits auf mehreren Plattformen gesehen und mehrfach versucht, Sie zu kontaktieren. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten und können daher nicht erkennen, um welches Produkt oder welchen Mangel es sich handelt.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung anbieten können, benötigen wir konkrete Angaben wie Bestellnummer, Produkt, Fehlerbeschreibung sowie Rechnung und Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter service@hartlauer.at - andernfalls können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Ihr Hartlauer Service-Team
Immer freundlich
Immer freundlich, rasche und kompetente Beratung!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schönen guten Tag meine Damen und…
Schönen guten Tag meine Damen und Herren
Der beste hartlauer der Welt ist der hartlauer in Ottensheim, ein super tolles Team die beste Erfahrung meines Lebens und sehr lösungsorientiert! Mit freundlichen Grüßen Bernadette Schlatter
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr liebe und nette Betreuung ☺️
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sofortige Erledigung von meiner Brille…
Sofortige Erledigung von meiner Brille nach Bruch ( Garantie vom Hersteller
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Beratung und super Unterstützung
In Freistadt tolle Beratung und super Unterstützung
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hörgeräteanpassung
Danke für die fachliche und einfühlsame Beratung in Bezug auf eine Hörgeräteanpassung im Hartlauer Traisenpark/St Pölten. Ich bin sehr zufrieden und besonderen Dank an die Mitarbeiterin Petra Rohn, die mich sehr kompetent betreut hat.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Beratung!
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sorglos Paket
Ich war heute bei Hartlauer im Donauzentrum,, ich habe das Sorglos Paket für Brillen. Bei meiner Lesebrille ist mir leider ein Bügel abgebrochen, soviel zum Material für Designer Brillen.Trotz meiner Versicherung wurde meine Brille nicht repariert, ich hätte mir eine Fassung selber bezahlen müssen und die Kosten für die Reparatur auch. Noch dazu war die Angestellte Person rotzfrech und meinte ich hätte sie angeschrien dass ja gar nicht stimmte, ich habe mich nur sehr aufgeregt, über diese Geschäftspraktiken. Diese Filiale ist sowieso nicht zu empfehlen.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Liebe Frau Köhler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten die Situation gerne richtigstellen: Bei Ihrem Besuch haben Sie Ihre alte Brille, die leider nicht über das Sorglos-Paket versichert war, zur Reparatur gebracht. Unsere Kollegin hat Ihnen dies erklärt und darauf hingewiesen, dass für diese Brille die Versicherung nicht greift.
Unsere Mitarbeiterin hat mehrfach darum gebeten, dass die Kommunikation respektvoll bleibt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Sie war keinesfalls „rotzfrech“, wie beschrieben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bin mit der Halleiner Filiale sehr…
Bin mit der Halleiner Filiale sehr zufrieden, man kommt rein und man merkt hier arbeiten freundliche und motivierte Mitarbeiter/innen
Großes Lob
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service
Top Service, Top Beratung und super schnell!
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Beratung und der schnellen Abwicklung zufrieden bist.
Falls noch Fragen auftauchen oder du weitere Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße
Dein Hartlauer-Service-Team
Optiker Hollabrunn
Optiker Hollabrunn - sehr freundlich und kompetent. Auch die junge Lehrlingsdame im 2. Jahr!!
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Hallo Sigrid,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Filiale in Hollabrunn und unser Team, inklusive unserer Lehrlinge, als freundlich und kompetent erlebt hast.
Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße
Dein Hartlauer-Service-Team
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Repolusk Mark und Frau Astrid Krempl. Vielen Dank Dr. Heinz Zickero
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Hallo Heinz,
vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung in unserer Filiale so zufrieden bist.
Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße
Dein Hartlauer-Service-Team
Freundliche mitarbeiter sehr hilfsbereit
Freundliche mitarbeiter sehr hilfsbereit
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Hallo Sebastian,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Bei Fragen oder wenn du weitere Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Liebe Grüße
Dein Hartlauer-Service-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.